Solutions Consultant (Pre-Sales) – Kraków

Jolly Technologies jest firmą programistyczną z Doliny Krzemowej, która obsługuje ponad 40 000 klientów i miliony użytkowników, w tym wiele firm z listy Fortune 500 oraz inne renomowane organizacje. Nasze produkty to platformy SaaS B2B, wielo-tenantowe, hostowane w chmurze, używane przez organizacje o wymagających potrzebach biznesowych, bezpieczeństwa i IT w Ameryce Północnej, Europie, Australii i na całym świecie.

Godziny pracy: W pełni zdalna, umowa o pracę. Nasze pokazy dla klientów odbywają się między 6:00 a 14:00 czasu pacyficznego w USA. Musisz być dostępny w godzinach 15:00 - 23:00 czasu środkowoeuropejskiego w dni robocze.

Obowiązki:

• Przeprowadzanie na żywo demonstracji naszych platform SaaS dla potencjalnych klientów korporacyjnych.
• Przeprowadzanie rozmów odkrywczych w celu zrozumienia przepływów pracy biznesowych, wymagań IT i kryteriów decyzyjnych oraz dostosowywanie każdej demonstracji odpowiednio.
• Odpowiadanie na szczegółowe pytania techniczne zespołów IT, bezpieczeństwa i zgodności klientów dotyczące takich tematów jak zarządzanie tożsamością i dostępem (SSO, provisioning użytkowników, dostęp oparty na rolach), API i webhooki, integracje zewnętrzne, bezpieczeństwo danych i szyfrowanie, ramy prywatności i zgodności (np. SOC 2, ISO 27001, GDPR), rezydencja danych i retencja, hosting, dostępność i odzyskiwanie po awarii, wymagania dotyczące sieci i zapór ogniowych, aplikacje mobilne i zarządzanie urządzeniami, import i eksport danych, logowanie audytowe oraz architektura wielo-tenantowa.
• Pomoc w kwestionariuszach bezpieczeństwa, RFP i listach kontrolnych wymagań technicznych.
• Konfigurowanie kont próbnych i dowodów koncepcji, aby dopasować je do scenariuszy klientów.
• Współpraca z zespołem sprzedaży w zakresie strategii transakcji i kolejnych kroków.
• Przekazywanie opinii klientów, próśb o funkcje i luk produktowych zespołom produktowym i inżynieryjnym.
• Odpowiadanie na pytania dotyczące produktów od potencjalnych i istniejących klientów za pośrednictwem e-maila.

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe, najlepiej w dziedzinie informatyki, technologii informacyjnej, inżynierii lub pokrewnej.
• 3+ lata doświadczenia w pre-sales, konsultingu rozwiązań, inżynierii sprzedaży, wdrożeniach lub zarządzaniu kontem technicznym dla B2B SaaS lub oprogramowania korporacyjnego.
• Udokumentowane doświadczenie w przeprowadzaniu na żywo demonstracji oprogramowania zarówno dla odbiorców biznesowych, jak i IT, najlepiej dla klientów międzynarodowych.
• Silna znajomość architektury IT przedsiębiorstw i SaaS w chmurze, w tym zarządzania tożsamością i dostępem (np. SAML/OIDC, SCIM, Microsoft Entra ID, Okta), REST API i webhooków, wzorców integracji, bezpieczeństwa danych i szyfrowania, ram zgodności oraz koncepcji hostingu w chmurze.
• Umiejętność szybkiego uczenia się nowych obszarów technicznych i badania dokładnych odpowiedzi na pytania, których wcześniej nie widziałeś.
• Komfort w czytaniu dokumentacji API i pracy z narzędziami takimi jak Postman i JSON (pisanie kodu produkcyjnego nie jest wymagane).
• Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Profesjonalizm, organizacja, samodzielność i orientacja na klienta.
• Silne referencje od poprzednich menedżerów.

Ważne: Jest to techniczna rola przed-sprzedażowa z bezpośrednim kontaktem z klientem. Nie będziesz pisać kodu, ale musisz czuć się komfortowo prowadząc rozmowy techniczne z zespołami IT przedsiębiorstw. Jeśli Twoje doświadczenie w demonstracjach dotyczy głównie produktów lub usług konsumenckich, ta rola nie jest odpowiednia.

Wynagrodzenie: PLN 180 000 - PLN 250 000 rocznie (około PLN 15 000 - 20 800 miesięcznie na umowie B2B; adekwatne do doświadczenia).