W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom, rozwiązuj problemy i zarządzaj zamówieniami w dynamicznym środowisku.
- Firma: Pyszne.pl / Just Eat Takeaway.com - lider w dostarczaniu jedzenia online.
- Benefity: Umowa o pracę, możliwość pracy zdalnej, karta sportowa i opieka medyczna.
- Pozostałe informacje: Praca w różnorodnym zespole z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który łączy miliony klientów z ulubionym jedzeniem na całym świecie.
- Kwalifikacje: Znajomość języka angielskiego i niderlandzkiego oraz doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 28350 - 34650 zł za rok.
Gotowy na wyzwanie? Świetnie! W Pyszne.pl / Just Eat Takeaway.com (JET) czeka na Ciebie wiele możliwości. Jesteśmy wiodącym globalnym dostawcą online, z ekosystemem technologicznym, który łączy miliony aktywnych klientów z setkami tysięcy partnerów na całym świecie.
Nasza misja
Ułatwienie codziennego życia i dostarczenie wygody - czy to poprzez obsługę klienta, naszą technologię, czy dostawy.
Jak będziesz dbać o naszych klientów?
- Komunikacja telefoniczna i mailowa
- Rozwiązywanie problemów, od brakujących dostaw po błędy płatności
- Weryfikacja i poprawne wprowadzanie danych klientów do systemu
- Zarządzanie zamówieniami składanymi w JET, aby zapewnić ich bezproblemowe dotarcie do naszych partnerów restauracyjnych
- Współpraca z zespołem, utrzymywanie motywacji i regularny kontakt z liderem
Upewnij się, że:
- Lubisz interakcje z klientami i masz doświadczenie w tej dziedzinie
- Jesteś dostępny do pracy w pełnym wymiarze godzin, w tym w weekendy (Nasi pracownicy obsługi klienta pracują w 8-godzinnych zmianach, w tym cztery dni weekendowe)
- Masz cierpliwość i empatię, co ułatwia rozmowy z trudnymi klientami
- Twoje umiejętności językowe w angielskim i niderlandzkim pozwalają na skuteczną komunikację z międzynarodowymi klientami (minimalny poziom B2/C1)
Dołącz do nas i ciesz się:
- Umową o pracę na pełen etat od pierwszego dnia! (umowa na 3 miesiące z możliwością przedłużenia)
- Możliwością pracy w modelu zdalnym lub hybrydowym (3 dni w biurze, 2 dni w domu)
- Wsparciem dla zdrowego stylu życia - dofinansowanie karty sportowej i prywatnej opieki medycznej
- Pełnym wsparciem w nowej roli, w tym wewnętrznym szkoleniem pracowników i dostępem do platformy edukacyjnej
- Takeaway Pay - dodatek na posiłki zamawiane przez Pyszne.pl (karta lunchowa)
- Przywilejami w biurze - świeże owoce, bilard, mini-golf i ping-pong
W Pyszne.pl oferujemy Ci możliwość rozwoju u boku najbardziej utalentowanych profesjonalistów w jednej z wiodących firm dostarczających jedzenie na świecie. Dzięki kreatywnemu, dynamicznemu i innowacyjnemu środowisku pracy wspieramy nasze talenty i dajemy im kluczowe składniki do sukcesu.
Różnorodność, inkluzja i przynależność
Bez względu na to, kim jesteś, jak wyglądasz, kogo kochasz lub skąd pochodzisz - znajdziesz swoje miejsce w Pyszne.pl / Just Eat Takeaway.com. Jesteśmy zobowiązani do promowania kultury, która obejmuje różnorodność ludzi i perspektyw.
Sprawdź siebie w naszej grze rekrutacyjnej!
W JET ciężko pracujemy, aby zapewnić, że nasz proces rekrutacyjny jest płynny, terminowy i efektywny dla wszystkich kandydatów. Wierzymy, że każdy ma coś do zaoferowania, a wcześniejsze doświadczenie nie jest wymagane, aby być świetnym doradcą - najważniejsze jest odpowiednie nastawienie.
Chcesz dowiedzieć się więcej o naszej firmie i jak to jest pracować w Pyszne.pl/JET? Odwiedź naszą stronę kariery, aby odkryć historie pracowników, blogi, podcasty i wiele innych smakowitych informacji.
Customer Service Specialist with Dutch – Remote in Wrocław – pracodawca: Just Eat Takeaway.com
Pyszne.pl / Just Eat Takeaway.com to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy, w którym innowacje i efektywność są na pierwszym miejscu. Nasza kultura pracy sprzyja współpracy i rozwojowi zawodowemu, a hybrydowy model pracy pozwala na elastyczność, co jest szczególnie ważne w dzisiejszych czasach. Oferujemy atrakcyjne benefity oraz możliwość uczestniczenia w projektach, które mają realny wpływ na rozwój firmy i satysfakcję klientów.
