W skrócie
- Zadania: Zarządzaj wsparciem technicznym i konfiguruj sprzęt sieciowy w dynamicznym środowisku.
- Firma: ITH to innowacyjny dostawca usług ICT z młodym zespołem.
- Benefity: Hybrydowy model pracy, dostęp do szkoleń i możliwość rozwoju kariery.
- Pozostałe informacje: Przyjazna atmosfera i bezpośrednia współpraca z zarządem.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad ciekawymi projektami IT i rozwijaj swoje umiejętności w branży.
- Kwalifikacje: Podstawowa znajomość sieci komputerowych i chęć do nauki.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 37800 - 46200 zł za rok.
ITH to ogólnopolski dostawca usług ICT dla biznesu. ITH skupia się na obszarach takich jak bezpieczeństwo IT, usługi telekomunikacyjne dla biznesu, kolokacja, chmura publiczna, czy też projektowanie, budowa i zarządzanie sieciami korporacyjnymi. ITH działa na terenie całej Polski - sieć ITH dostępna jest w 75 polskich miastach, a fizycznie biura posiadamy w Krakowie i Warszawie, z czego większość zespołu pracuje w Krakowie. Dopuszczamy hybrydowy model pracy.
Opis stanowiska:
Twoja codzienna praca to realizacja zadań L1 - tj. pierwszej linii wsparcia technicznego dla wszystkich usług realizowanych przez grupę ITH poprzez obsługę telefoniczną, czatu i mailową. W ramach swojej pracy będziesz:
- konfigurować sprzęt sieciowy
- testować różne rozwiązania w ITH Lab
- przygotowywać rozwiązania PoC dla klientów ITH
- stale pracować nad rozbudową sieci ogólnopolskiej ITH
- pracować przy chmurze publicznej zbudowanej przez ITH
Obowiązki:
- Monitoring poprawności działania usług ITH (sieciowych i serwerowych)
- Bieżące wsparcie techniczne dla usług realizowanych przez ITH
- Współpraca z zespołem handlowym oraz zespołem Kru.pl
- Realizacja usług "remote hands" w obiektach Data Center, w których operuje ITH
Oferujemy:
- Możliwość tworzenia nowego projektu od podstaw
- Praca w przyjemnej i przyjaznej atmosferze młodego zespołu
- Możliwość pracy hybrydowej lub w wybranym biurze ITH w Krakowie lub Warszawie
- Możliwość rozwoju w strukturach grupy
- Bezpośrednia współpraca z zarządem
- Dostęp do szkoleń zewnętrznych
- Uczestnictwo w konferencjach i targach (nie tylko branżowych)
- Praca przy dużych i ciekawych projektach IT
Wymagania:
- Chęć do pracy i pomocy Klientom
- Znajomość języka angielskiego pozwalająca na rozumienie dokumentacji technicznej
- Podstawowa znajomość działania sieci komputerowych (model OSI, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Umiejętność analizy logów systemowych i sieciowych
- Doświadczenie z monitoringiem infrastruktury IT
- Znajomość podstaw konfiguracji urządzeń sieciowych (switch, router, firewall) – mile widziane Cisco, Juniper, Huawei, lub Mikrotik
- Znajomość technologii światłowodowych
Mile widziane:
- Znajomość systemów Linux z poziomu użytkownika i administratora
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- Prawo jazdy kat. B
Operator NOC in Kraków – pracodawca: ITH Sp. z o.o.
ITH Sp. z o.o. oferuje atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwość pracy w hybrydowym modelu, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Pracownicy mają szansę na rozwój zawodowy poprzez udział w dużych projektach oraz bezpośrednią współpracę z zarządem. Firma stawia na samodzielność i proaktywność, co tworzy dynamiczne środowisko pracy.
