W skrócie
- Zadania: Rejestruj i nadzoruj zgłoszenia reklamacyjne, współpracuj z zespołem i twórz analizy.
- Firma: Dynamiczna firma z przyjazną atmosferą pracy.
- Benefity: Umowa o pracę, opieka medyczna, karta Multisport i inne benefity.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery w stabilnym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w administracji i rozwijaj swoje umiejętności w praktyce.
- Kwalifikacje: Wykształcenie średnie, umiejętność organizacji i komunikacji w języku angielskim.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Ewidencja i rejestracja zgłoszeń reklamacyjnych od celów wewnętrznych oraz dostawców.
Nadzór nad kompletnością i prawidłowym obiegiem dokumentacji reklamacyjnej.
Ścisła współpraca z innymi jednostkami w firmie w celu wyjaśniania spraw reklamacyjnych.
Tworzenie raportów, analiz i zestawień na podstawie gromadzonych danych.
Kontrola statusów oraz terminów realizacji procedur reklamacyjnych.
Uczestnictwo w analizowaniu przyczyn powstawania barier i wprowadzaniu poprawek.
Bezpośredni kontakt z dostawcami w obszarze spraw reklamacyjnych.
Wykonywanie prac biurowo-administracyjnych związanych z procesem obsługi zgłoszeń.
Opis Stanowiska
Ewidencja i rejestracja zgłoszeń reklamacyjnych od celów wewnętrznych oraz dostawców.
Nadzór nad kompletnością i prawidłowym obiegiem dokumentacji reklamacyjnej.
Ścisła współpraca z innymi jednostkami w firmie w celu wyjaśniania spraw reklamacyjnych.
Tworzenie raportów, analiz i zestawień na podstawie gromadzonych danych.
Kontrola statusów oraz terminów realizacji procedur reklamacyjnych.
Uczestnictwo w analizowaniu przyczyn powstawania barier i wprowadzaniu poprawek.
Bezpośredni kontakt z dostawcami w obszarze spraw reklamacyjnych.
Wykonywanie prac biurowo-administracyjnych związanych z procesem obsługi zgłoszeń.
Wymagania
Wykształcenie na poziomie minimum średnim.
Umiejętność rzetelnej organizacji pracy i ustalania hierarchii zadań.
Swoboda w nawiązywaniu relacji i wysoka kultura tworzenia korespondencji biznesowej.
Dokładność, dociekliwość analityczna i dbałość o każdy szczegół.
Postawa pełna empatii i opanowania w rzeczowej dyskusji.
Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie do codziennej komunikacji.
Dodatkowym atutem będzie praktyka w dziale reklamacji, obsłudze klienta lub administracji.
Oferujemy
Bezpieczną pracę na podstawie umowy o pracę.
Merytoryczne wprowadzenie na stanowisko oraz opiekę przełożonych.
Pakiet opieki medycznej Medicover (z możliwością objęcia bliskich).
Bogaty pakiet z ZFŚS (m. in. karta Multisport, świadczenia świąteczne, pożyczki celowe, baza wypoczynkowa).
Opcję przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie PZU (także dla współmałżonka/partnera).
#J-18808-Ljbffr
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Administracji Reklamacji – pracodawca: KGL S.A.
KGL to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjne benefity, takie jak prywatna opieka medyczna i dofinansowanie do dojazdów. Nasza kultura pracy opiera się na odpowiedzialności i współpracy, co sprzyja rozwojowi zawodowemu w dynamicznej branży przetwórstwa tworzyw sztucznych. Pracując w Klaudynie, masz możliwość korzystania z różnorodnych świadczeń socjalnych oraz programów wsparcia dla pracowników i ich rodzin.
