CRO Specialist in Warsaw

KittySpout / DoggySpout poszukuje praktycznego lidera CRO, który dołączy do naszego zespołu! Będziesz odpowiedzialny za każdy test konwersji na naszej stronie, stronach docelowych, lejków pozyskiwania płatnych, ofertach na stronie i upsellach po zakupie. To rola typu all-in-one: ustalasz strategię i wykonujesz pracę - budując backlog, przygotowując i kontrolując testy, uruchamiając je i dostarczając zwycięzców.

Wydajemy ponad 2,000,000 USD miesięcznie na Meta, więc Twoje testy szybko osiągają znaczenie. Szukamy kogoś z 3-4+ letnim doświadczeniem w prowadzeniu programów CRO dla marek DTC Shopify. Idealny kandydat ma głębokie doświadczenie w Intelligems, zbudował i przetestował lejki pozyskiwania płatnych oraz może pokazać dane potwierdzające wzrost wskaźnika konwersji, AOV lub przychodu na odwiedzającego.

Misja tej roli to posiadanie każdego testu konwersji na obu naszych markach (strona, strony docelowe, lejki, oferty na stronie i upselle po zakupie), aby każdy odwiedzający był wart więcej każdego miesiąca. Sukces to stabilny, dobrze prowadzony program testowy, który zwiększa wskaźnik konwersji, AOV i przychód na odwiedzającego na każdej stronie, leju i ofercie.

Kim jesteśmy? KittySpout to premium marka DTC sprzedająca stalowe fontanny wodne dla kotów, filtry i akcesoria. Sprzedajemy na Shopify, Amazon i Chewy, a jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się marek w branży zwierzęcej - z rocznym przychodem przekraczającym 50 milionów USD i dążymy do 100 milionów USD. Niedawno uruchomiliśmy DoggySpout, rozszerzając się na zupełnie nową kategorię i bazę klientów. Jesteśmy w 100% zdalnym, zwinny, senioralnym zespołem, który działa szybko, a każda osoba tutaj ma ogromny wpływ na biznes.

Jak wygląda nasza kultura i kto jest dobrym dopasowaniem? Lepsze codziennie - utrzymuj aktywny test na każdej marce, zapisuj nauki z każdego wyniku i poprawiaj plan testów, listę kontrolną QA i proces agencji po każdej rundzie. Szybkość jest kluczowa - przechodź od pomysłu do aktywnego testu w ciągu dni, kończ testy na czas, dostarczaj zwycięzców w tygodniu, w którym wygrają, i zgłaszaj spadek konwersji tego samego dnia. Pracuj mądrze - AI i automatyzacja na pierwszym miejscu. Używaj Claude'a do przekształcania nagrań Clarity, recenzji i ankiet w pomysły na testy i szkice briefów testowych; automatyzuj raportowanie i powiadomienia. Przekraczaj oczekiwania - wychwyć problem z konwersją, zanim ktokolwiek zapyta, przynieś przyczynę i rozwiązanie oraz wykorzystuj zwycięskie wzorce w obu markach bez potrzeby bycia o tym informowanym.

Jeśli chcesz pracy w korporacji 9-5 bez stresu, to nie jest to miejsce dla Ciebie. Jeśli chcesz wyzwań i kształtować szybko rozwijającą się firmę, pracować bezpośrednio z założycielem i odegrać dużą rolę w jej rozwoju do 100 milionów USD... Jeśli chcesz osiągać wyniki w grupie pasjonatów, inteligentnych, pracowitych ludzi, w środowisku bez polityki czy korporacyjnych oszustw, będąc aktywnym i zaangażowanym - to trafiłeś we właściwe miejsce.

Wyniki (jak wygląda sukces)

• Ustalone cele na 90 dni dla każdego wyniku przed datą rozpoczęcia.
• Wzrost wskaźnika konwersji i przychodu na odwiedzającego na obu markach - mierzone co tydzień przez markę (Intelligems, Shopify).
• Strony docelowe i lejki pozyskiwania płatnych, które konwertują - CVR i RPV na lejek (Intelligems, Northbeam).
• Ciągłe doskonalenie strony internetowej - testy na żywo co tydzień; zwycięzcy dostarczani.
• Wzrost AOV i wskaźnika upsell po zakupie - AOV (Shopify), wskaźnik upsell (AfterSell).
• Żaden spadek konwersji nie pozostaje niezauważony - spadki wychwycone i zgłoszone tego samego dnia.

