W skrócie
- Zadania: Zajmuj się obsługą klienta i budowaniem relacji w dynamicznym środowisku sprzedaży.
- Firma: Międzynarodowa marka z ambicjami i profesjonalnym zespołem.
- Benefity: Możliwości rozwoju kariery, praca w zespole oraz międzynarodowe doświadczenie.
- Pozostałe informacje: Wspieramy różnorodność i inkluzyjność w miejscu pracy.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który inspiruje klientów luksusowymi kolekcjami.
- Kwalifikacje: Minimum 2 lata doświadczenia w handlu detalicznym i umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 54000 - 66000 zł za rok.
Do naszego sklepu w Gdańsku poszukujemy kandydata na stanowisko Sprzedawcy / Asystenta klienta w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin. Sprzedawca / Asystent klienta zapewnia doskonałą i przyjazną obsługę poprzez ocenę potrzeb klienta i zapewnienie mu pomocy. Osoba pracująca na tym stanowisku wie, jak powitać, sklasyfikować i zakończyć obsługę każdego klienta. Sprzedawca / Asystent klienta współpracuje z Kierownikiem sklepu i innymi pracownikami, mając na względzie zaspokojenie potrzeb klientów.
Zadowolenie klienta
- Zapewnienie doskonałej obsługi, która wytworzy pozytywne wrażenia u klienta i wygeneruje powiązanie z pozytywnym środowiskiem pracy.
- Nieustanne wykazywanie się szczerą chęcią pomocy klientom.
- Budowanie i umacnianie lojalności klientów przy użyciu narzędzi dostępnych w naszej firmie, takich jak karty dla osób z listy mailingowej i księgi klientów.
- Zapewnienie dodatkowych informacji i realizacja ponadobowiązkowych działań w celu zadowolenia klienta.
- Oferowanie produktów alternatywnych w przypadku gdy żądany produkt nie jest dostępny.
- W profesjonalny sposób reagowanie na skargi, przekazując je swojemu przełożonemu.
Znajomość produktu
- Doskonała znajomość produktu, co przenosi się na jakość świadczonych usług.
- Obszerna wiedza na temat trendów i tkanin (skład, terminologia, pielęgnacja odzieży, style itp.).
- Maksymalne wykorzystanie potencjału produktu do napędzania sprzedaży.
Napędzanie sprzedaży
- Doskonała znajomość biznesu, co zapewni wzrost sprzedaży.
- Przekazywanie Kierownikowi sklepu informacji o produktach, które się sprzedają.
- Budowanie bazy stałych klientów.
- Znajomość najlepiej i najwolniej sprzedających się produktów w celu poprawy sprzedaży ogólnej.
Utrzymanie bezpieczeństwa, ochrony i integralności
- Przestrzeganie wszystkich procedur oraz zachowywanie bezpieczeństwa.
- Zapewnienie bezpieczeństwa na wszystkich alejkach.
- Zapewnienie bezpieczeństwa magazynu.
- Podejmowanie odpowiednich kroków w przypadku gdy inni współpracownicy działają w niebezpieczny sposób.
- Przestrzeganie wszystkich procedur dotyczących zapobiegania stratom.
- Podejmowanie działań mających na celu ograniczanie strat.
- Traktowanie z szacunkiem wszystkich współpracowników i klientów.
PROFIL KANDYDATA
- Wykształcenie co najmniej na poziomie licencjatu.
- Minimum 2 lata doświadczenia w handlu detalicznym przy stopniowo zwiększającym się zakresie odpowiedzialności w branży marek współczesnych / luksusowych.
- Rozległe doświadczenie i umiejętność zapewnienia obsługi klienta na wysokim poziomie w sprzedaży detalicznej marek.
- Szcerość, otwartość i konstruktywność w komunikacji.
- Udział w inkluzywnej kulturze pod kątem różnorodnych stylów i talentów oraz dążenie do osiągnięcia jasnego celu.
- Wykazywanie się elastycznością i innowacyjnością w rozpoznawaniu zmieniającego się środowiska biznesowego i umiejętnością reagowania na nie.
- Kandydat na to stanowisko powinien uwielbiać pracę z międzynarodowymi klientami.
OFERUJEMY
- Pracę w międzynarodowej i szybko rozwijającej się firmie.
- Profesjonalny i ambitny zespół.
- Możliwości długofalowego rozwoju kariery.
Z osobami, których zgłoszenie zostanie rozpatrzone pozytywnie, skontaktujemy się w ciągu trzech tygodni.
Jeśli chcesz dołączyć do #TEAMKARL, zachęcamy do wysłania swojego zgłoszenia już dziś. W TEAMKARL każdy ma swobodę wyrażania opinii, rozwoju kariery i bycia częścią prawdziwie troskliwego i inkluzywnego zespołu. Zapraszamy do współpracy z nami osoby z różnych środowisk, z różnymi perspektywami, pomysłami i doświadczeniami.
Sprzedawca – Gdansk in Gdańsk – pracodawca: Karllagerfeld
Karl Lagerfeld to dynamiczna i szybko rozwijająca się firma, która stawia na inkluzywną kulturę pracy oraz rozwój osobisty swoich pracowników. Oferujemy wyjątkowe możliwości kariery w inspirującym środowisku, gdzie każdy członek zespołu jest traktowany jak rodzina, a nasze biuro w Amsterdamie sprzyja kreatywności i współpracy. Dołączając do #TEAMKARL, zyskujesz dostęp do szkoleń, wsparcia w rozwoju oraz możliwość pracy w międzynarodowym zespole, który dąży do tworzenia unikalnych doświadczeń zakupowych dla naszych klientów.
