Payment Analyst – Poland in Warsaw

Odpowiedzialność za zarządzanie procesami płatności dla badaczy/stron, w tym obliczenia płatności, tworzenie i zarządzanie zamówieniami oraz płatnościami związanymi z badaniami klinicznymi. Działa jako łącznik między kolegami w ramach usług kontraktowych i centralnych, innymi zespołami GCO oraz stronami.

• Komunikacja: Doskonałe podejście do klienta z uwagą na krytyczność danych dotyczących badań klinicznych. Proaktywne angażowanie się w współpracę z partnerami biznesowymi w Pharma/MedTech oraz innymi grupami w celu zapewnienia ciągłego sukcesu i wsparcia procesu płatności.
• Dostarczanie doskonałej obsługi poprzez szybkie rozwiązywanie zapytań i problemów związanych z płatnościami, utrzymując wysoki poziom satysfakcji wśród interesariuszy zewnętrznych.
• Aktywne przekazywanie wiedzy i dzielenie się informacjami ze wszystkimi partnerami biznesowymi na temat wszystkich aspektów procesu płatności.
• Terminowe eskalowanie wszelkich obaw do odpowiednich kanałów, zgodnie z wpływem na biznes.
• Wsparcie i pomoc zespołowi płatności w zakresie możliwości ulepszeń i efektywności na poziomie krajowym/regionalnym/globalnym.

Proces: Zapewnienie, że działania związane z uruchomieniem nowych badań są przygotowane dokładnie i terminowo zgodnie z wymaganiami regionalnymi/krajowymi. Wnioski o płatności są realizowane na czas i dokładnie zgodnie z ustaloną częstotliwością określoną w CTA. Śledzenie komunikacji i zatwierdzeń w odpowiednich systemach dla wszystkich płatności. Zapewnienie, że metryki płatności i wymagane działania są zgodne z ustalonymi celami. Przeprowadzanie regularnych pośrednich i końcowych uzgodnień dla wszystkich płatności. Przejmowanie odpowiedzialności za koordynację i realizację działań związanych z płatnościami dla wszystkich przypisanych badań. Utrzymywanie gotowości do audytu i zapewnienie zgodności z obowiązującymi wymaganiami.

• Technologia: Wsparcie wdrażania/rozwoju nowych systemów we wszystkich regionach oraz dla wszystkich interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych. Wykorzystywanie kontroli jakości danych w celu zapewnienia dokładności danych dotyczących płatności w różnych systemach. Zapewnienie zgodności z wymaganymi szkoleniami i raportowaniem czasu. Rozwiązywanie problemów i eskalacja.
• Odpowiedzialność za utrzymanie odpowiednich narzędzi komunikacyjnych w odpowiednim czasie (dystrybucja e-mail, reakcja, eskalacje, priorytety).

Wymagania dotyczące wykształcenia i doświadczenia: Wykształcenie wyższe lub równoważne. Biegłość w języku angielskim i polskim. Preferowane 2-3 lata doświadczenia i/lub równoważne kompetencje w przemyśle farmaceutycznym/badaniach klinicznych. Preferowane wcześniejsze doświadczenie w przetwarzaniu płatności klinicznych. Doskonałe umiejętności komunikacyjne (zarówno ustne, jak i pisemne). Umiejętność efektywnej pracy w zespołach międzyfunkcyjnych. Silne i udokumentowane umiejętności analityczne oraz rozwiązywania problemów. Znajomość komputerów (minimum pakiet MS Office).

Decyzyjność i rozwiązywanie problemów: Przestrzeganie standardowych polityk i procedur dla wielu działów, obszarów geograficznych, grup klientów lub projektów. Praca wykonywana pod nadzorem Analityka, Lidera Płatności. Możliwość pracy w współpracy w wirtualnym środowisku zespołowym.

IQVIA jest wiodącym globalnym dostawcą usług badań klinicznych, analiz komercyjnych i inteligencji zdrowotnej dla przemysłu nauk przyrodniczych i opieki zdrowotnej. Tworzymy inteligentne połączenia, aby przyspieszyć rozwój i komercjalizację innowacyjnych terapii medycznych, aby poprawić wyniki pacjentów i zdrowie populacji na całym świecie.

IQVIA zobowiązuje się do przestrzegania zasad uczciwości w naszym procesie rekrutacji i utrzymuje politykę zerowej tolerancji wobec oszustw kandydatów. Wszystkie informacje i dokumenty przedstawione w Twojej aplikacji muszą być prawdziwe i kompletne. Jakiekolwiek fałszywe oświadczenia, wprowadzenia w błąd lub istotne pominięcia podczas procesu rekrutacji skutkują natychmiastowym wykluczeniem z aplikacji lub rozwiązaniem umowy o pracę, jeśli zostaną odkryte później, zgodnie z obowiązującym prawem. Doceniamy Twoją uczciwość i profesjonalizm.

Potencjalny zakres wynagrodzenia podstawowego dla tej roli, po rocznej kalkulacji, wynosi od zł79,000.00 do zł146,700.00. Rzeczywiste wynagrodzenie podstawowe może się różnić w zależności od wielu czynników, w tym kwalifikacji związanych z pracą, takich jak wiedza, umiejętności, wykształcenie i doświadczenie; lokalizacja; i/lub harmonogram (pełnoetatowy lub niepełnoetatowy). W zależności od oferowanego stanowiska mogą być oferowane plany motywacyjne, premie i/lub inne formy wynagrodzenia, oprócz zakresu świadczeń zdrowotnych i socjalnych oraz/lub innych korzyści.