W skrócie
- Zadania: Wspieraj klientów Kennametal w Niemczech, zarządzaj zamówieniami i dokumentami sprzedażowymi.
- Firma: Kennametal - lider technologii przemysłowej z 80-letnim doświadczeniem.
- Benefity: Elastyczna praca, szkolenia, Multisport, kursy językowe i inne benefity.
- Pozostałe informacje: Stabilne warunki pracy i możliwość rozwoju kariery w dynamicznym zespole.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w międzynarodowym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności w obsłudze klienta.
- Kwalifikacje: 1-3 lata doświadczenia w obsłudze klienta oraz dobra znajomość niemieckiego i angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 42750 - 52250 zł za rok.
O Kennametal. Z ponad 80-letnim doświadczeniem jako lider technologii przemysłowej, Kennametal Inc. dostarcza produktywność klientom poprzez naukę o materiałach, narzędzia i rozwiązania odporne na zużycie. Klienci z branży lotniczej i obronnej, robót ziemnych, energii, inżynierii ogólnej i transportu zwracają się do Kennametal, aby pomóc im w precyzyjnym i efektywnym wytwarzaniu. Każdego dnia około 8 700 pracowników wspiera klientów w prawie 100 krajach, aby pozostali konkurencyjni. Kennametal wygenerował 2,1 miliarda dolarów przychodów w roku finansowym 2023. Dowiedz się więcej na www.kennametal.com.
Poszukujemy Pracownika Obsługi Klienta (Back Office), który dołączy do naszego zespołu Shared Services w Poznaniu. W tej roli odegrasz kluczową rolę w wsparciu naszych procesów zarządzania ofertami, zamówieniami i reklamacjami, ściśle współpracując z wewnętrznymi działami (produkcja, logistyka, sprzedaż) oraz regionalnymi zespołami CSR.
Twoje obowiązki:
- Wsparcie klientów Kennametal w Niemczech - tylko e-maile
- Tworzenie i sprawdzanie dokumentów sprzedażowych (w procesach Order to Cash)
- Współpraca z zespołem obsługi klienta w Niemczech i Barcelonie
- Używanie SAP, CRM, MS Office, Esker
- Demonstracja proaktywnego podejścia
Twój profil:
- 1–3 lata doświadczenia w obsłudze klienta, administracji sprzedaży, back office lub podobnej roli
- Silne umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły
- Komfortowa praca w różnych działach
- Doświadczenie z systemami CRM i/lub ERP to dodatkowy atut
- Dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego (w mowie i piśmie)
Co oferujemy:
- Pracę hybrydową
- Pełne szkolenie od podstaw
- Stabilne warunki zatrudnienia
- Benefity: Multisport, lunch pass, kursy językowe, Medicover i wiele innych
W przypadku jakichkolwiek pytań, proszę o kontakt! Czekam na Twoją aplikację!
Bartek Smolis (bartek.smolis@kennametal.com)
Pracodawca równych szans
Customer Service Representative with German in Poznań – pracodawca: Kennametal
Kennametal to doskonały pracodawca, oferujący stabilne warunki zatrudnienia oraz możliwość pracy w międzynarodowym środowisku. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają dostęp do szerokiego wachlarza benefitów, takich jak Multisport, kursy językowe oraz opieka medyczna. W Poznaniu stawiamy na rozwój zawodowy, zapewniając pełne szkolenie oraz możliwości współpracy z zespołami w Niemczech i Barcelonie, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w obsłudze klienta.
