W skrócie
- Zadania: Zarządzaj kluczowymi relacjami z klientami i wspieraj ich sukces.
- Firma: Insly to innowacyjny dostawca oprogramowania SaaS w branży ubezpieczeniowej.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, ubezpieczenie zdrowotne i przyjazna atmosfera.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery w płaskiej strukturze organizacyjnej.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i wpływaj na rozwój branży ubezpieczeniowej.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu relacjami B2B oraz umiejętności techniczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 72000 - 88000 zł za rok.
Insly jest dostawcą oprogramowania SaaS dla branży ubezpieczeniowej bez kodu, działającym na całym świecie. Naszą misją jest cyfryzacja i połączenie przemysłu ubezpieczeniowego o wartości 4 bilionów dolarów, aby obniżyć koszty ubezpieczeń dla klientów i pomóc im uzyskać lepsze usługi ubezpieczeniowe.
Jako Senior Account Manager będziesz odpowiedzialny za rozwijanie kluczowych relacji z klientami, zapewniając długoterminowe zadowolenie, utrzymanie i realizację wartości. Będziesz działać jako zaufany doradca, zarządzając komunikacją, oczekiwaniami i strategicznym dopasowaniem przez cały cykl życia klienta.
Współpracując blisko z liderem dostaw klienta, specjalistami ds. rozwiązań i zespołami technicznymi, będziesz wspierać realizację dostaw, przyjęcie przez klientów i wzrost komercyjny. Na poziomie seniora będziesz również pełnić rolę zastępcy lidera dostaw klienta, przejmując kierownictwo dostaw, gdy zajdzie taka potrzeba, oraz aktywnie mentorować i rozwijać menedżerów kont.
Co będziesz robić:
- Rozwijać kluczowe relacje z klientami, działając jako zaufany doradca przez cały cykl życia klienta.
- Prowadzić komunikację z klientami, planowanie i spotkania przeglądowe, zapewniając zgodność z celami biznesowymi.
- Wspierać realizację dostaw w bliskiej współpracy z liderem dostaw klienta i zespołami technicznymi.
- Pełnić rolę lidera dostaw, gdy zajdzie taka potrzeba, zapewniając ciągłość i pewność dla klientów.
- Zapewniać wysokiej jakości wsparcie techniczne na platformie Insly, tłumacząc koncepcje techniczne na jasny kontekst biznesowy.
- Współpracować z specjalistami ds. rozwiązań, aby dostosować rozwiązania techniczne do oczekiwań klientów.
- Identyfikować ryzyka, zależności i możliwości wpływające na realizację, przyjęcie lub sukces klienta.
- Napędzać przyjęcie platformy, realizację wartości i długoterminowe zadowolenie klientów.
- Wspierać odnawianie umów, sprzedaż dodatkową i krzyżową, identyfikując poprawki oparte na wartości.
- Mentorować menedżerów kont i przyczyniać się do najlepszych praktyk w zespole.
Co przyniesiesz:
- Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu kontami B2B lub sukcesie klienta, najlepiej w środowisku SaaS lub technologicznym.
- Doświadczenie w zarządzaniu złożonymi, długoterminowymi relacjami z klientami.
- Silne umiejętności zarządzania interesariuszami i komunikacji z seniorami.
- Umiejętność rozumienia systemów IT, koncepcji technicznych i modeli dostarczania SaaS.
- Pewność w tłumaczeniu zdolności technicznych na wartość biznesową.
- Doskonale rozwinięte umiejętności organizacyjne, priorytetyzacji i rozwiązywania problemów.
- Doświadczenie w wspieraniu odnawiania umów, sprzedaży dodatkowej lub inicjatyw wzrostu kont.
- Biegłość w języku angielskim i polskim.
- Znajomość Jira lub podobnych narzędzi.
- Doświadczenie w branży ubezpieczeniowej jest plusem, ale nie jest wymagane.
Dlaczego Insly?
- Elastyczny czas pracy i miejsce pracy - wybieramy wyniki ponad proces, ale wiemy, że z wolnością wiąże się odpowiedzialność!
- Benefity firmowe - chcemy, abyś był w doskonałym zdrowiu, dlatego oferujemy ubezpieczenie zdrowotne lub rekompensatę sportową.
- Płaska struktura - w Insly nie wierzymy w tytuły ani hierarchie, możesz zwrócić się do każdego w dowolnym momencie - bez korporacyjnego BS!
- Przyjaźni koledzy i wspierający menedżerowie - ludzie są największym atutem Insly, więc zadbamy o to, aby każdy był otoczony wspaniałymi zespołami i miał pomocnych menedżerów.
- Pracodawca przyjazny rodzinie i pracownikom - nasi pracownicy pełnią wiele ról w swoim życiu, a my dążymy do wsparcia ich wszystkich.
- Innowacje - wierzymy w to, co robimy, i robimy to z wielką pasją – dołącz do Insly i bądź częścią fali innowacji, która uderza w rynek ubezpieczeń!
Senior Account Manager – Wrocław or Remote – pracodawca: Insly
Insly to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy zdalnej, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza płaska struktura organizacyjna oraz przyjazna atmosfera sprzyjają współpracy i innowacjom, a także zapewniają wsparcie w rozwoju kariery poprzez mentoring i dostęp do różnorodnych projektów. Dodatkowo, oferujemy atrakcyjne benefity, takie jak ubezpieczenie zdrowotne oraz wsparcie sportowe, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej i znaczącej pracy w branży ubezpieczeniowej.
