W skrócie
- Zadania: Obsługa zgłoszeń użytkowników i rozwiązywanie problemów w systemach Windows i Microsoft 365.
- Firma: Komfort - dynamiczna firma w branży wykończenia wnętrz z innowacyjnym podejściem.
- Benefity: Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, zniżki na produkty i usługi.
- Pozostałe informacje: Praca w zgranym zespole z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który wykorzystuje nowoczesne technologie i rozwija się w Europie.
- Kwalifikacje: Znajomość Windows, Microsoft 365 oraz umiejętności w diagnozowaniu problemów.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Komfort to najszybciej rozwijająca się firma w branży wykończenia i dekoracji wnętrz w Polsce i jedna z najszybciej rozwijających się firm w Europie. Zarządzamy siecią 150 sklepów oraz kanałami E-Commerce (www, Contact Center, market place), których rozwój jest jednym z naszych najważniejszych celów strategicznych. Realizujemy ten cel z dużym sukcesem, wdrażając innowacyjny i unikalny na skalę europejską model biznesowy. Udaje nam się to osiągać dzięki wykorzystaniu najnowszych technologii oraz zaangażowaniu fenomenalnego zespołu, który wspólnie tworzymy.
Miejsce pracy: Łódź
Twój zakres obowiązków:
- Obsługa zgłoszeń użytkowników końcowych oraz diagnozowanie i rozwiązywanie problemów w środowisku Windows i Microsoft 365
- Administracja kontami i uprawnieniami użytkowników w Active Directory oraz realizacja podstawowych zadań administracyjnych
- Przygotowywanie i konfiguracja stanowisk pracy, w tym wsparcie procesu onboardingu nowych pracowników
- Obsługa i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem użytkowników, drukarkami, siecią LAN, VPN i łącznością
- Obsługa incydentów zgodnie z ustalonymi priorytetami i zasadami eskalacji oraz współpraca z innymi zespołami IT
Nasze wymagania:
- Dobra znajomość systemów Windows oraz praktyczna umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów użytkowników
- Praktyczna znajomość Microsoft 365 oraz Active Directory w zakresie administracji użytkownikami, grupami i uprawnieniami
- Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych, w tym LAN, VPN i diagnostyki problemów z łącznością
- Doświadczenie w konfiguracji i obsłudze sprzętu użytkowników, drukarek oraz stanowisk pracy
- Umiejętność wykorzystywania narzędzi automatyzujących instalację, konfigurację i obsługę stanowisk pracy
- Proaktywne podejście do rozwiązywania problemów, nastawienie na pomoc użytkownikom, cierpliwość i wysoka kultura komunikacji
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
- Prawo jazdy kategorii B
- Język angielski na poziomie co najmniej B1
Oferujemy:
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- parking dla pracowników
- program rekomendacji pracowników
- darmowy dostęp do ebooków i audiobooków
- karta sportowa
- udział w eventach
- prezenty świąteczne
- zaplanowany proces wdrożenia do organizacji
Service Desk Support Engineer in Łódź – pracodawca: Komfort
Sklepy Komfort to dynamicznie rozwijająca się firma, która stawia na innowacyjność i nowoczesne technologie, co czyni ją doskonałym miejscem pracy dla Koordynatora ds. Zapasu. Oferujemy atrakcyjne benefity, takie jak prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie oraz możliwość rozwoju zawodowego w przyjaznej atmosferze zespołowej. Pracując w Czatolinie, będziesz częścią zespołu, który nie tylko dąży do sukcesu, ale także ceni sobie równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
