W skrócie
- Zadania: Wsparcie administracyjne i komunikacja z klientami w języku angielskim i hiszpańskim.
- Firma: Dynamiczna firma edukacyjna specjalizująca się w przygotowaniach do SAT.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, cotygodniowe płatności i darmowe szkolenia.
- Pozostałe informacje: Elastyczny grafik i możliwość rozwoju zawodowego w przyjaznym zespole.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w pracy z międzynarodowymi klientami w pełni zdalnym środowisku.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku angielskim i hiszpańskim oraz umiejętności organizacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Ta pozycja jest ogłoszona w imieniu firmy partnerskiej, która zarządza wszystkimi aplikacjami i dalszymi krokami. Nasz partner poszukuje Bilingual Administrative & Client Support Assistant z siedzibą w Polsce. Ta rola wspiera codzienną działalność zdalnego biznesu edukacyjnego specjalizującego się w przygotowaniach do egzaminu SAT. Rola łączy koordynację administracyjną, wsparcie studentów, komunikację z rodzicami, onboarding, pomoc w sprzedaży oraz zadania związane z technologią.
Obowiązki:
- Operacje administracyjne i wsparcie studentów: Przeglądanie ocen diagnostycznych studentów i zadań przed zajęciami w celu identyfikacji brakujących informacji, niekompletnych prac lub obszarów wymagających dalszych działań.
- Śledzenie postępów studentów: Utrzymywanie dokładnych zapisów w dziennikach, trackerach zadań domowych, raportach postępów, Google Classroom, arkuszach kalkulacyjnych i systemach wewnętrznych.
- Onboarding studentów i przygotowanie kursów: Organizowanie informacji o studentach, przygotowywanie materiałów edukacyjnych, wspieranie dostępu do wymaganych platform.
- Wsparcie podczas egzaminów próbnych: Proktorowanie sesji, przeglądanie zgłoszeń i ocenianie egzaminów próbnych zgodnie z dostarczonymi wytycznymi.
- Komunikacja z klientami w dwóch językach: Profesjonalna komunikacja w języku angielskim i hiszpańskim z uczniami, rodzicami i potencjalnymi klientami przez telefon, e-mail i platformy wiadomości.
- Koordynacja przyjęcia klientów i onboardingu: Pomoc w przyjęciu klientów, planowaniu, działaniach onboardingowych oraz koordynacji spotkań.
- Wsparcie w sprzedaży i CRM: Utrzymywanie zorganizowanych zapisów klientów i aktualizacja systemów CRM.
- Wsparcie technologiczne i systemowe: Używanie Google Workspace, Google Classroom, platform CRM i innych aplikacji biznesowych.
- Współpraca zespołowa i doskonalenie procesów: Koordynowanie z członkami zespołu w celu dokładnego i terminowego wykonania zadań.
- Elastyczność i ciągłe uczenie się: Uczenie się nowych programów, procedur i przepływów pracy w miarę ewolucji potrzeb biznesowych.
Wymagania:
- Biegłość w języku angielskim i hiszpańskim.
- Silne umiejętności organizacyjne, zarządzania czasem i dbałości o szczegóły.
- Doświadczenie w administracji, obsłudze klienta, wsparciu sprzedaży lub pokrewnej dziedzinie.
- Znajomość Google Workspace, w tym Google Sheets, Google Docs, Gmail, Google Drive i Google Classroom.
- Umiejętność pracy samodzielnej oraz rozwiązywania problemów.
- Dostęp do niezawodnego internetu i odpowiedniego środowiska pracy zdalnej.
- Chęć nawiązywania długoterminowej współpracy.
Korzyści:
- Konkurencyjne stawki dla kontrahentów.
- Comiesięczne płatności.
- Darmowe szkolenia i możliwości rozwoju zawodowego.
- Dostęp do wspierającej społeczności profesjonalnej.
- Możliwość rozwijania umiejętności technologicznych i wsparcia biznesowego poprzez praktyczne doświadczenie.
Bilingual Administrative & Client Support Assistant in Katowice – pracodawca: Jobgether
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku technologicznym. Pracując jako Engineering Manager w Polsce, będziesz częścią zróżnicowanego zespołu, który ceni innowacje i współpracę, a także zapewnia wsparcie dla rozwoju swoich pracowników. Oferujemy elastyczne godziny pracy, atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwość pracy z najnowszymi technologiami w obszarze zarządzania pakietami Ubuntu.