Kluczowe cele

• Posiadaj plan testów CRO i backlog dla obu marek, uporządkowany według oczekiwanego wpływu, aby największe wygrane były realizowane jako pierwsze.
• Buduj, testuj i uruchamiaj lejki pozyskiwania płatnych, oferty na stronie i upselle po zakupie.
• Przygotowuj, kontroluj i uruchamiaj testy co tydzień - a następnie szczerze oceniaj wyniki i dostarczaj zwycięzców.
• Osiągaj wymierne wzrosty w wskaźniku konwersji, AOV i przychodzie na odwiedzającego.
• Wykrywaj spadki konwersji tego samego dnia i przynieś przyczynę oraz rozwiązanie.
• Zarządzaj naszą agencją CRO i decyduj z szefem wzrostu, kiedy prace przechodzą do wewnątrz.
• Raportuj KPI CRO co tydzień i prowadź cotygodniowe spotkanie CRO & Funnels.

Wymagania

• W pełni zdalna, pełnoetatowa praca.
• Biegła znajomość języka angielskiego.
• Doświadczenie w CRO: 3-4+ lata prowadzenia programów CRO dla marek DTC Shopify to konieczność.
• Dowody wyników: historia testów i lejków, które zwiększyły CVR, AOV lub RPV - z danymi to potwierdzającymi.
• Lejki: Doświadczenie w budowaniu i testowaniu lejków pozyskiwania płatnych oraz stron docelowych.
• Narzędzia: Głębokie doświadczenie w Intelligems, plus AfterSell (lub podobne), Microsoft Clarity i analityka Shopify. Potrafisz samodzielnie ustawić i kontrolować test.
• Briefing i agencje: Doświadczenie w briefingu deweloperów i projektantów oraz zarządzaniu agencją CRO.
• Projektowanie eksperymentów: Piszesz jasne hipotezy, odpowiednio dobierasz wielkość testów i ocenisz wyniki zgodnie z ustaloną zasadą istotności.
• Poczucie oferty: Wiesz, jak pakiety, zniżki, subskrypcje i upselle zmieniają konwersję, AOV i marżę.
• Brak problemów z pracą w nadgodzinach lub w weekendy, jeśli zajdzie taka potrzeba. Jesteś pasjonatem swojej pracy.
• Doskonałe dopasowanie kulturowe zgodnie z naszymi wartościami powyżej.
• Ekscytacja związana z odegraniem dużej roli w skalowaniu firmy i bliską współpracą z założycielem.

Punkty bonusowe: doświadczenie w subskrypcjach lub w branży produktów dla zwierząt.

Odpowiedzialności

Co posiadasz. Każdy z nich jest sprawdzany na zielono, żółto lub czerwono co tydzień.

• Plan testów CRO i backlog – Utrzymuj jeden uporządkowany plan testów dla każdej marki, oceniany pod względem wpływu, pewności i wysiłku, aby testy o najwyższym wpływie były zawsze briefowane i realizowane jako pierwsze.
• Lejki – Przeprowadzaj testy A/B na każdym leju pozyskiwania płatnych co tydzień i buduj nowe lejki oraz strony docelowe, które odpowiadają naszym kątom reklamowym, aby zwiększyć wskaźnik konwersji i RPV.
• Buduj, kontroluj i uruchamiaj testy – Briefuj naszego dewelopera internetowego i projektanta, kontroluj każdą wersję (śledzenie, ceny, kody rabatowe, mobilne i desktopowe) i uruchamiaj testy na czas, co tydzień.
• Wyniki, zwycięzcy i monitorowanie konwersji – Szczerze oceniaj zakończone testy, dostarczaj zwycięzców i wychwytuj wszelkie spadki konwersji tego samego dnia.
• Agencja CRO – Zarządzaj listą testów, celami i wynikami naszej agencji CRO oraz decyduj z szefem wzrostu, kiedy prace przechodzą do wewnątrz.
• Raportowanie CRO i spotkania – Raportuj wskaźnik konwersji, RPV, AOV, testy na żywo i wskaźnik wygranych co tydzień oraz prowadź cotygodniowe spotkanie CRO & Funnels.

Jak działa nasze zatrudnianie i jak działamy

• Aplikacja + Selekcja
• Projekt testowy
• Rozmowa techniczna
• Rozmowa dotycząca dopasowania kulturowego

Oczekiwania dotyczące wynagrodzenia USD 4,000 - 6,000+ miesięcznie (w zależności od doświadczenia i ekspertyzy).