Transition Project Manager in Warsaw

JLL wspiera całą Ciebie, zarówno osobiście, jak i zawodowo. Nasi pracownicy w JLL kształtują przyszłość nieruchomości dla lepszego świata, łącząc usługi najwyższej klasy, doradztwo i technologię dla naszych klientów. Jesteśmy zobowiązani do zatrudniania najlepszych, najbardziej utalentowanych ludzi w naszej branży; wspieramy ich poprzez rozwój zawodowy, elastyczność i spersonalizowane korzyści, aby zarządzać życiem w pracy i poza nią.

Ta rola realizuje projekty przejścia klientów od mobilizacji do stabilizacji, pełniąc funkcję głównego punktu kontaktowego klienta i kierownika projektu dla nowego onboardingu biznesu oraz rozszerzeń konta. Skupienie roli dotyczy projektów związanych z administracją najmu, jednak również wspiera usługi portfelowe w razie potrzeby. Współpracuje z działem sprzedaży i wewnętrznymi zespołami roboczymi, aby zapewnić płynne doświadczenia klientów, zarządzając budżetem, zakresem, harmonogramem i komunikacją.

Koordynuje zbieranie danych, zapewnia zgodność umowną, identyfikuje ryzyka i opracowuje strategie łagodzenia. Ułatwia spotkania z interesariuszami i klientami, monitoruje postęp w stosunku do harmonogramów wdrożenia i zapewnia skuteczne przekazanie zespołom odpowiedzialnym za konto. Zarządza odpowiedzialnościami taktycznymi, w tym konfiguracją dokumentacji, koordynacją zespołu, weryfikacją jakości danych i śledzeniem gotowości.

W miarę potrzeb wspiera Zespół Wdrożeniowy i Zespół Sukcesu w realizacji określonych zadań, takich jak inicjowanie dokumentacji projektowej, zbieranie danych w narzędziu do zarządzania projektami, śledzenie liderów zespołów roboczych, aktualizacje danych i kontrole jakości. Ta rola ma zarządzać/wspierać wiele projektów jednocześnie i być silnym liderem zmian w przejściach klientów.

Co będziesz robić:

• Prowadzić projekty przejścia od początku do końca, zarządzając inicjacją, wykonaniem, śledzeniem, raportowaniem i eskalacją, zapewniając terminową dostawę i satysfakcję klienta przez cały proces.
• Ściśle współpracować z operacjami, usługami biznesowymi i liderami przejść w celu zarządzania zarządzaniem, komunikacją, zarządzaniem zmianami i gotowością pracowników.
• Opracować i wdrożyć dostosowane strategie zmiany i komunikacji dla każdego programu, w tym szczegółowe matryce komunikacyjne, ramy kluczowych wiadomości i mechanizmy dostarczania zgodne z ogólnymi celami strategicznymi.
• Własne planowanie projektu i zarządzanie harmonogramem, utrzymując narzędzia do śledzenia przejść i zapewniając, że wszyscy liderzy zespołów roboczych dostarczają wymagane informacje i szablony danych na czas.
• Koordynować działania techniczne i operacyjne, w tym konfiguracje systemów, przyznawanie dostępu, migracje danych, kontrole jakości i rozwiązywanie niezgodności między platformami.
• Ułatwiać spotkania o wysokim wpływie z zespołami wewnętrznymi i klientami, w tym warsztaty zarządzania zmianami, aktualizacje statusu projektu i sesje wyrównawcze międzyfunkcyjne.
• Identyfikować i wdrażać możliwości ciągłego doskonalenia, które poprawiają doświadczenie klienta, optymalizują wyniki finansowe, minimalizują ryzyko lub tworzą przewagę konkurencyjną.
• Budować silne, współprace relacje w zespołach wdrożeniowych i zespołach roboczych, sprzyjając płynnej współpracy i dzieleniu się wiedzą w celu osiągnięcia najlepszych wyników przejścia.

