W skrócie
- Zadania: Bądź pierwszym kontaktem dla klientów i pomagaj w rozwiązywaniu ich problemów.
- Firma: Stabilna międzynarodowa organizacja z innowacyjną kulturą pracy.
- Benefity: Ubezpieczenie medyczne, dodatkowe ubezpieczenie na życie i system benefitów MyBenefit.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym zespole z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w obsłudze klienta i ciesz się satysfakcją z pomocy innym.
- Kwalifikacje: Doskonała znajomość języka słoweńskiego/węgierskiego lub chorwackiego/serbskiego oraz doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Twój zakres obowiązków jako Specjalista w dziale Obsługi Klienta KONE będziesz pierwszą linią kontaktu; będziesz odpowiedzialny/a za odbieranie połączeń od naszych klientów biznesowych i użytkowników oraz odpowiednie przekierowanie pojawiających się zgłoszeń; bierzesz udział w całym procesie realizacji usługi serwisu: rejestracja zgłoszenia, kontakt i współpraca z naszym działem serwisu, informowanie klienta o postępach i realizacji naprawy; rola ta jest niezwykle ważna w sytuacjach krytycznych, to dzięki sprawnej obsłudze klienta jesteśmy w stanie zagwarantować szybką i efektywną pomoc oraz bezpieczeństwo naszych pasażerów.
Jeśli…
- masz już doświadczenie i lubisz pracę z Klientami;
- znasz w stopniu bardzo dobrym język słoweńskim/węgierskim lub chorwackim i/lub serbskim;
- znasz język polski oraz angielski na poziomie minimum komunikatywnym;
- jesteś osobą samodzielną i umiesz współpracować w ramach zespołu;
- umiesz radzić sobie w sytuacjach stresujących;
- chcesz rozwijać swoją wiedzę dotyczącą narzędzi CRM (SAP, Salesforce);
Nasza oferta jest dla Ciebie!
To oferujemy:
- Pracę w stabilnej międzynarodowej organizacji;
- Możliwość szkolenia i rozwijania kompetencji;
- Dużą satysfakcję kiedy myślisz o swojej pracy i widzisz osoby, którym pomogłeś/łaś;
- Benefity: ubezpieczenie medyczne, dodatkowe ubezpieczenie na życie, kafeteryjny system benefitów MyBenefit (włączając Multisport), program wsparcia pracowników.
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem słoweńskim/węgierskim lub chorwackim/serbskim (k/m/nb) in Gdańsk – pracodawca: KONE
KONE to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjny system premiowy dla Specjalisty Sprzedaży Techniczno-Handlowej w Krakowie. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez różnorodne szkolenia i wsparcie w realizacji ambitnych celów. Dodatkowo, zapewniamy nowoczesne narzędzia pracy, takie jak samochód służbowy, telefon i laptop, co sprawia, że praca z nami jest nie tylko satysfakcjonująca, ale i komfortowa.
