W skrócie
- Zadania: Zarządzaj procesem RCA dla incydentów produkcyjnych i monitoruj zdrowie usług.
- Firma: Dynamiczna firma technologiczna z zespołowym podejściem.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Świetne możliwości kariery w dynamicznym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z nowoczesnymi technologiami i wpływaj na stabilność systemów.
- Kwalifikacje: 5+ lat doświadczenia w operacjach IT i doskonałe umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 123750 - 151250 zł za rok.
Właściwe zarządzanie procesem RCA dla incydentów produkcyjnych – diagnozowanie, rozwiązywanie i wprowadzanie środków zapobiegawczych, aby problemy się nie powtarzały. Ciągłe monitorowanie stanu usług, wczesne wykrywanie anomalii i działanie zanim staną się incydentami. Projektowanie, wdrażanie i utrzymywanie pipeline'ów CI/CD przy użyciu GitHub Actions i pokrewnych narzędzi do automatyzacji procesów budowy, testowania, skanowania bezpieczeństwa i wdrażania. Utrzymywanie stabilności środowisk Pre-Production i Production oraz zapewnienie ich zgodności – nie budując ich od podstaw, ale dbając o to, aby działały zgodnie z oczekiwaniami na co dzień. Dokumentowanie procedur operacyjnych, znanych problemów i kroków rozwiązania, aby stworzyć niezawodną bazę wiedzy dla zespołu. Praca ramię w ramię z zespołami deweloperskimi i platformowymi w celu triage'u problemów, wyjaśnienia wymagań operacyjnych i zamknięcia pętli informacji między produkcją a rozwojem.
- 5+ lat doświadczenia w operacjach IT, wsparciu aplikacji (2/3 linia) lub podobnej roli związanej z produkcją
- Udokumentowane osiągnięcia w zakresie zarządzania incydentami od początku do końca – od alertu do RCA i zapobiegania
- 2+ lata pracy w ramach ITIL (zarządzanie incydentami, problemami, zmianami)
- Doświadczenie w pracy w środowiskach Agile obok zespołów deweloperskich
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne w języku angielskim – zdolność do jasnego wyjaśniania problemów technicznych zarówno inżynierom, jak i osobom nietechnicznym, poziom C1
- Znajomość Jenkins do budowy i utrzymywania pipeline'ów do wykonywania i rozwiązywania problemów z wdrożeniami
- Znajomość pipeline'ów CI/CD – wprowadzanie ulepszeń i utrzymywanie automatyzacji pipeline'u
- Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i analizy złożonych problemów produkcyjnych
- Znajomość narzędzi do analizy logów i alertów: Splunk, Sysdig
- Znajomość narzędzi do obserwowalności: Prometheus, Grafana – czytanie pulpitów nawigacyjnych, dostosowywanie alertów
- Doskonałe umiejętności z Ansible do stosowania zmian konfiguracyjnych w kontrolowanych scenariuszach operacyjnych
- Silna znajomość Dockera i Docker Compose
- Podstawowe umiejętności skryptowe (Bash, Python) do automatyzacji powtarzalnych zadań operacyjnych i uzgadniania danych
IT Operations Engineer in Warsaw – pracodawca: ITConnect Sp. z o.o.
Nasza firma to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz tworzy przyjazne środowisko pracy. Oferujemy elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej oraz dostęp do szkoleń i certyfikacji, co pozwala na ciągłe doskonalenie umiejętności w dynamicznie rozwijającym się obszarze IT. Pracując u nas, będziesz miał okazję współpracować z zespołem ekspertów w nowoczesnym biurze w sercu miasta, co sprzyja innowacyjności i kreatywności.
