W skrócie
- Zadania: Rejestruj i ewidencjonuj reklamacje, współpracuj z zespołami oraz przygotowuj raporty.
- Firma: Stabilna firma z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży przetwórstwa tworzyw sztucznych.
- Benefity: Umowa o pracę, prywatna opieka medyczna, karta Multisport i inne benefity.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery w stabilnej firmie.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w administracji i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Wykształcenie średnie, dobre umiejętności organizacyjne i komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Rejestrowanie i ewidencjonowanie reklamacji wewnętrznych oraz reklamacji do dostawców.
Prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej i dbanie o jej kompletność.
Współpraca z działami wewnętrznymi w zakresie obsługi i wyjaśniania reklamacji.
Gromadzenie danych oraz przygotowywanie zestawień i raportów reklamacyjnych.
Monitorowanie terminowości rozpatrywania reklamacji i statusu prowadzonych spraw.
Wsparcie w analizie przyczyn reklamacji oraz realizacji działań korygujących.
Kontakt z dostawcami w sprawach związanych z reklamacjami.
Bieżące wsparcie administracyjne procesu reklamacyjnego.
Twój Zakres Obowiązków
Rejestrowanie i ewidencjonowanie reklamacji wewnętrznych oraz reklamacji do dostawców.
Prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej i dbanie o jej kompletność.
Współpraca z działami wewnętrznymi w zakresie obsługi i wyjaśniania reklamacji.
Gromadzenie danych oraz przygotowywanie zestawień i raportów reklamacyjnych.
Monitorowanie terminowości rozpatrywania reklamacji i statusu prowadzonych spraw.
Wsparcie w analizie przyczyn reklamacji oraz realizacji działań korygujących.
Kontakt z dostawcami w sprawach związanych z reklamacjami.
Bieżące wsparcie administracyjne procesu reklamacyjnego.
Wymagania
Wykształcenie minimum średnie.
Dobra organizacja pracy własnej i umiejętność ustalania priorytetów.
Umiejętności komunikacyjne oraz łatwość nawiązywania kontaktów.
Umiejętność redagowania korespondencji biznesowej Zdolności analityczne, dokładność i dbałość o szczegóły.
Empatia, umiejętność prowadzenia rzeczowej komunikacji Znajomość języka angielskiego umożliwiająca komunikację mailową i ustną.
Mile Widziane
Doświadczenie w obsłudze reklamacji, obsłudze klienta lub pracy administracyjnej. Oferujemy
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę Kompleksowe wdrożenie i wsparcie na starcie Prywatna opieka medyczna Medicover (również dla rodziny) Świadczenia z ZFŚS (m. in. świadczenia świąteczne, domki wypoczynkowe, karta Multisport, pożyczki celowe) Dobrowolne ubezpieczenie grupowe PZU na życie i zdrowie (również dla współmałżonka lub partnera) KGL od ponad 30 lat działa w branży przetwórstwa tworzyw sztucznych. Jesteśmy dostawcą granulatów polimerów termoplastycznych oraz producentem opakowań z tworzyw sztucznych.
#J-18808-Ljbffr
Młodszy Specjalista ds. Administracji Reklamacji (k/m) – pracodawca: KGL S.A.
KGL to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjne benefity, takie jak prywatna opieka medyczna i dofinansowanie do dojazdów. Nasza kultura pracy opiera się na odpowiedzialności i współpracy, co sprzyja rozwojowi zawodowemu w dynamicznej branży przetwórstwa tworzyw sztucznych. Pracując w Klaudynie, masz możliwość korzystania z różnorodnych świadczeń socjalnych oraz programów wsparcia dla pracowników i ich rodzin.
