W skrócie
- Zadania: Rozwiązuj zapytania HR i wspieraj procesy związane z cyklem życia pracownika.
- Firma: JLL to firma, która kształtuje przyszłość nieruchomości z etyką i innowacją.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, prywatna opieka zdrowotna i elastyczne środowisko pracy.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy zdalnej lub w nowoczesnym biurze w Warszawie.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który wspiera różnorodność i rozwój kariery w globalnym środowisku.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w HR oraz biegła znajomość języka niemieckiego, angielskiego i polskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 123300 - 150700 zł za rok.
JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL są kształtują przyszłość nieruchomości dla lepszego świata, łącząc usługi światowej klasy, doradztwo i technologię dla naszych klientów. Jesteśmy zobowiązani do zatrudniania najlepszych, najbardziej utalentowanych ludzi i umożliwienia im rozwoju znaczących karier oraz znalezienia miejsca, w którym będą się czuli jak w domu.
Duties & responsibilities
- Rozwiązywanie zapytań poziomu 1 (proste zapytania) oraz wspieranie rozwiązywania półkompleksowych lub kompleksowych zapytań i transakcji związanych z podstawowymi procesami HR.
- Utrzymywanie danych w Workday dotyczących cyklu życia pracownika, takich jak awans, transfer, przedłużenie umowy lub inne transakcje związane ze zmianą pracy.
- Komunikowanie i dystrybucja procesów, polityk oraz innych istotnych dokumentów do pracowników potrzebnych do rozwiązania zapytania/ problemu.
- Przestrzeganie i wykazywanie wysokiej biegłości w uzgodnionych KPI, SLA i standardach obsługi klienta.
- Kontrola jakości kluczowych/krytycznych transakcji HR przetwarzanych przez zespół zgodnie z określonymi w ramach jakości.
- Wsparcie w budowaniu i utrzymaniu bazy wiedzy dla zarządzania przypadkami.
Performance objectives
- Wykazana wysoka biegłość w procesach HR i standardowych procedurach operacyjnych z umiejętnością rozwiązywania złożonych zapytań.
- Gracz zespołowy z bardzo dobrymi umiejętnościami obsługi klienta.
- Wysoko zmotywowany i zorganizowany.
- Dokładność i umiejętność pracy pod presją czasu.
- Skoncentrowany na wynikach z umiejętnością zarządzania konkurencyjnymi priorytetami i wieloma interesariuszami.
Key skills
- Wykazana dobra znajomość praktyk, procesów i procedur zarządzania HR.
- Bardzo dobra znajomość umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej w języku polskim, angielskim i niemieckim.
- Poprzednie doświadczenie w środowisku HR Workday lub podobnych systemach oprogramowania HR w powyższych językach.
- Znajomość narzędzia do zarządzania przypadkami jest dodatkowym atutem.
- Postawa zorientowana na obsługę.
- Biegłość w umiejętnościach pakietu MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Employee specification
- Dyplom licencjata/magistra w dziedzinie zasobów ludzkich lub równoważne doświadczenie.
- 2-3 lata doświadczenia w wsparciu procesów/usług HR.
What we offer:
- Competitive Rewards & Benefits: Stała umowa, prywatna opieka zdrowotna, system kafeteryjny, ubezpieczenie na życie i program wsparcia dla pracowników.
- Flexible Work Environment: Model hybrydowy w prestiżowym biurze Warsaw Spire z nowoczesnymi udogodnieniami i dostępem do metra, lub możliwość pracy zdalnej.
- Career Development & Growth: Solidne możliwości rozwoju z 80% uczestnictwem pracowników w programach strukturalnych, podnoszeniu kwalifikacji w zakresie AI i szkoleniach zawodowych.
- Stability & Recognition: 78% wskaźnik rekomendacji pracowników, uznawany przez 18 kolejnych lat jako jedna z Najbardziej Etycznych Firm na Świecie.
- Inclusive & Supportive Culture: Silne zaangażowanie w różnorodność, równość i integrację w wielu grupach i inicjatywach pracowniczych.
- Global Perspective: 60 narodowości i 40 języków reprezentowanych, oferujących bogaty wymianę kulturową i możliwości współpracy.
Location: Zdalnie – Warszawa, POL
HR Service Consultant with German in Warsaw – pracodawca: Jones Lang LaSalle Incorporated
Jones Lang LaSalle Incorporated to doskonały pracodawca, oferujący dynamiczne środowisko pracy w sercu Warszawy. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają dostęp do licznych możliwości rozwoju zawodowego oraz szkoleń w międzynarodowym kontekście. Pracując z nami, stajesz się częścią globalnego lidera w branży nieruchomości, co zapewnia unikalne doświadczenia i perspektywy kariery.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Jones Lang LaSalle Incorporated
