Inspektor do spraw obsługi klienta w Biurze Dyrektora Generalnego in Katowice

Inspektor do spraw obsługi klienta w Biurze Dyrektora Generalnego

Miejsce pracy: Warszawa, ul. Elektoralna 2

Ważne do: 20 stycznia 2025 r.

Wynagrodzenie zasadnicze: około 6000,00 zł brutto

Czym będziesz się zajmować:

• Przyjmowanie przyrządów pomiarowych dostarczanych do GUM, w tym dokonanie wstępnego przeglądu tych przyrządów oraz przekazywanie ich właściwym komórkom organizacyjnym GUM wraz z dokumentacją klientów.
• Odbieranie przyrządów pomiarowych klienta wraz z dokumentacją po wykonaniu czynności metrologicznych.
• Kupowanie, przyjmowanie do magazynu i wydawanie z magazynu towarów zakupionych na potrzeby komórek organizacyjnych.
• Prowadzenie bazy danych przyjętych przyrządów pomiarowych, w tym wprowadzanie zleceń do rejestru i aktualizowanie ich statusu.
• Przyjmowanie i wysyłanie przyrządów do porównań i wzorcowań, napraw i przeglądów w kraju i zagranicą, zgodnie z otrzymanymi zleceniami.
• Przeprowadzanie procedur reklamacji dotyczących przesyłki przyrządów pomiarowych lub materiałów odniesienia do klientów Urzędu.
• Obsługa systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją.
• Rozdzielanie i przekazywanie korespondencji do właściwych komórek organizacyjnych.

Kogo poszukujemy:

Wymagania niezbędne:

• Wykształcenie: średnie.
• Podstawowa znajomość ustawy prawo o miarach i kodeksu postępowania administracyjnego.
• Umiejętność obsługi programów pakietu Microsoft Office.
• Umiejętności: komunikacji, współpracy, organizacji pracy, orientacja na osiąganie celów, rozwiązywania problemów.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego.
• Korzystanie z pełni praw publicznych.
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe.

Wymagania dodatkowe:

• Doświadczenie zawodowe co najmniej 1 rok w obsłudze klienta.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
• Znajomość systemu teleinformatycznego do elektronicznego zarządzania dokumentacją EZD PUW.
• Znajomość rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych.

Oferujemy:

• Ruchomy czas pracy oraz indywidualny rozkład czasu pracy.
• Częściowe wykonywanie pracy poza siedzibą urzędu (praca zdalna, „home office”).
• Możliwość wyjścia w celu załatwienia ważnej sprawy.
• Pomieszczenie lub stojaki na rowery na terenie urzędu.
• Miejsce parkingowe na terenie urzędu.
• Możliwość skrócenia dnia pracy dla zapewnienia opieki nad dzieckiem lub osobą zależną.
• Dofinansowanie do wypoczynku pracowników oraz dzieci pracowników.
• Stabilne warunki zatrudnienia - umowę o pracę w dynamicznie rozwijającej się krajowej instytucji metrologicznej.
• Otwarte i przyjazne środowisko pracy.
• Dodatek za wieloletnią pracę w wysokości od 5% do 20% wynagrodzenia zasadniczego w zależności od udokumentowanego stażu pracy.
• Trzynaste wynagrodzenie.
• Szkolenia oraz możliwości dalszego rozwoju kompetencji zawodowych.
• Możliwość wykupienia dodatkowego ubezpieczenia na życie oraz zdrowotnego.
• Możliwość wykupienia legitymacji uprawniających do przejazdów koleją z 50% zniżką.
• Możliwość wykupienia karty MultiSport.

Dodatkowe informacje: do 20 stycznia 2025 r.

Główny Urząd Miar, Biuro Dyrektora Generalnego, ul. Elektoralna 2, 00-139 Warszawa.