Senior Product Manager – Warsaw

Jolly jest firmą programistyczną z Doliny Krzemowej, która ma ponad 40 000 klientów i miliony użytkowników, w tym wiele firm z listy Fortune 500 oraz światowej sławy organizacji. Poszukujemy Senior Product Managera, który zdefiniuje, co budujemy i dlaczego w ramach naszych produktów SaaS dla przedsiębiorstw.

To stanowisko indywidualnego wkładu, które raportuje bezpośrednio do zespołu wykonawczego. Będziesz mostem między naszymi klientami a zespołem inżynieryjnym. Będziesz ściśle współpracować z klientami, wsparciem klienta, sprzedażą i marketingiem, aby zrozumieć rzeczywiste problemy, przekształcić je w jasne priorytety i wymagania oraz komunikować inżynierom, co powinno być zbudowane, dlaczego to ma znaczenie i jak wygląda sukces.

Współpraca z Menedżerem Inżynierii, który odpowiada za zarządzanie zespołem, rozwój, testowanie i dostarczanie wydań.

Godziny pracy: W pełni zdalna, umowa o pracę zdalną. Większość naszych demonstracji i rozmów z klientami odbywa się między 6:00 a 14:00 czasu pacyficznego w USA. Musisz być dostępny w godzinach 15:00 - 23:00 czasu środkowoeuropejskiego w dni robocze, aby uczestniczyć w demonstracjach dla klientów i współpracować z naszymi zespołami sprzedaży, wsparcia i wykonawczymi.

Obowiązki:

• Posiadanie roadmapy produktu i priorytetów funkcji oraz utrzymywanie ich zgodności z celami biznesowymi ustalonymi przez zespół wykonawczy.
• Bezpośrednia rozmowa z klientami i potencjalnymi klientami w celu zrozumienia ich przepływów pracy, problemów i wymagań.
• Współpraca z wsparciem klienta w celu identyfikacji powtarzających się problemów, luk w użyteczności i możliwości poprawy produktu.
• Współpraca z działem sprzedaży i marketingu w celu zrozumienia potrzeb rynku, pozycjonowania konkurencyjnego oraz powodów wygranych i przegranych.
• Decydowanie, co powinno być zbudowane, dlaczego to ma znaczenie i co powinno być priorytetowe - oraz jasne wyjaśnianie tych decyzji.
• Pisanie jasnych wymagań produktowych, historii użytkowników i kryteriów akceptacji, na podstawie których inżynierowie mogą pracować.
• Współpraca z Menedżerem Inżynierii w celu określenia zakresu funkcji, dokonania kompromisów i planowania wydań.
• Przeglądanie i testowanie nowych funkcji przed wydaniem, aby potwierdzić, że rozwiązują zamierzony problem klienta.
• Zapewnienie marketingowi, sprzedaży i wsparciu informacji o wydaniach, wyjaśnień funkcji i pozycjonowania produktu.
• Używanie danych dotyczących wykorzystania produktu, opinii klientów i trendów wsparcia do pomiaru wyników i doskonalenia priorytetów.
• Prezentowanie roadmapy, postępów i rekomendacji produktowych zespołowi wykonawczemu.

Wymagania:

• Dyplom licencjata lub magistra w dziedzinie informatyki, inżynierii lub pokrewnej.
• 6+ lat doświadczenia w zarządzaniu produktem, najlepiej w obszarze B2B SaaS lub oprogramowania dla przedsiębiorstw.
• Preferowane tło techniczne (wcześniejsze doświadczenie jako inżynier oprogramowania, inżynier QA lub inżynier rozwiązań jest plusem).
• Umiejętność zrozumienia architektury oprogramowania, API, integracji i danych na tyle dobrze, aby prowadzić wiarygodne dyskusje z inżynierami.
• Udokumentowane doświadczenie w zbieraniu wymagań klientów i przekształcaniu ich w dobrze zdefiniowane specyfikacje produktowe.
• Silny osąd produktowy i umiejętność priorytetyzacji funkcji na podstawie wartości dla klienta, biznesu i technologii.
• Doświadczenie w pracy z Jira lub podobnymi narzędziami do zarządzania backlogiem, historiami użytkowników i wymaganiami.
• Komfort w pracy samodzielnej jako indywidualny wkład oraz wpływanie bez bezpośredniej władzy.
• Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne w języku angielskim, zarówno pisemne, jak i werbalne, z umiejętnością prezentacji dla klientów i kadry kierowniczej.
• Doświadczenie w pracy w rozproszonym, międzynarodowym środowisku.

Wynagrodzenie: PLN 270 000 - PLN 380 000 rocznie (około PLN 22 500 - 31 700 miesięcznie na umowie B2B; uzależnione od doświadczenia).