W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zapytaniami HR i wspieraj pracowników w ich potrzebach.
- Firma: Just Eat Takeaway.com - globalna platforma dostaw jedzenia.
- Benefity: Umowa o pracę, opieka zdrowotna, karta sportowa i budżet na lunche.
- Pozostałe informacje: Praca w nowoczesnym biurze w Wrocławiu z elastycznym modelem pracy.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który wspiera różnorodność i rozwój osobisty.
- Kwalifikacje: Wykształcenie w HR oraz doświadczenie w administracji HR.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Gotowy na wyzwanie? Just Eat Takeaway.com może być miejscem dla Ciebie. Jesteśmy wiodącą globalną platformą dostaw jedzenia online, a nasza wizja to umożliwienie codziennej wygody. Nasza platforma technologiczna łączy dziesiątki milionów klientów z setkami tysięcy restauracji, sklepów spożywczych i partnerów convenience na całym świecie.
O tej roli: Centrum Kontaktowe Usług Personalnych to kluczowy zespół wspierający pracowników i menedżerów, w tym HR COEs i HRBPs, zapewniając jednocześnie skupienie na wymaganiach prawnych i regulacyjnych dla krajów i regionów, które obsługuje. To pierwszy punkt kontaktowy dla Usług Personalnych, odpowiedzialny za nawiązywanie i utrzymywanie silnych relacji z kolegami i menedżerami, zapewniając dokładną i terminową obsługę klienta, rozwiązując transakcje HR i administrację, w tym złożone problemy, w ramach uzgodnionych poziomów usług.
Oto niektóre z kluczowych składników roli:
- Obsługa dużej liczby zapytań związanych z nagrodami, świadczeniami, płacami, onboardingu, offboardingu i innymi problemami związanymi z Usługami Personalnymi od pierwszego punktu kontaktowego.
- Zbieranie wszystkich wymaganych informacji w pierwszym punkcie kontaktowym, aby zapewnić, że zapytania kolegów mogą być rozwiązane jak najszybciej przy minimalnej liczbie przekazania.
- Wykorzystanie wiedzy procesowej do wsparcia i edukacji kolegów w zakresie nawigacji po portalu i innych narzędziach Usług Personalnych, aby zmniejszyć powtarzalność zapytań w przyszłości.
- Zapewnienie spełnienia umów o poziomie usług oraz zapewnienie kompleksowego wsparcia klienta, co skutkuje wysokim poziomem satysfakcji klientów.
- Udział w dostarczaniu inicjatyw i działań Core Services.
- Udział w działaniach ciągłego doskonalenia, aby utrzymać i poprawić wydajność zespołu oraz doświadczenie kolegów i menedżerów korzystających z usługi.
- Doradzanie w zakresie polityki HR DACH, np. urlop ojcowski, macierzyński, wspólny urlop rodzicielski oraz aplikacje o elastyczne godziny pracy, nieobecności i płace.
Co przyniesiesz do stołu?
- Dyplom licencjata w dziedzinie zasobów ludzkich, zarządzania biznesem lub pokrewnej dziedziny.
- Minimum rok doświadczenia w administracji HR.
- Silne umiejętności organizacyjne, z wyraźnym naciskiem na szczegóły.
- Umiejętność wielozadaniowości, radzenia sobie z konkurencyjnymi priorytetami i samodzielnego zarządzania obciążeniem pracą.
- Doświadczenie w systemach HR i procesach zarządzania przypadkami jest plusem.
- Praktyczna znajomość specyficznych dla DACH wytycznych dotyczących zatrudnienia jest plusem.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku polskim (biegły), angielskim (B2) i niemieckim (B2).
W JET to jest na menu:
- Umowa o pracę.
- Prywatna opieka zdrowotna i karta sportowa.
- Budżet na zamawianie lunchów.
- Model pracy hybrydowej (3 dni w biurze, 2 dni pracy zdalnej) w celu utrzymania zdrowej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym - zgodnie z polityką firmy/lokalną.
- Silny nacisk na Twój rozwój osobisty (warsztaty, szkolenia).
- Nowe, energooszczędne biuro w sercu Wrocławia.
Inkluzja, różnorodność i przynależność: Niezależnie od tego, kim jesteś, jak wyglądasz, kogo kochasz lub skąd pochodzisz, możesz znaleźć swoje miejsce w Just Eat Takeaway.com. Jesteśmy zobowiązani do tworzenia kultury inkluzyjnej, zachęcającej do różnorodności ludzi i myślenia, w której wszyscy pracownicy czują, że naprawdę należą i mogą przynieść swoje najbardziej kolorowe ja do pracy każdego dnia.
HR Administrator with German (m/w/d) in Wrocław – pracodawca: Just Eat Holding
Pyszne.pl / Just Eat Takeaway.com to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy, w którym każdy dzień przynosi nowe wyzwania i możliwości rozwoju. Nasza kultura opiera się na zabawie, wsparciu oraz różnorodności, co sprawia, że każdy pracownik czuje się doceniony i ma szansę na rozwój kariery. Dodatkowo, oferujemy atrakcyjne benefity, takie jak hybrydowy system pracy, dofinansowanie do opieki zdrowotnej oraz nowoczesne biuro w centrum miasta, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej i pełnej energii pracy.
