HR Services Specialist in Kraków

W Jacobs wyzwalamy dzisiaj, aby przekształcić jutro, rozwiązując najważniejsze problemy świata dla rozwijających się miast, odpornych środowisk, wyników o kluczowym znaczeniu, postępu operacyjnego, odkryć naukowych i nowoczesnej produkcji, przekształcając abstrakcyjne pomysły w rzeczywistość, która zmienia świat na lepsze.

Nasze działania w Jacobs mają realny wpływ — od inteligentnej produkcji i zrównoważonych systemów wodnych po nowoczesną infrastrukturę i nowatorskie technologie. Nasze rozwiązania wspierają rozwój miast, przemysłu i innowacji, odpowiadając na dzisiejsze wyzwania zarówno lokalnie, jak i globalnie.

Specjalista ds. usług HR to wsparcie pierwszego poziomu dla pracowników, byłych pracowników, menedżerów, partnerów HR oraz klientów zewnętrznych w określonych regionach, pomagając w rozwiązywaniu zapytań oraz wsparciu transakcyjnym związanym z procedurami, programami i narzędziami HR, świadczeń i płac.

Obowiązki:

• Wykorzystanie naszego systemu zarządzania wiedzą do odpowiadania na zapytania od pracowników HR, menedżerów i pracowników dotyczące polityk, procedur i narzędzi HR lub płac.
• Nawigacja po systemach i narzędziach firmy oraz wyjaśnianie ich funkcjonalności.
• Przetwarzanie informacji, danych, transakcji i pism związanych z danymi HR lub płac.
• Śledzenie kontaktów i zapytań klientów w systemie zarządzania przypadkami.
• Monitorowanie systemu zarządzania przypadkami i przypisywanie zadań do odpowiednich zespołów.
• Eskaluje niezbędne sprawy do właścicieli polityki w celu rozwiązania.
• Posiada silne umiejętności interpersonalne, aby skutecznie budować produktywne relacje na wszystkich poziomach przedsiębiorstwa.
• Przekazuje profesjonalne, kompetentne, pomocne i poufne podejście.

Oferujemy:

• Umowę na czas określony na 18 miesięcy.
• Możliwość pracy w doświadczonym zespole w globalnej firmie działającej we wszystkich obszarach inwestycji infrastrukturalnych.
• Kompleksowy pakiet świadczeń: prywatna opieka medyczna, dodatkowe ubezpieczenie na życie, elastyczny wybór świadczeń za pośrednictwem platformy MyBenefit, wsparcie dla pracowników i ich rodzin w trudnych sytuacjach życiowych i wiele więcej.
• Urlop wypoczynkowy („Wczasy pod gruszą”).
• Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (między 7:30 a 10:00) oraz „krótkie piątki” (poniedziałek-czwartek 8,5 godziny, piątek 6 godzin).
• Możliwość pracy z biura lub w modelu hybrydowym.

Wymagania:

• Minimum 1 rok doświadczenia w HR, płacach, administracji, zarządzaniu dokumentami lub obsłudze klienta.
• Biegłość w aplikacjach Microsoft.
• Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie.
• Umiejętności analityczne/numeracyjne.
• Znajomość polityk i procesów HR lub płac.
• Umiejętność obsługi danych wrażliwych i poufnych z zachowaniem dyskrecji i integralności.
• Komunikatywna znajomość języka niemieckiego lub włoskiego będzie traktowana jako atut.

Wierzymy, że będąc inkluzywnymi, zbliżamy się do siebie i wspieramy większą kreatywność. Witamy ludzi takimi, jakimi są.

Jeśli potrzebujesz wsparcia podczas procesu rekrutacji, skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem recruitmentpoland@jacobs.com.

Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w międzynarodowym środowisku, wśród ludzi, którzy pasjonują się kształtowaniem przyszłości.

Twoje doświadczenie aplikacyjne jest dla nas ważne, dlatego chętnie dostosujemy się, aby każda interakcja była jeszcze lepsza. Jeśli potrzebujesz dalszego wsparcia lub rozsądnych dostosowań w związku z procesem rekrutacji (na przykład potrzebujesz formularza aplikacyjnego w innym formacie), skontaktuj się z zespołem za pośrednictwem wsparcia kariery.