Head of Marketing & Communications in Kraków

Obecnie reprezentujemy wiodącą globalną firmę świadczącą usługi finansowe w procesie zatrudniania wysoko wykwalifikowanych profesjonalistów w ramach okresu strategicznego wzrostu i inwestycji. Nasz klient działa na styku usług korporacyjnych, fiducjarnych i regulacyjnych, współpracując z funduszami private equity, menedżerami inwestycyjnymi oraz międzynarodowymi instytucjami finansowymi. Wspierany przez długoterminowe inwestycje instytucjonalne i uznaną globalną markę, firma rozwija swoje możliwości, technologie i międzynarodowy zasięg.

Rola Kierownika Marketingu i Komunikacji polega na prowadzeniu i realizacji globalnej strategii marketingowej, komunikacyjnej i brandingowej, zapewniając firmie wyraźną, odróżniającą i spójną obecność na rynku, która wspiera wzrost przychodów, wzmacnia relacje z klientami i poprawia reputację.

Współpracując ściśle z zespołami Rozwoju Biznesu, Sprzedaży, CRM oraz liderami linii usług i regionów, wybrany kandydat będzie odpowiedzialny za prowadzenie zintegrowanej działalności marketingowej, która przynosi wymierne wyniki komercyjne. Obejmuje to pozycjonowanie marki, myślenie lidera, komunikację, zaangażowanie klientów, marketing cyfrowy, wydarzenia i generowanie popytu.

Rola ta odegra również kluczową rolę w ewolucji funkcji marketingu i komunikacji, wzmacniając jej wpływ komercyjny, poprawiając pomiar wydajności i zapewniając pełne dostosowanie marketingu do szerszych celów wzrostu biznesowego.

To okazja dla komercyjnie myślącego, opartego na danych i kreatywnego lidera, który potrafi połączyć myślenie strategiczne z praktycznym podejściem do realizacji. Wybrany kandydat będzie równie komfortowo czuł się w kształtowaniu długoterminowej strategii, wpływaniu na seniorów oraz osobiście prowadzeniu realizacji inicjatyw o wysokim wpływie.

Kluczowe obowiązki:

• Zdefiniowanie i wdrożenie globalnej strategii marketingowej i komunikacyjnej zgodnej z ambicjami wzrostu organizacji i priorytetami komercyjnymi.
• Opracowanie i utrzymanie wyraźnej i odróżniającej pozycji marki na wszystkich rynkach, jurysdykcjach i punktach kontaktowych z klientami.
• Pełnienie roli strategicznego doradcy dla kierownictwa w zakresie trendów rynkowych, potrzeb klientów, aktywności konkurencji oraz możliwości wzmocnienia obecności na rynku.
• Prowadzenie komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, w tym myślenia lidera, komunikacji wykonawczej, zaangażowania mediów i zarządzania reputacją.
• Opracowanie i realizacja zintegrowanych kampanii marketingowych w kanałach cyfrowych, treści, komunikacji i zaangażowania klientów.
• Rozwój możliwości marketingu cyfrowego, w tym strategii strony internetowej, SEO, analityki, mediów społecznościowych, automatyzacji marketingu i generowania popytu.
• Opracowanie ukierunkowanych programów marketingowych dla klientów, sektorów i kont w partnerstwie z zespołami Rozwoju Biznesu, Sprzedaży i CRM.
• Tworzenie inicjatyw marketingowych wspierających generowanie pipeline'u, utrzymanie klientów, cross-selling i wzrost przychodów.
• Prowadzenie globalnej strategii wydarzeń i sponsorowania organizacji, zapewniając, że działania wspierają cele komercyjne i rozwoju biznesu.
• Ustanowienie solidnych ram pomiarowych, raportowania i atrybucji, które pokazują wkład marketingu w wyniki biznesowe.
• Wykorzystanie danych, informacji rynkowych i wglądów klientów do informowania o podejmowaniu decyzji i priorytetyzacji inwestycji.
• Napędzanie przyjęcia technologii marketingowej, AI i automatyzacji w celu poprawy efektywności, wydajności i skalowalności.
• Zarządzanie budżetami marketingowymi, agencjami i zewnętrznymi partnerami, aby zapewnić silny zwrot z inwestycji.
• Prowadzenie, rozwijanie i mentorowanie zespołu marketingu i komunikacji, promując współpracującą, odpowiedzialną i wysokowydajną kulturę.
• Budowanie silnych relacji wśród liderów, zespołów komercyjnych i operacyjnych, aby zapewnić, że marketing wspiera spójną obsługę klienta na całym świecie.

Umiejętności, wiedza i doświadczenie:

• Znaczące doświadczenie w kierowaniu marketingiem i komunikacją na poziomie senior w usługach profesjonalnych, usługach finansowych, usługach prawnych, doradztwie lub innym złożonym środowisku B2B.
• Udokumentowane sukcesy w opracowywaniu i realizacji strategii marketingowych wspierających wzrost biznesu i wymierne wyniki komercyjne.
• Doświadczenie w prowadzeniu działań marketingowych w wielu regionach, jurysdykcjach i grupach interesariuszy.
• Silna znajomość aspektów komercyjnych, z umiejętnością łączenia działań marketingowych z rozwojem pipeline'u, wzrostem klientów, utrzymaniem i generowaniem przychodów.
• Umiejętność skutecznego działania zarówno na poziomie strategicznym, jak i operacyjnym, łącząc przywództwo z praktycznym podejściem do realizacji.
• Ekspertyza w zakresie strategii marki, pozycjonowania, komunikacji korporacyjnej, myślenia lidera i rozwoju treści.
• Silne umiejętności marketingu cyfrowego w zakresie SEO, analityki, mediów społecznościowych, automatyzacji marketingu i generowania popytu.
• Doświadczenie w efektywnej współpracy z zespołami Rozwoju Biznesu, Sprzedaży i CRM w środowisku komercyjnym opartym na relacjach.
• Silne zrozumienie segmentacji klientów, marketingu opartego na kontach i złożonych cyklów sprzedaży.
• Doskonale rozwinięte umiejętności analityczne, raportowania i pomiaru wydajności.
• Doświadczenie w kierowaniu agencjami, dostawcami i zewnętrznymi partnerami.
• Wyjątkowe umiejętności zarządzania interesariuszami i wpływania, z wiarygodnością do angażowania i konstruktywnego kwestionowania seniorów.
• Udokumentowane osiągnięcia w rozwijaniu wysokowydajnych zespołów i tworzeniu kultury odpowiedzialności oraz ciągłego doskonalenia.
• Doskonałe umiejętności pisania i komunikacji werbalnej, z umiejętnością przekształcania złożonych tematów w przekonujące komunikaty.
• Wykształcenie na poziomie dyplomu lub równoważne doświadczenie zawodowe, a także wysoki poziom profesjonalizmu, integralności i zdrowego rozsądku.
• Wykazuje silne zainteresowanie technologią i przyszłościowym myśleniem, z umiejętnością identyfikowania i przyjmowania możliwości poprawy sposobu świadczenia usług.
• Posiada odpowiednie doświadczenie w korzystaniu z narzędzi cyfrowych, automatyzacji i danych w celu zwiększenia efektywności, jakości oraz doświadczeń klientów i pracowników.