W skrócie
- Zadania: Planowanie i optymalizacja kampanii windykacyjnych oraz raportowanie wyników.
- Firma: Dynamiczna firma z 30-letnim doświadczeniem w polskim biznesie.
- Benefity: Darmowe śniadania, owoce, masaże w pracy i pakiety medyczne.
- Pozostałe informacje: Praca zdalna lub hybrydowa w przyjaznej atmosferze.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w innowacyjnym środowisku z możliwością realnego wpływu.
- Kwalifikacje: Minimum 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu kampaniami oraz umiejętności analityczne.
Planowane wynagrodzenie całkowite: Informacja o wynagrodzeniu będzie przekazana kandydatowi przed nawiązaniem stosunku pracy.
Od ponad 30 lat kreujemy rzeczywistość w polskim biznesie i wytyczamy kierunki rozwoju. Nie podążamy za trendami - wytyczamy drogi, którymi inni podążają za nami. Dołącz do nas!
W związku z rozwojem naszej organizacji poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista ds. zarządzania kampaniami windykacyjnymi, który w głównej mierze odpowiedzialny będzie za zaplanowanie, przygotowanie kampanii, raportowanie oraz ich optymalizację w celu maksymalizacji głównych KPI w systemie PDS i Call Center. Ważnym i pożądanym aspektem będzie również umiejętność komunikacji i prezentowania danych przed odbiorcami docelowymi.
Lokalizacja: praca zdalna/hybrydowa
Twój zakres obowiązków:
- Planowanie, definiowanie oraz optymalizacja kampanii windykacyjnych wraz z ich przygotowywaniem, w oparciu o analizę portfela potencjalnych klientów, produktów i modeli predykcyjnych.
- Aktywny udział w spotkaniach biznesowych, prezentowanie danych.
- Bieżące wsparcie w realizacji kampanii telemarketingowych, w tym obsługa i nadzór nad systemem dialerowym.
- Współpraca z innymi departamentami w zakresie strategii planowania nowych kampanii.
- Zarządzanie strukturą ruchu przychodzącego i wychodzącego w systemach do zarządzania Call Center.
- Rozwój narzędzi raportowych do śledzenia wskaźników KPI.
- Koordynacja realizacji planowanych kampanii na podstawie dostępnych zasobów.
Wymagania:
- Minimum 2-letnie doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku.
- Znajomość programów MS Office, w szczególności znajomość programu Excel.
- Samodzielność i dobra organizacja pracy.
- Wysoko rozwinięte kompetencje komunikacyjne oraz analityczne.
- Umiejętność pracy pod dużą presją czasu i zadań.
- Nastawienie na poszukiwanie rozwiązań.
- Umiejętność prowadzenia spotkań i prezentowania danych.
- Podstawowa umiejętność korzystania z rozwiązań AI z ukierunkowaniem na rozwój w tym obszarze.
- Mile widziana znajomość Power BI/Power Query / podstawy SQL, przygotowywanie prezentacji w Power Point.
Co możemy Ci zaproponować?
- Proste zasady – życie samo w sobie jest wystarczająco skomplikowane, dlatego w naszych działaniach kierujemy się przejrzystymi zasadami.
- Stawiamy na różnorodność: temperamentów, doświadczeń, metod prowadzących do celu.
- Poczucie humoru, team spirit i dobra atmosfera.
- Wiem, że poranki potrafią być trudne niezależnie od pory roku, dlatego w naszym firmowym bistro znajdziesz we wtorki darmowe śniadania, a w środy zadbamy o Twoją dzienną porcję owoców, w zimie możesz liczyć na shoty witaminowe, a latem, wiosną na koktajle owocowe.
- W naszym firmowym DNA zdrowie i pomoc są najważniejsze – mamy prywatnego masażystę – każdy z pracowników może zapisać się na 20-minutowy masaż w godzinach pracy.
- Możliwość rozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia kompetencji w ramach szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych.
- Możliwość realizacji własnych pomysłów i projektów.
- Dostęp do pakietów abonamentowych w zakresie opieki medycznej, ubezpieczeń na życie oraz karty multisport.
Specjalista kampanii windykacyjnych(K/M/N) hybrydowo/zdalnie in Wrocław – pracodawca: Kaczmarskigroup
Kaczmarskigroup to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz ich dobrostan. Oferujemy elastyczną pracę hybrydową, bogaty pakiet benefitów, w tym darmowe śniadania i masaże w pracy, a także możliwości rozwoju zawodowego w przyjaznej atmosferze. Nasza kultura pracy sprzyja współpracy i ciągłemu doskonaleniu, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
