GA & OTC Team Manager in Kraków

Jesteśmy Kingfisher, zespołem składającym się z ponad 74 000 pasjonatów, którzy ożywiają Kingfisher oraz wszystkie nasze inne marki: Castorama, B&Q, Screwfix, Brico Dépôt i Koçtaş. Mamy ambicje stać się wiodącą firmą zajmującą się poprawą domów i zbudować największą społeczność osób zajmujących się poprawą domów na świecie. W Kingfisher nasi klienci pochodzą z różnych środowisk, a my również. Chcemy zapewnić, że wszyscy koledzy, przyszli koledzy i kandydaci do Kingfisher są traktowani równo, niezależnie od wieku, płci, statusu cywilnego, koloru, pochodzenia etnicznego lub narodowego, kultury, przekonań religijnych, filozoficznych, politycznych, niepełnosprawności, tożsamości płciowej, ekspresji płciowej czy orientacji seksualnej.

Oferujemy elastyczne i zwinne warunki pracy, dlatego proponujemy pracownikom połączenie pracy zdalnej i biurowej, zlokalizowanej w Krakowie. Zachęcamy do aplikowania na nasze stanowiska, nawet jeśli nie czujesz, że spełniasz 100% wymagań. Oferujemy inkluzywne środowisko, w którym to, co możesz osiągnąć, jest ograniczone tylko przez twoją wyobraźnię! Zachęcamy do nowych pomysłów, aktywnie wspieramy eksperymentowanie i dążymy do stworzenia środowiska, w którym każdy może być najlepszą wersją siebie.

Oferujemy konkurencyjny pakiet benefitów oraz wiele możliwości rozwoju kariery:

• Prywatna opieka medyczna w LUXMED (w tym stomatologia) dla Ciebie i Twojej rodziny
• Karta sportowa Medicover (pakiet Fit&More)
• Ubezpieczenie na życie finansowane przez pracodawcę
• 30-minutowa przerwa na lunch wliczona w 8-godzinny dzień pracy
• Praca w wysoko profesjonalnej i stymulującej atmosferze
• Program szkoleniowy i buddy, który pozwoli Ci szybko dostosować się do nowej roli
• Program wellbeing dla pracowników
• Współfinansowanie miesięcznych biletów na transport publiczny w Krakowie
• Komfortowe środowisko pracy w biurze oraz możliwość pracy zdalnej
• Kursy językowe, kursy księgowe, dostęp do LinkedIn Learning oraz możliwość współfinansowania studiów i certyfikacji
• Program poleceń pracowniczych

Szukamy doświadczonego Menedżera Zespołu GA & OTC, który poprowadzi zespół odpowiedzialny za dostarczanie wysokiej jakości operacji księgowych w zakresie Księgowości Ogólnej (GA) i procesów Order-to-Cash (OTC). W tej roli będziesz zarządzać codziennymi operacjami, zapewniać zgodność z standardami księgowymi i wewnętrznymi kontrolami, prowadzić inicjatywy ciągłego doskonalenia oraz wspierać rozwój zespołu o wysokiej wydajności.

Obowiązki:

