W skrócie
- Zadania: Rozwiązuj złożone incydenty i zarządzaj platformą współpracy w Microsoft 365.
- Firma: Kyndryl - firma technologiczna z misją wspierania postępu.
- Benefity: Elastyczne środowisko pracy, programy wsparcia zdrowia i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Kultura empatii i ciągłego uczenia się, z możliwościami certyfikacji.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad znaczącymi projektami, które mają realny wpływ na świat.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w administracji Microsoft 365 i umiejętności rozwiązywania problemów.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 90000 - 110000 zł za rok.
Kim jesteśmy
W Kyndryl zarządzamy i przekształcamy systemy technologiczne, które są kluczowe dla misji, napędzających przewagę dla wiodących firm na świecie. Jesteśmy w sercu postępu; z udokumentowanym doświadczeniem i ciągłym przepływem informacji wspieranych przez AI, umożliwiającym mądrzejsze decyzje, szybszą innowację i trwałą przewagę konkurencyjną. Dla naszych ludzi – Kyndryli – oznacza to wykonywanie celowej pracy, która napędza postęp ludzki. Dołącz do nas i doświadcz elastycznego, wspierającego środowiska, w którym Twoje samopoczucie jest priorytetem, a Twój potencjał może się rozwijać.
Rola
Jako specjalista L3 jesteś punktem eskalacji technicznej (Tier-3/SME) dla ekosystemu współpracy w przedsiębiorstwie. Rozwiązujesz poważne i złożone incydenty, prowadzisz analizę przyczyn źródłowych i trwałe poprawki oraz zarządzasz konfiguracją platformy/tenanta współpracy, aby zapewnić bezpieczeństwo, zgodność i spójną jakość usług. Rola łączy głęboką wiedzę na temat współpracy (Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive) z administracją platformą współpracy (ustawienia tenantów Microsoft 365, kontrola dostępu Entra ID) w ramach modelu operacyjnego zgodnego z ITIL.
Kluczowe umiejętności
- Ekspert w Microsoft 365 Collaboration: Teams (spotkania/głos), Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive
- Silne podstawy tożsamości i dostępu: Entra ID (MFA, Conditional Access, RBAC; PIM to plus); koncepcje Okta/SSO (SAML/OIDC) to plus
- Silne umiejętności PowerShell i Microsoft Graph API; strukturalne rozwiązywanie problemów; doskonałe nawyki dokumentacyjne
- Praktyki ITIL: Incydent / Problem / Zmiana; myślenie RCA; komunikacja ze interesariuszami
Języki
- Angielski: wymagana profesjonalna znajomość
- Francuski: minimum B1
Preferowane certyfikaty
- MS-102 (Administrator Microsoft 365)
- SC-300 (Administrator tożsamości i dostępu)
- ITIL v4 Foundation
- MS-700 (Administrator Teams)
Bycie sobą
„Kyn” w Kyndryl oznacza pokrewieństwo, które reprezentuje silne więzi, jakie mamy ze sobą, naszymi klientami i społecznościami. Skupiamy się na zapewnieniu, że wszyscy Kyndryle czują się włączeni i witamy ludzi z różnych kultur, środowisk i doświadczeń. Nawet jeśli nie spełniasz wszystkich wymagań, zachęcamy Cię do aplikowania. Wierzymy w rozwój i cieszymy się na to, co możesz wnieść. W Kyndryl feedback pracowników pokazuje, że naszym głównym czynnikiem zaangażowania pracowników jest poczucie przynależności. To poczucie przynależności – bycie cenionym, szanowanym, zaufanym członkiem zespołu – jest fundamentalne dla naszej kultury i napędza wspaniałe doświadczenia dla naszych klientów. To poświęcenie dla przyjmowania wszystkich do naszej firmy oznacza, że Kyndryl daje Ci możliwość rozwoju i wniesienia wkładu w naszą kulturę empatii i wspólnego sukcesu. To jest Kyndryl Way.
Czego możesz się spodziewać
Twoja kariera z nami to nie tylko praca – to przygoda z celem. Oferujemy dynamiczną, przyjazną kulturę hybrydową, która wspiera Twoje samopoczucie i umożliwia Ci rozwój. Nasze programy Be Well są starannie zaprojektowane, aby wspierać Twoje zdrowie finansowe, psychiczne, fizyczne i społeczne – ponieważ wiemy, że kiedy czujesz się najlepiej, dajesz z siebie wszystko. Od pierwszego dnia zanurzysz się w wpływowej pracy, która napędza systemy, na których polegają nasi klienci każdego dnia. Nie tylko będziesz wnosić wkład – zrobisz różnicę, podejmując znaczące projekty, które rozwijają Twoje umiejętności i napędzają Twój rozwój. Jesteśmy tutaj, aby wspierać Twoją drogę. Dzięki potężnym narzędziom do planowania ścieżki kariery, spersonalizowanym celom rozwoju zgodnym z Twoimi ambicjami oraz ciągłej informacji zwrotnej, aby utrzymać Cię zainspirowanym i na właściwej drodze, będziesz miał wszystko, czego potrzebujesz, aby rozwijać się i ewoluować. Rozwiniesz poszukiwane umiejętności, aby rozwijać swoją karierę i osiągnąć swoje ambicje, mając dostęp do nowoczesnych możliwości nauki – od certyfikatów z Microsoft, Google i Amazon po coaching i praktyczne doświadczenia. A przez cały ten czas będziesz częścią kultury, która ceni empatię, nieustanne uczenie się i oddanie wspólnemu sukcesowi. Chcemy, abyś tutaj rozwijał się – i zobowiązujemy się pomóc Ci w tym. Gotowy, aby wywrzeć wpływ? Dołącz do nas i pomóż kształtować to, co będzie dalej. W Kyndryl osiągamy postęp, na którym świat polega, z celem. Zaczynając od celu, który ma dla Ciebie znaczenie. Ponieważ tutaj będziesz częścią kultury zaprojektowanej z celem. Takiej, która jest niespokojna, empatyczna i oddana. Gdzie jesteśmy zobowiązani do zrównoważonego postępu dla naszych klientów i wspierania społeczności, w których pracujemy i żyjemy. Cała Ty to to, czego chcemy. I czego potrzebujemy. Dołącz do nas, a razem możemy rozwijać kluczowe systemy, które napędzają postęp ludzki.
Collaboration & Tenant Platform Specialist in Warsaw – pracodawca: Kyndryl
Kyndryl to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników w dynamicznym i wspierającym środowisku. Oferujemy elastyczne warunki pracy oraz programy zdrowotne, które dbają o Twoje samopoczucie, a także możliwości rozwoju kariery poprzez dostęp do nowoczesnych szkoleń i certyfikacji. W Kyndryl cenimy różnorodność i przynależność, co sprawia, że każdy pracownik czuje się doceniony i ma realny wpływ na naszą kulturę oraz sukces firmy.
