Młodszy Konsultant Infolinii / Młodsza Konsultantka Infolinii in Sopot

Jesteśmy firmą medyczną z ponad 20-letnim doświadczeniem. Od początku istnienia, czyli od powstania w 2000 r. pierwszej Kliniki w Gdańsku, aż do dziś, w sposób szczególny koncentrujemy się na zdrowiu kobiety oraz diagnostyce i leczeniu niepłodności. Jesteśmy w tym ekspertami. Oddziały INVICTA znajdują się w 6 miastach: Gdańsku, Warszawie, Wrocławiu, Gdyni, Słupsku i Bydgoszczy. W każdym z nich dbamy o zdrowie kobiet. Wszystkich. Bez względu na ich wiek i potrzeby medyczne. Nasze Centra Medyczne tworzą zespoły doświadczonych specjalistów z różnych dziedzin. INVICTA to też Medyczne Laboratoria Diagnostyczne oferujące diagnostykę laboratoryjną oraz genetyczną. Inwestujemy w nowe technologie, w tym we własne, autorskie oprogramowanie wspierające pracę kilkuset pracowników - lekarzy, embriologów, diagnostów i tysięcy pacjentów rocznie.

Jakie będą Twoje zadania?

• Telefoniczna obsługa pacjentów Klinik INVICTA,
• Obsługa zgłoszeń w systemie CRM,
• Rejestracja wizyt lekarskich i usług,
• Współpraca z placówkami INVICTA w zakresie rejestracji pacjentów,
• Prowadzenie korespondencji mailowej z pacjentami.

Co będzie Ci potrzebne?

• Umiejętność aktywnego słuchania i zwięzłego komunikowania się,
• Umiejętność szybkiego nabywania wiedzy,
• Znajomość języka obcego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację telefoniczną i mailową (j. angielski lub j. rosyjski),
• Dyspozycyjność do pracy w pełnym etacie,
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym – pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 7-20 oraz w soboty 7-15.

Mile widziane:

• znajomość obu języków,
• wykształcenie wyższe,
• doświadczenie w obsłudze klienta.

Oferujemy:

• Proces szkoleniowy w ramach godzin pracy, który przygotuje Cię do wykonywania powierzonych obowiązków,
• Zatrudnienie w renomowanej firmie z branży usług medycznych,
• Dwuskładnikowe wynagrodzenie (podstawa plus premia za wyniki),
• Różnorodne formy współpracy,
• Miłą atmosferę, pozytywne podejście oraz wzajemny szacunek,
• Pyszną i aromatyczną kawę, którą wypijesz w gronie zgranej załogi,
• Benefity, które robią różnicę – po okresie próbnym zapewniamy szeroki pakiet dodatków pozapłacowych, w tym: kartę sportową na preferencyjnych warunkach, prywatną opiekę medyczną, pakiet badań laboratoryjnych, zniżki na firmowe produkty i usługi, ubezpieczenie grupowe w Allianz, udział w wydarzeniach i imprezach integracyjnych, Pracownicze Plany Kapitałowe.

Jak przebiega rekrutacja w Grupie INVICTA?

Lubimy działać szybko i konkretnie, dlatego rekrutacja zamyka się u nas w maks. 3 krokach. Czasem mogą pojawiać się drobne różnice w przebiegu lub kolejności etapów, w zależności od tego, na jakie stanowisko aplikujesz, jednak co do zasady wygląda to tak:

• Pierwszy krok należy do Ciebie.
• Poznajmy się – Przeanalizowaliśmy Twoje CV pod kątem oczekiwań biznesowych i chcemy Cię poznać – zapraszamy na spotkanie.
• Dołącz do zespołu – Spotkanie i ewentualne zadanie rekrutacyjne przekonały nas, że idealnie pasujesz do zespołu? Składamy Ci ofertę i ustalamy datę rozpoczęcia współpracy.

W zespole Grupy INVICTA odpowiadam za realizację projektów strategicznych, nadzoruję pracę Biura Zarządu, Logistyki oraz Działu Technicznego. Dołącz do nas, jeśli lubisz działać!