W skrócie
- Zadania: Obsługa klienta, budowanie relacji i dbanie o pozytywny wizerunek firmy.
- Firma: Dynamicznie rozwijający się sklep internetowy z odzieżą damską.
- Benefity: Atrakcyjne zniżki pracownicze oraz umowa o pracę lub zlecenie.
- Pozostałe informacje: Przyjazna atmosfera i możliwość rozwoju w e-commerce.
- Dlaczego ta praca: Pomagaj innym i spraw, aby każda kobieta czuła się wyjątkowo.
- Kwalifikacje: Dobra znajomość języka polskiego i umiejętność współpracy.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Lubisz modę, a pomaganie innym sprawia Ci frajdę? Masz „to coś”, co pozwala Ci budować relacje nawet przez telefon? Jeśli tak – chcemy Cię poznać! Jesteśmy dynamicznie rozwijającym się sklepem internetowym z odzieżą damską. Naszą misją jest nie tylko sprzedaż ubrań, ale sprawienie, aby każda kobieta czuła się wyjątkowo. Szukamy osoby, która stanie się głosem naszej marki.
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska:
- Bieżąca obsługa klienta: Odpowiadanie na zapytania (telefoniczne oraz mailowe) oraz udział w kompletowaniu zamówień. Dbałość o dobre relacje i pozytywny wizerunek firmy.
- Procesy posprzedażowe: Obsługa zamówień, zwrotów i reklamacji w systemie.
- Budowanie relacji: Dbanie o relację z klientem i pozytywny wizerunek firmy, uzyskiwanie feedbacku od klientów w celu poprawy obsługi klienta.
- Współpraca z magazynem: Monitorowanie statusu zleceń i obsługi wysyłek.
- Obsługa platform internetowych: Reakcja na komentarze.
- Udział w testowaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań w e-commerce.
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
- Komunikatywność i miły ton głosu.
- Wielozadaniowość.
- Zaangażowanie w wykonywanie zadań.
- Odporność na stres.
- Umiejętność współpracy.
- Bardzo dobra organizacja pracy.
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
Umowa o pracę lub zlecenie (wynagrodzenie składające się z podstawy i prowizji). Atrakcyjne zniżki pracownicze. Przyjazna atmosfera.
Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta in Katowice – pracodawca: Janachowska
Jako dynamicznie rozwijający się sklep internetowy z odzieżą damską, oferujemy nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie i zniżki pracownicze, ale także przyjazną atmosferę, w której każdy pracownik może rozwijać swoje umiejętności i budować relacje z klientami. Nasza misja sprawia, że praca u nas to nie tylko obowiązek, ale także możliwość wpływania na pozytywne doświadczenia naszych klientów, co czyni nas doskonałym miejscem dla osób, które chcą łączyć pasję do mody z obsługą klienta.
