calendar_month Pełen etat
location_on Lokalizacja: Warszawa
Jesteśmy firmą medyczną z ponad 20 letnim doświadczeniem. Od początku istnienia, czyli od powstania w 2000 r. pierwszej Kliniki w Gdańsku, aż do dziś, w sposób szczególny koncentrujemy się na zdrowiu kobiety oraz diagnostyce i leczeniu niepłodności. Jesteśmy w tym ekspertami.
Kliniki Leczenia Niepłodności INVICTA
znajdują się w 6 miastach: Gdańsku, Warszawie, Wrocławiu, Gdyni, Słupsku i Bydgoszczy. W każdym z nich dbamy o zdrowie kobiet. Wszystkich. Bez względu na ich wiek i potrzeby medyczne. Nasze
Kliniki
tworzą zespoły doświadczonych specjalistów z różnych dziedzin.
Medyczne Laboratoria Diagnostyczne
oferujące diagnostykę laboratoryjną oraz genetyczną.
Inwestujemy w nowe technologie, w tym we własne, autorskie oprogramowanie wspierające pracę kilkuset pracowników - lekarzy, embriologów, diagnostów i tysięcy pacjentów rocznie.
Jakie będą Twoje zadania?
Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Pacjentami – zarówno polskimi, jak i zagranicznymi – tak, aby czuli się u nas komfortowo i bezpiecznie.
Obsługa Pacjentów w kontakcie bezpośrednim, telefonicznym i mailowym – odpowiadanie na pytania, udzielanie informacji oraz wspieranie w każdej sytuacji.
Umawianie wizyt oraz przedstawianie oferty usług medycznych w sposób jasny i profesjonalny.
Wspieranie Pacjentów w przygotowaniu odpowiedniej dokumentacji i badań – tak, aby cały proces leczenia przebiegał sprawnie.
Prowadzenie kompletnej i zgodnej z procedurami dokumentacji medycznej.
Przyjmowanie oraz rozliczanie płatności.
Praca w rejestracji oraz aktywne wspieranie zespołu w bieżących zadaniach administracyjnych.
Co będzie Ci potrzebne?
Minimum 3-letnie doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta – najlepiej w firmie medycznej.
Swobodna komunikacja w języku rosyjskim lub/i angielskim na poziomie B2/C1.
Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
Dobra praktyczna znajomość programów Word i Excel oraz łatwość w przyswajaniu nowych systemów i aplikacji.
Umiejętność budowania pozytywnych, opartych na zaufaniu relacji z Pacjentami oraz otwartość na ich potrzeby.
Zaangażowanie, dobra organizacja pracy i samodzielność w realizacji codziennych zadań.
Inicjatywa, proaktywne podejście oraz gotowość do wychodzenia z pomocnymi rozwiązaniami.
Asertywność i odporność na stres w sytuacjach wymagających elastyczności i spokoju.
Wysoka kultura osobista, takt i wyczucie w kontakcie z Pacjentem.
Co oferujemy w zamian?
Stabilne zatrudnienie – oferujemy umowę o pracę w renomowanej firmie z branży medycznej, cieszącej się zaufaniem Pacjentów i pracowników.
Wynagrodzenie od 6950,00 zł brutto.
Profesjonalne wdrożenie – otrzymasz pełne wsparcie na starcie: przemyślany proces onboardingowy przygotuje Cię do nowych obowiązków krok po kroku.
Włączenie do systemu premiowego po okresie próbnym.
Pracujemy zmianowo, ale wszystkie niedziele i święta są u nas wolne.
Zespół, na który możesz liczyć – tworzymy przyjazne, wspierające środowisko pracy, w którym dobra atmosfera naprawdę ma znaczenie.
Benefity, które robią różnicę –po okresie próbnym zapewniamy szeroki pakiet dodatków pozapłacowych, w tym: kartę sportową na preferencyjnych warunkach, prywatną opiekę medyczną, pakiet badań laboratoryjnych, zniżki na firmowe produkty i usługi, ubezpieczenie grupowe w Allianz, udział w wydarzeniach i imprezach integracyjnych, Pracownicze Plany Kapitałowe
Asystent / Asystentka ds. obsługi klienta in Warsaw – pracodawca: INVICTA Group
NAMI Klinika i Resort Medyczny w Sopocie to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym i wspierającym zespole. Pracownicy mogą liczyć na elastyczne godziny pracy, atrakcyjne wynagrodzenie oraz dostęp do szkoleń i warsztatów, co sprzyja ich osobistemu i zawodowemu rozwojowi. Nasza holistyczna filozofia opieki zdrowotnej oraz lokalizacja w malowniczym Sopocie sprawiają, że praca u nas to nie tylko obowiązek, ale także pasjonująca przygoda w pięknym otoczeniu.
