W skrócie
- Zadania: Zarządzaj projektami i buduj relacje z klientami w dynamicznym środowisku SaaS.
- Firma: Insly to innowacyjny dostawca oprogramowania ubezpieczeniowego bez kodu.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, ubezpieczenie zdrowotne i wsparcie dla sportu.
- Pozostałe informacje: Przyjazna atmosfera pracy i brak hierarchii w zespole.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na transformację branży ubezpieczeniowej i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu projektami oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 130500 - 159500 zł za rok.
Insly jest dostawcą oprogramowania SaaS dla branży ubezpieczeniowej bez kodu, działającym na całym świecie. Naszą misją jest cyfryzacja i połączenie przemysłu ubezpieczeniowego o wartości 4 bilionów dolarów, aby obniżyć koszty ubezpieczeń dla klientów i pomóc im uzyskać lepsze usługi ubezpieczeniowe.
Jako Client Delivery Lead będziesz odpowiedzialny za osiąganie sukcesów dla naszych klientów, łącząc strategiczne przywództwo projektowe, silne zarządzanie relacjami oraz głębokie zrozumienie celów klientów. Będziesz prowadzić zespół międzyfunkcyjny, który zarządza pełnym cyklem życia klienta, od onboardingu i wdrożenia po bieżące korzystanie i długoterminowy sukces.
Wspólnie z zespołem będziesz prowadzić klientów przez wdrożenie i bieżące korzystanie z oprogramowania Insly dla ubezpieczycieli i MGA. Twoi klienci będą zlokalizowani w Polsce oraz na całym świecie, co da Ci możliwość pracy w różnorodnych środowiskach dostawczych, modelach biznesowych i strategicznych potrzebach.
To rola dla kogoś, kto jest wiarygodny, autorytatywny i pewny siebie w prowadzeniu skomplikowanych interakcji z klientami od początku do końca. Będziesz głównym przedstawicielem firmy dla klientów, prowadząc zarówno relacje, jak i proces dostawy, aby zapewnić wysoką satysfakcję i trwałe partnerstwa.
Co będziesz robić:
- Przyjmować pełną odpowiedzialność za wyniki projektów, w tym zakres, jakość, harmonogramy i satysfakcję klientów.
- Prowadzić zespół międzyfunkcyjny składający się ze specjalistów ds. rozwiązań produktowych i menedżerów kont.
- Być głównym punktem kontaktowym dla klientów, reprezentując Insly we wszystkich kluczowych dyskusjach.
- Budować silne, długoterminowe relacje z klientami oparte na zaufaniu i przejrzystości.
- Zarządzać dostawą na wysokim poziomie, zapewniając zgodność między potrzebami klientów a wykonaniem technicznym.
- Odwiedzać klientów osobiście, aby wzmocnić współpracę i zrozumieć ich kontekst biznesowy.
- Identyfikować i wspierać możliwości upsellingu i cross-sellingu, które przynoszą dodatkową wartość.
- Napędzać wyniki klientów, zapewniając skuteczną adopcję, wykorzystanie i mierzalny wpływ.
- Działać w roli hybrydowej, łącząc przywództwo w dostawie i strategiczne zarządzanie kontem.
Co przyniesiesz:
- Udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu projektów dostawczych lub wdrożeniowych z klientami w środowisku SaaS, IT lub doradztwa.
- Silna wiarygodność i obecność, możesz pewnie prowadzić seniorów interesariuszy i skomplikowane dyskusje.
- Strategiczne myślenie z umiejętnością łączenia potrzeb biznesowych z rozwiązaniami technicznymi.
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne i budowania relacji.
- Umiejętność koordynowania zespołów międzyfunkcyjnych i utrzymywania projektów na właściwej drodze.
- Skupienie na wynikach klientów, a nie tylko na wynikach projektów.
- Gotowość do podróży do siedzib klientów w razie potrzeby.
Wpływ, jaki możesz wywrzeć:
- Ukształtować sukces kluczowych klientów podczas transformacji ich operacji ubezpieczeniowych.
- Prowadzić zmotywowany, wykwalifikowany zespół międzyfunkcyjny w kierunku osiągania znaczących wyników.
- Wpływać na adopcję produktów, strategię klientów i długoterminową wartość biznesową.
- Pomagać w umacnianiu reputacji Insly jako zaufanego partnera i organizacji skoncentrowanej na dostawie.
Dlaczego Insly?
- Elastyczny czas pracy i miejsce pracy - wybieramy wyniki ponad proces, ale wiemy, że z wolnością wiąże się odpowiedzialność!
- Benefity firmowe - chcemy, abyś był w doskonałym zdrowiu, dlatego oferujemy ubezpieczenie zdrowotne lub wsparcie sportowe.
- Płaska struktura - w Insly nie wierzymy w tytuły ani hierarchie, możesz zwrócić się do każdego w dowolnym momencie - bez korporacyjnego BS!
- Przyjaźni koledzy i wspierający menedżerowie - ludzie są największym atutem Insly, więc zadbamy o to, aby każdy był otoczony wspaniałymi zespołami i miał pomocnych menedżerów.
- Pracodawca przyjazny rodzinie i pracownikom - nasi pracownicy pełnią wiele ról w swoim życiu, a my dążymy do wsparcia ich wszystkich.
- Innowacje - wierzymy w to, co robimy, i robimy to z wielką pasją – dołącz do Insly i bądź częścią fali innowacji, która uderza w rynek ubezpieczeń!
Client Delivery Lead – Wrocław or Remote – pracodawca: Insly
Insly to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy zdalnej, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza płaska struktura organizacyjna oraz przyjazna atmosfera sprzyjają współpracy i innowacjom, a także zapewniają wsparcie w rozwoju kariery poprzez mentoring i dostęp do różnorodnych projektów. Dodatkowo, oferujemy atrakcyjne benefity, takie jak ubezpieczenie zdrowotne oraz wsparcie sportowe, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej i znaczącej pracy w branży ubezpieczeniowej.
