Website & Lifecycle Marketing Lead in Katowice

Ta pozycja jest ogłoszona w imieniu firmy partnerskiej, która zarządza wszystkimi aplikacjami i dalszymi krokami. Nasz partner poszukuje lidera marketingu internetowego i cyklu życia w Polsce. Jako lider marketingu internetowego i cyklu życia będziesz odpowiedzialny za cyfrowe doświadczenie, które przekształca odwiedzających w klientów oraz nowych nabywców w lojalnych, powracających klientów. Będziesz prowadzić optymalizację strony internetowej, marketing cyklu życia, komunikację e-mailową oraz pozycjonowanie marki w różnych liniach produktów.

Współpracując ściśle z kierownictwem, zespołami produktowymi, projektowymi, inżynieryjnymi i marketingowymi, przetłumaczysz spostrzeżenia klientów na przekonujące komunikaty i mierzalne wyniki biznesowe. Będziesz miał autonomię w kształtowaniu strategii, eksperymentowaniu z nowymi pomysłami oraz wdrażaniu ulepszeń od koncepcji do realizacji. W szybkim, w pełni zdalnym środowisku Twoja praca bezpośrednio wpłynie na wskaźniki konwersji, retencję klientów i przychody powtarzalne.

To okazja dla praktycznego lidera marketingu, który łączy analityczne myślenie, przekonywujące pisanie i silne poczucie odpowiedzialności w celu napędzania znaczącego wzrostu.

• Strategia strony internetowej i optymalizacja konwersji: Posiadanie struktury, komunikacji i wydajności konwersji strony internetowej oraz kluczowych stron produktów. Opracowywanie i wdrażanie testów A/B, współpraca z zespołami projektowymi i inżynieryjnymi oraz wdrażanie ulepszeń zwiększających wskaźniki konwersji.
• Marketing cyklu życia: Projektowanie i optymalizacja end-to-end ścieżek klientów, w tym onboardingu, wyzwalaczy ponownych zamówień, kampanii retencyjnych, inicjatyw odzyskiwania klientów i przepływów zakupów powtarzalnych.
• Pozycjonowanie i komunikacja: Opracowywanie jasnego, różnicującego pozycjonowania dla każdej linii produktów i segmentu klientów.
• Marketing e-mailowy: Planowanie, pisanie, uruchamianie i optymalizacja kampanii e-mailowych wspierających pozyskiwanie klientów, aktywację, zaangażowanie i retencję.
• Badania klientów i spostrzeżenia: Zbieranie spostrzeżeń z rozmów sprzedażowych, rozmów z klientami i recenzji, przekształcanie ich w silniejsze komunikaty, ulepszone strony internetowe i możliwości eksperymentowania.
• Pomiar wydajności i raportowanie: Śledzenie i analizowanie krytycznych metryk biznesowych, w tym wskaźników konwersji, powtarzalnych przychodów, wartości powtarzalnych zamówień i wydajności CRM.
• Współpraca międzyfunkcjonalna: Ścisła współpraca z kierownictwem wykonawczym i odpowiednimi zespołami w celu wpływania na kierunek produktu, poprawy przepływów pracy klientów oraz dostosowania realizacji marketingowej do szerszych celów biznesowych.

Wymagania:

• Doświadczenie zawodowe: Co najmniej 4-letnie doświadczenie w marketingu B2B lub e-commerce, z praktycznym zarządzaniem optymalizacją konwersji strony internetowej, komunikacją, marketingiem cyklu życia lub programami e-mailowymi.
• Klientocentryczne pisanie: Udowodniona zdolność do tworzenia skutecznych tekstów i stron docelowych opartych na badaniach klientów, spostrzeżeniach rynkowych i rzeczywistych opiniach, a nie założeniach.
• Ekspertyza w marketingu cyklu życia: Doświadczenie w budowaniu i zarządzaniu programami marketingu cyklu życia lub e-mailowego, z mierzalnymi wynikami w zakresie przychodów, aktywacji, retencji lub powtarzalnych zakupów.
• Eksperymentowanie i analityka: Solidne zrozumienie zasad testowania A/B, w tym rozmiarów próbek, głównych metryk sukcesu oraz minimalnych wykrywalnych lub praktycznie istotnych efektów.
• Pełna odpowiedzialność: Udowodniona zdolność do prowadzenia inicjatyw od strategii i planowania przez realizację, testowanie, uruchamianie i optymalizację, pracując niezależnie z minimalnym nadzorem.
• Umiejętności komunikacyjne: Doskonała znajomość języka angielskiego w piśmie, z umiejętnością jasnego komunikowania skomplikowanych idei i rozwijania przekonujących komunikatów dla różnych odbiorców.
• Analityczne myślenie i rozwiązywanie problemów: Silna znajomość biznesowa, logiczne myślenie oraz zdolność do rozkładania niejasnych wyzwań na praktyczne, wysokoodziaływowe rozwiązania.
• Odpowiedzialność i elastyczność: Proaktywne podejście, nastawione na odpowiedzialność, w połączeniu z umiejętnością szybkiego reagowania na konstruktywną krytykę, dostosowywania się do zmieniających się priorytetów i osiągania wyników w szybko zmieniającym się środowisku.

Preferowane kwalifikacje:

• Doświadczenie z hybrydowymi samodzielnymi i prowadzonymi przez sprzedaż lejkami; praktyczna znajomość systemów CRM, takich jak HubSpot lub Pipedrive oraz platform marketingu e-mailowego; doświadczenie w opracowywaniu podpowiedzi lub baz wiedzy dla agentów sprzedaży lub wsparcia AI; oraz znajomość produkcji niestandardowej, markowych towarów lub biznesów druku na żądanie.

Korzyści:

• Konkurencyjne wynagrodzenie: Elastyczny, konkurencyjny pakiet wynagrodzenia dostosowany do doświadczenia, umiejętności i oczekiwanego wpływu kandydata.
• Praca zdalna: Pracuj zdalnie z dowolnego miejsca na świecie, z elastycznymi godzinami pracy i bez obowiązku raportowania do fizycznego biura.
• Pełnoetatowe zatrudnienie: Ekskluzywna umowa jako niezależny wykonawca na pełen etat, oferująca znaczne odpowiedzialności i autonomię.
• Bezpośrednia ekspozycja na kierownictwo: Ścisła współpraca z kierownictwem wykonawczym, uzyskując wgląd w strategiczne decyzje i możliwości rozwoju zawodowego.
• Strategiczny wpływ: Bezpośredni wkład w rozwój produktu, poprawę doświadczeń klientów, przepływy pracy biznesowe i strategię firmy.
• Autonomia i odpowiedzialność: Przejmij odpowiedzialność za swoją dziedzinę, prowadź inicjatywy od początku do końca i podejmuj decyzje z minimalną biurokracją.
• Możliwości rozwoju: Dołącz do rozwijającej się firmy, gdzie możesz rozszerzyć swoje obowiązki, wzmocnić swoją ekspertyzę i przyspieszyć swój rozwój zawodowy.
• Elastyczne środowisko pracy: Współpracuj z rozproszonym, międzynarodowym zespołem w środowisku zorientowanym na wyniki, które ceni inicjatywę, odpowiedzialność i ciągłe doskonalenie.

Dziękujemy za zainteresowanie i życzymy powodzenia!