UX Designer in Warsaw

InPost Group jest innowacyjną europejską firmą zajmującą się dostawami poza domem, rewolucjonizującą sposób dostarczania paczek do klientów. Z operacjami w kilku krajach, nasza sieć inteligentnych paczkomatów zapewnia klientom szybkie, wygodne i bezpieczne opcje dostawy. Jesteśmy zespołem, który buduje najlepszy e-commerce FMCG w Polsce. Już mamy ponad 300 000 produktów w naszej ofercie, współpracujemy z ponad 300 sprzedawcami, a nasza aplikacja mobilna została pobrana przez prawie 1,5 miliona użytkowników w Polsce.

W związku z tym, że nasz produkt składa się z wielu elementów, które muszą działać razem efektywnie, poszukujemy doświadczonych liderów inżynieryjnych skoncentrowanych na użytkownikach (produkty Web / Mobile App), aby dołączyli do nas w tej podróży – mając znaczący wpływ na budowę naszej przyszłej platformy, poprawiając procesy i pomagając nam dostarczać najlepsze doświadczenia dla klientów na rynku na wszystkich typach urządzeń.

InPost Group poszukuje doświadczonego, przedsiębiorczego projektanta UX, aby poprawić i zrewolucjonizować rozwiązania skierowane do klientów, które obsługują naszych użytkowników w ponad 15 krajach pod markami InPost i Mondial Relay. Odpowiednia osoba odegra kluczową rolę w poprawie naszego doświadczenia klienta oraz stworzeniu najlepszego w swojej klasie doświadczenia, aby zachwycić naszych klientów, ustanowić zasady projektowania i ramy dla grupy, aby oferować wysokiej jakości i spójne rozwiązania na globalną skalę, z uwzględnieniem potrzeb lokalnych rynków.

Ta rola będzie koncentrować się szczególnie na produktach finansowych w ramach InPost Pay, ściśle współpracując z małym dedykowanym zespołem nad tematami takimi jak płatności, subskrypcje i przyszłe usługi finansowe. Model pracy hybrydowej: preferowany 1 dzień w tygodniu w biurze w Warszawie lub Krakowie.

• Być głosem naszych użytkowników i rozwiązywać złożone problemy, aby definiować i poprawiać doświadczenie użytkownika na różnych platformach cyfrowych, w tym stronach internetowych, aplikacjach mobilnych i narzędziach wewnętrznych.
• Przeprowadzać badania użytkowników, aby zrozumieć potrzeby klientów i definiować możliwości.
• Tworzyć przepływy użytkowników, mapy podróży, wireframe'y i prototypy do opinii interesariuszy i użytkowników.
• Tworzyć wysokiej jakości mock-upy wizualnych projektów zgodnych z wytycznymi UI i standardami marki.
• Efektywnie współpracować z zespołem międzyfunkcyjnym, w tym programistami, menedżerami produktów i interesariuszami, aby zapewnić terminowe i udane dostarczenie rozwiązań projektowych.
• Promować wśród interesariuszy i edukować ich w zakresie praktyk projektowania inkluzywnego i dostępnego.
• Wspierać zespół projektowy, aktywnie uczestnicząc w spotkaniach, dostarczając konstruktywną krytykę i oferując wsparcie innym projektantom, gdy to konieczne.
• Stosować podejście oparte na danych w projektowaniu, definiując i śledząc kluczowe metryki oraz jasno komunikując, jak decyzje projektowe wpływają na użytkowników i biznes.

Wymagania:

• 5+ lat doświadczenia w projektowaniu produktów cyfrowych: badania użytkowników, architektura informacji, użyteczność, prototypowanie, proces projektowy itp., oraz aktualne umiejętności UI.
• Doświadczenie i zrozumienie pracy z usługami finansowymi (np. bankowość, fintech).
• Udokumentowane doświadczenie w korzystaniu z narzędzi AI w procesie projektowania (np. Claude lub podobne), z konkretnymi przykładami, jak te narzędzia wspierały proces projektowania.
• Preferowane doświadczenie i zrozumienie specyfiki pracy z użytkownikami B2B.
• Silna pasja do stosowania i promowania metodologii projektowania skoncentrowanego na człowieku w zespołach międzyfunkcyjnych.
• Doświadczenie z narzędziami do prototypowania – używamy Figma.
• Umiejętność pracy samodzielnej w responsywnym, płynącym środowisku oraz doświadczenie w pracy w zwinnych i dynamicznych warunkach.
• Zaawansowane umiejętności językowe w angielskim (mówionym i pisanym), płynny polski.
• Silne umiejętności zarządzania interesariuszami w celu wprowadzenia zmian.

Dodatkowe informacje:

• Możliwość pracy w różnorodnym, międzynarodowym i międzyfunkcyjnym środowisku, wraz z wiodącymi ekspertami.
• Pracujesz i uczysz się od senior lidera i jego zespołu kierowniczego, poszerzając swoje doświadczenie i ekspozycję w branży e-commerce i logistyki.
• InPost to rozwijająca się firma, która oferuje swoim pracownikom coraz więcej możliwości w kilku lokalizacjach w Europie.
• Satysfakcjonujące kariery z szeregiem korzyści dla ludzi oraz inwestowanie w zapewnienie możliwości szkoleniowych dla ich rozwoju.
• Poczujesz się częścią społeczności InPost, która każdego dnia ma wpływ na zrównoważony rozwój, wygodne dostawy i gospodarkę o obiegu zamkniętym.
• Doskonale środowisko pracy i elastyczne godziny.
• Oferujemy umowę typu B2B.