Czego szukamy:

• Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu projektami z silnym dorobkiem w zakresie skutecznego dostarczania złożonych inicjatyw z wieloma interesariuszami od początku do końca.
• Głęboka wiedza na temat procesów administracji najmu, systemów i najlepszych praktyk, z praktycznym doświadczeniem w poruszaniu się po złożonościach operacyjnych.
• Znajomość techniczną platform i aplikacji administracji najmu, z zaawansowanymi umiejętnościami w Microsoft Project, Excel, Word, PowerPoint i SharePoint.
• Wyjątkowe zdolności organizacyjne z umiejętnością zarządzania wieloma równoległymi projektami, skutecznego priorytetyzowania i zachowania skrupulatnej uwagi na szczegóły.
• Analityczne i zorientowane na rozwiązania podejście, proaktywnie identyfikujące potencjalne ryzyka i opracowujące plany awaryjne przed eskalacją problemów.
• Wybitne umiejętności zarządzania interesariuszami, z umiejętnością pewnego angażowania się z liderami wyższego szczebla, interpretowania wymagań i dostosowywania różnych grup do wspólnych celów.
• Doskonale umiejętności komunikacyjne, zarówno pisemne, jak i werbalne, z profesjonalną obecnością, która inspiruje zaufanie i wiarygodność wśród klientów i współpracowników.
• Samodzielny i proaktywny styl pracy, demonstrujący inicjatywę, odpowiedzialność i orientację na ciągłe doskonalenie we wszystkim, co robisz.

Co możesz od nas oczekiwać:

• Konkurencyjne nagrody i korzyści: stała umowa, prywatna opieka zdrowotna, system kafeteryjny, ubezpieczenie na życie i program wsparcia dla pracowników.
• Rozwój kariery i wzrost: solidne możliwości rozwoju z 80% uczestnictwem pracowników w programach strukturalnych, podnoszenie kwalifikacji w zakresie AI i szkolenia zawodowe.
• Stabilność i uznanie: 78% wskaźnik rekomendacji pracowników, uznawani przez 18 kolejnych lat jako jedna z Najbardziej Etycznych Firm Świata.
• Inkluzywna i wspierająca kultura: silne zobowiązanie do różnorodności, równości i integracji w ramach wielu grup i inicjatyw zasobów pracowniczych.
• Globalna perspektywa: 60 narodowości i 40 języków reprezentowanych, oferujących bogate możliwości wymiany kulturowej i współpracy.

Jeśli ten opis stanowiska do Ciebie przemawia, zachęcamy do aplikowania, nawet jeśli nie spełniasz wszystkich wymagań poniżej. Jesteśmy zainteresowani poznaniem Ciebie i tego, co możesz wnieść do zespołu!

Spersonalizowane korzyści, które wspierają osobiste samopoczucie i rozwój: JLL uznaje wpływ, jaki miejsce pracy może mieć na Twoje zdrowie psychiczne, fizyczne i emocjonalne, dlatego oferujemy wspierającą kulturę i kompleksowy pakiet korzyści, który priorytetowo traktuje zdrowie psychiczne, fizyczne i emocjonalne.

O JLL – Jesteśmy JLL – wiodącą firmą świadczącą usługi profesjonalne i zarządzającą inwestycjami, specjalizującą się w nieruchomościach. Działamy w ponad 80 krajach i mamy ponad 102 000 pracowników na całym świecie, którzy pomagają właścicielom nieruchomości, najemcom i inwestorom osiągnąć ich ambicje biznesowe. Jako globalna firma z listy Fortune 500 mamy również inherentną odpowiedzialność za prowadzenie działań na rzecz zrównoważonego rozwoju i społecznej odpowiedzialności biznesu. Dlatego zobowiązujemy się do naszego celu, jakim jest kształtowanie przyszłości nieruchomości dla lepszego świata. Używamy najnowocześniejszej technologii, aby tworzyć satysfakcjonujące możliwości, niesamowite przestrzenie i zrównoważone rozwiązania nieruchomościowe dla naszych klientów, naszych pracowników i naszych społeczności.

Nasze podstawowe wartości, takie jak praca zespołowa, etyka i doskonałość, są również fundamentem wszystkiego, co robimy, i jesteśmy zaszczyceni, że zostaliśmy docenieni nagrodami za nasze sukcesy zarówno na poziomie globalnym, jak i lokalnym. Tworzenie różnorodnej i inkluzywnej kultury, w której wszyscy czujemy się mile widziani, cenieni i upoważnieni do osiągania pełnego potencjału, jest ważne dla tego, kim jesteśmy dzisiaj i dokąd zmierzamy w przyszłości. Wiemy, że unikalne tła, doświadczenia i perspektywy pomagają nam myśleć szerzej, pobudzać innowacje i odnosić sukcesy razem.