W skrócie
- Zadania: Rozwiązuj złożone incydenty i zarządzaj platformą współpracy w Microsoft 365.
- Firma: Kyndryl - firma technologiczna z kulturą wsparcia i innowacji.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, programy zdrowotne i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad technologiami, które napędzają postęp w wiodących firmach.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w administracji Microsoft 365 i umiejętności współpracy w zespole.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 91800 - 112200 zł za rok.
Kim jesteśmy
W Kyndryl zarządzamy i przekształcamy kluczowe systemy technologiczne, które dają przewagę wiodącym firmom na świecie. Jesteśmy w sercu postępu; z udokumentowanym doświadczeniem i ciągłym przepływem informacji wspieranych przez AI, umożliwiając mądrzejsze decyzje, szybszą innowację i trwałą przewagę konkurencyjną. Dla naszych ludzi – Kyndryli – oznacza to wykonywanie celowej pracy, która napędza postęp ludzki. Dołącz do nas i doświadcz elastycznego, wspierającego środowiska, w którym Twoje samopoczucie jest priorytetem, a Twój potencjał może się rozwijać.
Rola
Jako specjalista L2 jesteś punktem eskalacji technicznej (Tier-3/SME) dla ekosystemu współpracy w przedsiębiorstwie. Rozwiązujesz poważne i złożone incydenty, przeprowadzasz analizę przyczyn źródłowych i trwałe poprawki oraz zarządzasz konfiguracją platformy/wynajmu współpracy, aby zapewnić bezpieczeństwo, zgodność i spójną jakość usług. Rola łączy głęboką wiedzę o współpracy (Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive) z administracją platformą współpracy (ustawienia wynajmu Microsoft 365, kontrola dostępu Entra ID, Zoom, Adobe Admin Console, Apple Business Manager) w modelu operacyjnym zgodnym z ITIL.
Kwalifikacje
- Średnia administracja Microsoft 365 Collaboration (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online)
- Operacyjna administracja Entra ID (użytkownicy, grupy, licencje, RBAC; znajomość Conditional Access)
- Podstawowa administracja Zoom, Adobe Admin Console i ABM
- Podstawowe umiejętności PowerShell i skryptowania do zadań operacyjnych
- Myślenie zgodne z ITIL Foundation; świadomość bezpieczeństwa; strukturalne i niezawodne wykonanie
Języki
• Angielski: wymagana profesjonalna znajomość
• Francuski: minimum B2 LUB Włoski: minimum B2
Preferowane certyfikaty
• MS‐102 (Administrator Microsoft 365)
• SC‐300 (Administrator tożsamości i dostępu)
• ITIL v4 Foundation
• Opcjonalnie: MS‐700 (Administrator Teams)
Wymagane doświadczenie
• 1–5 lat w administracji/wsparciu współpracy Microsoft 365
• Doświadczenie w operacjach poziomu 2, obsłudze incydentów/zapytań i realizacji standardowych zmian
Bycie sobą
„Kyn” w Kyndryl oznacza pokrewieństwo, co reprezentuje silne więzi, jakie mamy ze sobą, naszymi klientami i społecznościami. Skupiamy się na zapewnieniu, że wszyscy Kyndryle czują się włączeni i witamy ludzi z różnych kultur, środowisk i doświadczeń. Nawet jeśli nie spełniasz wszystkich wymagań, zachęcamy Cię do aplikowania. Wierzymy w rozwój i cieszymy się, co możesz wnieść. W Kyndryl feedback pracowników pokazuje, że naszym głównym czynnikiem zaangażowania pracowników jest poczucie przynależności. To poczucie przynależności – bycie cenionym, szanowanym, zaufanym członkiem zespołu – jest fundamentalne dla naszej kultury i napędza wspaniałe doświadczenia dla naszych klientów. To poświęcenie dla przyjęcia każdego do naszej firmy oznacza, że Kyndryl daje Ci możliwość rozwoju i przyczyniania się do naszej kultury empatii i wspólnego sukcesu. To jest Kyndryl Way.
Czego możesz się spodziewać
Twoja kariera z nami to nie tylko praca – to przygoda z celem. Oferujemy dynamiczną, przyjazną kulturę hybrydową, która wspiera Twoje samopoczucie i umożliwia rozwój. Nasze programy Be Well są starannie zaprojektowane, aby wspierać Twoje zdrowie finansowe, psychiczne, fizyczne i społeczne – ponieważ wiemy, że gdy czujesz się najlepiej, robisz to najlepiej. Od pierwszego dnia zanurzysz się w wpływowej pracy, która napędza systemy, na których polegają nasi klienci każdego dnia. Nie tylko będziesz wnosić wkład – zrobisz różnicę, podejmując znaczące projekty, które ostrzą Twoje umiejętności i napędzają Twój rozwój. Jesteśmy tutaj, aby wspierać Twoją podróż. Z potężnymi narzędziami do planowania ścieżki kariery, spersonalizowanymi celami rozwoju dostosowanymi do Twoich ambicji i ciągłym feedbackiem, aby utrzymać Cię zainspirowanym i na właściwej drodze, będziesz miał wszystko, czego potrzebujesz, aby rozwijać się i ewoluować. Rozwiniesz poszukiwane umiejętności, aby rozwijać swoją karierę i osiągnąć swoje ambicje, mając dostęp do nowoczesnych możliwości nauki – od certyfikatów z Microsoft, Google i Amazon po coaching i praktyczne doświadczenia. A przez to wszystko będziesz częścią kultury, która ceni empatię, nieustanne uczenie się i oddanie wspólnemu sukcesowi. Chcemy, abyś tu rozkwitał – i zobowiązujemy się pomóc Ci w tym. Gotowy, aby wywrzeć wpływ? Dołącz do nas i pomóż kształtować to, co będzie dalej.
L2 - Collaboration & Tenant Platform Specialist in Wrocław – pracodawca: Kyndryl
Kyndryl to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników w dynamicznym i wspierającym środowisku. Oferujemy elastyczne warunki pracy oraz programy zdrowotne, które dbają o Twoje samopoczucie, a także możliwości rozwoju kariery poprzez dostęp do nowoczesnych szkoleń i certyfikacji. W Kyndryl cenimy różnorodność i przynależność, co sprawia, że każdy pracownik czuje się doceniony i ma realny wpływ na naszą kulturę oraz sukces firmy.
