W skrócie
- Zadania: Twórz i utrzymuj wysokiej jakości dokumentację techniczną dla naszych produktów.
- Firma: Kong Global Inc. - firma zajmująca się łącznością AI.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość pracy zdalnej i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad dokumentacją, która ma realny wpływ na sukces użytkowników.
- Kwalifikacje: 3+ lata doświadczenia w pisaniu dokumentacji technicznej w środowisku programistycznym.
Czy jesteś gotowy na odblokowanie inteligencji? Poszukujemy wysoko wykwalifikowanego i doświadczonego Senior Technical Writera, który dołączy do naszego rosnącego zespołu. Ta rola będzie odpowiedzialna za tworzenie i utrzymywanie jasnej, zwięzłej i dokładnej dokumentacji technicznej dla naszych produktów, zapewniając użytkownikom i deweloperom informacje i zasoby potrzebne do osiągnięcia sukcesu.
Jako Senior Technical Writer w Kong Global Inc. będziesz odpowiedzialny za:
- Opracowywanie, pisanie i edytowanie wysokiej jakości dokumentacji technicznej, w tym dokumentacji API, przewodników dla deweloperów, dokumentacji referencyjnej i notatek wydania, dla różnych odbiorców.
- Ścisłą współpracę z menedżerami produktów, inżynierami i innymi autorami dokumentacji w celu zbierania informacji, zrozumienia funkcjonalności produktu oraz zapewnienia dokładności i kompletności dokumentacji.
- Przeprowadzanie dokładnych badań w celu zebrania informacji technicznych, w tym interakcję z ekspertami w danej dziedzinie, analizowanie specyfikacji produktu i testowanie oprogramowania.
- Testowanie w celu weryfikacji treści dokumentacji i zapewnienia dokładności.
- Wykorzystywanie narzędzi Command Line Interface (CLI) do testowania i dokumentowania funkcji oprogramowania.
- Zarządzanie i utrzymywanie istniejącej dokumentacji, w tym regularne aktualizacje, poprawki i usuwanie przestarzałych treści.
- Wdrażanie i poprawianie procesów i standardów dokumentacji, w tym zarządzania dokumentami i kontroli wersji przy użyciu Gita.
- Przeglądanie dokumentów pod kątem dokładności technicznej i zgodności z ustalonymi wytycznymi.
- Udział w planowaniu projektów i działaniach związanych z zarządzaniem projektami dotyczącymi dostarczania dokumentacji, zapewniając terminową i skuteczną realizację.
- Aktywne uczestnictwo w dyskusjach dotyczących zarządzania produktem, aby dostarczać spostrzeżenia i zapewnić zgodność dokumentacji z strategią produktu.
- Posiadanie strategii dokumentacji dla konkretnego obszaru produktu - wykraczając poza pisanie, aby zrozumieć, jak dokumenty wpływają na adopcję, zmniejszają obciążenie wsparcia i ujawniają niezaspokojone przypadki użycia, a następnie priorytetyzować prace nad treścią odpowiednio.
- Współpracę z zespołami produktowymi i terenowymi w celu zidentyfikowania, gdzie luki w dokumentacji blokują sukces użytkowników, oraz proponowanie inwestycji w treść na podstawie zachowań użytkowników, zgłoszeń wsparcia lub danych dotyczących adopcji, a nie tylko na podstawie próśb z backlogu.
Aby odnieść sukces w tej roli, będziesz posiadać następujące kwalifikacje:
- 3+ lata doświadczenia w pisaniu dokumentacji technicznej w środowisku rozwoju oprogramowania.
- Udokumentowane doświadczenie w dokumentacji oprogramowania, w tym doświadczenie w dokumentacji API i przewodnikach dla deweloperów.
- Zrozumienie testowania API i doświadczenie z odpowiednimi narzędziami.
- Biegłość w korzystaniu z Command Line Interface (CLI).
- Doświadczenie lub zainteresowanie AI.
- Solidne doświadczenie w korzystaniu z Gita do kontroli wersji i współpracy.
- Udowodniona zdolność do przeprowadzania dokładnych badań i syntezowania złożonych informacji technicznych.
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne w piśmie i mowie, z dużą uwagą na szczegóły i dokładność.
- Doświadczenie w utrzymywaniu dokumentacji, zarządzaniu dokumentami i procesach przeglądania dokumentów.
- Doświadczenie w traktowaniu obszaru dokumentacji jak produktu - ustalanie priorytetów na podstawie wpływu na użytkowników i adopcji, a nie tylko na podstawie wolumenu zgłoszeń lub próśb zespołu.
- Umiejętność pracy samodzielnej i zespołowej w szybkim tempie.
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów i debugowania.
Kong Inc., firma zajmująca się łącznością AI, buduje warstwę łączności AI. Zaufana przez Fortune 500® i startupy związane z AI, zintegrowana platforma API i AI Kong umożliwia organizacjom zabezpieczanie, zarządzanie, przyspieszanie, regulowanie i monetyzowanie przepływu inteligencji przez API i ruch AI - na każdym modelu, w każdej chmurze.
Zakres wynagrodzenia: PLN 270,895 - PLN 366,505
Senior Technical Writer in Warsaw – pracodawca: Kong
Kong to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu innowacji technologicznych. Nasza kultura opiera się na współpracy i ciągłym rozwoju, co pozwala pracownikom na zdobywanie nowych umiejętności oraz awansowanie w ramach organizacji. Dodatkowo, praca w Kong zapewnia dostęp do najnowszych narzędzi i technologii, co czyni ją wyjątkową okazją dla każdego, kto pragnie rozwijać swoją karierę w obszarze dokumentacji technicznej.