• Prowadzenie, coaching i rozwijanie zespołu profesjonalistów księgowych odpowiedzialnych za procesy GA i OTC.
• Ustalanie jasnych celów, priorytetów i oczekiwań dotyczących wydajności dla członków zespołu.
• Wsparcie rozwoju pracowników, planowania sukcesji i działań związanych z zarządzaniem talentami.
• Tworzenie kultury odpowiedzialności, współpracy, dzielenia się wiedzą i ciągłego doskonalenia.
• Zarządzanie alokacją obciążenia roboczego, planowaniem pojemności i priorytetami operacyjnymi.
• Zapewnienie terminowego i dokładnego dostarczania usług księgowych zgodnie z uzgodnionymi SLA i KPI.
• Nadzór nad działalnością na koniec miesiąca, kwartału i roku w ramach przypisanego zakresu.
• Monitorowanie wydajności operacyjnej i proaktywne identyfikowanie ryzyk procesowych, luk kontrolnych i problemów serwisowych.
• Zapewnienie zgodności z politykami księgowymi, wewnętrznymi kontrolami, wymaganiami audytowymi i procedurami operacyjnymi.
• Działanie jako punkt eskalacji dla złożonych kwestii księgowych, operacyjnych i związanych z interesariuszami.
• Budowanie i utrzymywanie efektywnych relacji z zespołami finansowymi, jednostkami biznesowymi, audytorami i partnerami zewnętrznymi.
• Regularne informowanie o wydajności zespołu, ryzykach operacyjnych, kluczowych problemach i działaniach poprawiających.
• Napędzanie standaryzacji procesów, uproszczenia, automatyzacji i ciągłego doskonalenia w GA i OTC.
• Udział w inicjatywach transformacji finansowej, ulepszaniu systemów i projektach wdrożeniowych ERP.
• Wykorzystanie danych operacyjnych i spostrzeżeń dotyczących wydajności do identyfikacji możliwości poprawy efektywności, jakości i doświadczenia klienta.
• Wsparcie audytów wewnętrznych i zewnętrznych oraz zapewnienie, że wymagane dokumenty i dowody są dostarczane.
• Utrzymywanie aktualnej i dokładnej dokumentacji procesów, procedur i kontroli.
• Wsparcie płynnego przejścia nowych działań do zespołu, w tym transferu wiedzy, planowania zasobów i gotowości operacyjnej.

Wymagania:

• Doświadczenie w zarządzaniu zarówno procesami GA, jak i OTC.
• Znaczące doświadczenie w operacjach finansowych, usługach wspólnych lub środowiskach GBS.
• Silna praktyczna wiedza z zakresu Księgowości Ogólnej, Księgi Głównej, procesów Order-to-Cash.
• 3+ lata wcześniejszego doświadczenia w prowadzeniu ludzi i zarządzaniu operacyjnym zespołem finansowym.
• Silne zrozumienie zasad księgowych, procesów na koniec miesiąca, kontroli finansowych i wymagań dotyczących zgodności.
• Doświadczenie w zarządzaniu dostawą operacyjną zgodnie z SLA, KPI i standardami jakości.
• Udokumentowana zdolność do zarządzania złożonymi relacjami z interesariuszami w międzynarodowym środowisku.
• Doświadczenie w obsłudze eskalacji i rozwiązywaniu złożonych problemów operacyjnych lub procesowych.
• Udokumentowana zdolność do napędzania poprawy procesów, standaryzacji i inicjatyw zmian.
• Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
• Doskonale umiejętności komunikacyjne, wpływu i zarządzania ludźmi.
• Doświadczenie w pracy z systemami ERP, takimi jak SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365 lub podobnymi.
• Zdolność do efektywnego priorytetyzowania, alokacji zasobów i zarządzania konkurencyjnymi wymaganiami operacyjnymi.
• Doświadczenie w pracy w międzynarodowym i międzyfunkcyjnym środowisku.
• Profesjonalna kwalifikacja księgowa, taka jak ACCA, CIMA, ACA lub równoważna, będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość języka francuskiego będzie dodatkowym atutem.

Nasze zachowania:

• Nieustanne doskonalenie doświadczeń naszych klientów.
• Działanie z ludzką twarzą i troską.
• Bycie ciekawym.
• Rozwój poprzez naukę, myślenie poza schematami.
• Bycie inkluzywnym.
• Działanie inkluzywnie w różnorodnych zespołach, aby osiągnąć wspólne cele.
• Bycie zwinnym.
• Praca z zaufaniem, tempem i zwinnością.
• Bycie odpowiedzialnym.
• Wspieranie planu w celu osiągnięcia wyników i wzrostu.

Dlaczego Kingfisher? Jesteśmy innowacyjnym, międzynarodowym detalistą, który dąży do aktywnego wprowadzenia zmian. Zawsze staramy się zrobić kolejny krok. Możesz być częścią tej zmiany. Od dołu do góry możesz awansować w współpracy.