W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zamówieniami i procesem administracyjnym, zapewniając zgodność z politykami firmy.
- Firma: Kidde Global Solutions, lider w dziedzinie bezpieczeństwa pożarowego i życia.
- Benefity: Możliwości rozwoju kariery, szkolenia i dynamiczne środowisko pracy.
- Pozostałe informacje: Praca w międzynarodowym, wielokulturowym środowisku z elastycznym podejściem do godzin pracy.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który chroni ludzi i mienie na całym świecie.
- Kwalifikacje: 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub administracji oraz dobra znajomość języka angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Wprowadzenie do przywództwa w zakresie ochrony przeciwpożarowej i życia. Kidde Global Solutions łączy najbardziej zaufane marki w dziedzinie bezpieczeństwa, aby sprostać potrzebom klientów na całym świecie. Jako lider w branży, naszą misją jest dostarczanie rozwiązań chroniących ludzi i mienie przed skutkami pożaru i związanymi z nim zagrożeniami.
Podsumowanie stanowiska
Administrator zamówień odpowiada za pełną administrację procesu zamówień oraz wprowadzanie danych dla nowych zamówień zakupu, zamówień zwrotnych i napraw. Rola ta obejmuje również administracyjne śledzenie skarg oraz związany z tym proces zatwierdzania, zapewniając zgodność z politykami i wymaganiami UTCFS związanymi z bezpieczeństwem, kontrolą finansową, handlem i etyką w regionie EMEA.
Obowiązki
- Czyste wprowadzanie zamówień zgodnie z zasadą pierwszego razu.
- Codzienne wprowadzanie nowych zamówień zakupu, zamówień zwrotnych i napraw.
- Codzienne wydania zamówień napraw i wymiany do magazynu.
- Zapewnienie maksymalnej dokładności zapasów podczas odbioru, odnawiania i ponownego zaopatrzenia.
- Zapewnienie jakości i zgodności w trakcie wszystkich procesów.
- Administracyjne śledzenie i przetwarzanie wyników działu RMA dla wszystkich 16 biur sprzedaży.
- Zapewnienie regionalnej zgodności i standaryzacji procesu między EU&A a ME.
- Działanie jako wsparcie dla zespołów regionalnych.
- Zapewnienie realizacji codziennych KPI.
- Koordynowanie i dostosowywanie działań do celów sprzedażowych.
- Realizacja kluczowych wskaźników dla maksymalnej dokładności zamówień i zapewnienie zamknięcia skarg zgodnie z ustalonym celem.
- Administrowanie odwrotnym przepływem w taki sposób, aby czas realizacji dla klientów był jak najkrótszy, a cele były osiągane.
- Przyjmowanie zamówień zakupu, kredytowych i RMA.
- Czysta kontrola akceptacji zamówienia.
- Uzyskiwanie i archiwizowanie wszystkich wymaganych dokumentów związanych z procesem i specyfiką klienta.
- Prośby o konfigurację klienta i elementów.
- Sprawdzenie odmowy MK w celu przestrzegania międzynarodowej zgodności handlowej i polityki etycznej UTC.
- Utrzymywanie komunikacji z wewnętrznymi klientami/działami.
- Uzyskiwanie zatwierdzenia od działów planowania i jakości dla zaawansowanych wymian.
- Rozwiązywanie różnorodnych problemów na każdym etapie procesu przyjmowania/rezerwacji zamówień, np. problemy z prośbami o oprogramowanie, cenami, etapem dojrzałości elementów, niezgodnościami itp.
- Rezerwacja zamówień zgodnie z potrzebami i wymaganiami klientów, ale także zgodnie z prognozami UTC na koniec miesiąca i kwartału.
- Identyfikowanie obszarów do poprawy w procesie zarządzania zamówieniami.
- Księgowanie codziennych przyjęć zapasów z kredytów RMA i wyników napraw.
- Utrzymywanie danych dla Balanced Score Card w celu osiągnięcia ustalonych celów.
- Udział w projektach i planach poprawy.
Wymagania
- 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub administracji.
- Dobra znajomość języka angielskiego. Inne języki będą dodatkowym atutem.
- Dobra znajomość Microsoft Office.
- Dobra znajomość Oracle.
- Umiejętność pracy w międzynarodowym, wielokulturowym środowisku.
- Umiejętność brania odpowiedzialności.
- Wysoka odpowiedzialność.
- Brak mentalności 9 do 5.
Order Administrator in Ropczyce – pracodawca: Kidde Global Solutions
Kidde Global Solutions to wiodący światowy lider w dziedzinie rozwiązań przeciwpożarowych i ochrony życia, który stawia na innowacje oraz rozwój swoich pracowników. Pracując w międzynarodowym środowisku, będziesz częścią zespołu, który ceni jakość, współpracę i dbałość o klienta, oferując jednocześnie dynamiczne możliwości rozwoju kariery. Nasza kultura pracy opiera się na zaangażowaniu i odpowiedzialności, co sprawia, że jesteśmy doskonałym pracodawcą dla osób poszukujących satysfakcjonującej i znaczącej pracy.
