W skrócie
- Zadania: Rozwiązuj złożone problemy techniczne w ekosystemie współpracy i zarządzaj konfiguracją platformy.
- Firma: Kyndryl - firma technologiczna z kulturą wsparcia i innowacji.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, programy zdrowotne i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad znaczącymi projektami, które mają realny wpływ na świat biznesu.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w Microsoft 365 i umiejętności administracyjne platformy współpracy.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
Kim jesteśmy
W Kyndryl zarządzamy i przekształcamy systemy technologiczne, które są kluczowe dla misji, napędzających przewagę dla wiodących firm na świecie. Jesteśmy w sercu postępu; z udowodnioną wiedzą i ciągłym przepływem spostrzeżeń wspieranych przez AI, umożliwiającymi mądrzejsze decyzje, szybszą innowację i trwałą przewagę konkurencyjną. Dla naszych ludzi – Kyndryli – oznacza to wykonywanie celowej pracy, która napędza postęp ludzki. Dołącz do nas i doświadcz elastycznego, wspierającego środowiska, w którym Twoje dobro jest priorytetem, a Twój potencjał może się rozwijać.
Rola
Jako specjalista L3 jesteś technicznym punktem eskalacji (Tier-3/SME) dla ekosystemu współpracy w przedsiębiorstwie. Rozwiązujesz poważne i złożone incydenty, prowadzisz analizę przyczyn źródłowych i trwałe poprawki oraz zarządzasz konfiguracją platformy/wynajmu współpracy, aby zapewnić bezpieczeństwo, zgodność i spójną jakość usług. Rola łączy głęboką wiedzę o współpracy (Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive) z administracją platformą współpracy (ustawienia wynajmu Microsoft 365, kontrola dostępu Entra ID, Zoom, Adobe Admin Console, Apple Business Manager) w modelu operacyjnym zgodnym z ITIL.
Kim jesteś
* Ekspert w zakresie współpracy Microsoft 365: Teams (spotkania/głos), Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive
* Silne podstawy w zakresie tożsamości i dostępu: Entra ID (MFA, Conditional Access, RBAC; PIM to plus); koncepcje Okta/SSO (SAML/OIDC) to plus
* Silne umiejętności PowerShell i Microsoft Graph API; strukturalne rozwiązywanie problemów; doskonałe nawyki dokumentacyjne
* Praktyki ITIL: Incydent / Problem / Zmiana; myślenie RCA; komunikacja ze interesariuszami
* Administrator Zoom i Adobe Admin Console; ABM to plus
Języki
• Angielski: co najmniej poziom B1 wymagany
• Francuski lub włoski to atut
Bycie sobą
„Kyn” w Kyndryl oznacza pokrewieństwo, które reprezentuje silne więzi, jakie mamy ze sobą, naszymi klientami i społecznościami. Skupiamy się na zapewnieniu, że wszyscy Kyndryle czują się włączeni i witamy ludzi z różnych kultur, środowisk i doświadczeń. Nawet jeśli nie spełniasz wszystkich wymagań, zachęcamy Cię do aplikowania. Wierzymy w rozwój i cieszymy się, co możesz wnieść. W Kyndryl opinie pracowników mówią nam, że naszym głównym czynnikiem zaangażowania pracowników jest poczucie przynależności. To poczucie przynależności – bycie cenionym, szanowanym, zaufanym członkiem zespołu – jest fundamentalne dla naszej kultury i napędza wspaniałe doświadczenia dla naszych klientów. To poświęcenie dla przyjmowania wszystkich do naszej firmy oznacza, że Kyndryl daje Ci możliwość rozwoju i przyczyniania się do naszej kultury empatii i wspólnego sukcesu. To jest Kyndryl Way.
Czego możesz się spodziewać
Twoja kariera z nami to nie tylko praca – to przygoda z celem. Oferujemy dynamiczną, przyjazną kulturę hybrydową, która wspiera Twoje dobro i umożliwia Ci rozwój. Nasze programy Be Well są starannie zaprojektowane, aby wspierać Twoje zdrowie finansowe, psychiczne, fizyczne i społeczne – ponieważ wiemy, że kiedy czujesz się najlepiej, dajesz z siebie wszystko. Od pierwszego dnia zanurzysz się w wpływowej pracy, która napędza systemy, na których polegają nasi klienci każdego dnia. Nie tylko będziesz wnosić wkład – zrobisz różnicę, podejmując znaczące projekty, które ostrzą Twoje umiejętności i napędzają Twój rozwój. Jesteśmy tutaj, aby wspierać Twoją podróż. Dzięki potężnym narzędziom do planowania ścieżki kariery, spersonalizowanym celom rozwoju zgodnym z Twoimi ambicjami i ciągłej informacji zwrotnej, aby utrzymać Cię zainspirowanym i na właściwej drodze, będziesz miał wszystko, czego potrzebujesz, aby rozwijać się i ewoluować. Rozwiniesz poszukiwane umiejętności, aby rozwijać swoją karierę i osiągnąć swoje ambicje, mając dostęp do nowoczesnych możliwości nauki – od certyfikatów z Microsoft, Google i Amazon po coaching i praktyczne doświadczenia. A przez to wszystko będziesz częścią kultury, która ceni empatię, nieustanne uczenie się i oddanie wspólnemu sukcesowi. Chcemy, abyś tu rozkwitał – i zobowiązujemy się pomóc Ci w tym. Gotowy, aby wywrzeć wpływ? Dołącz do nas i pomóż kształtować to, co będzie dalej.
Collaboration & Tenant Platform Specialist in Wrocław – pracodawca: Kyndryl
Kyndryl to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników w dynamicznym i wspierającym środowisku. Oferujemy elastyczne warunki pracy oraz programy zdrowotne, które dbają o Twoje samopoczucie, a także możliwości rozwoju kariery poprzez dostęp do nowoczesnych szkoleń i certyfikacji. W Kyndryl cenimy różnorodność i przynależność, co sprawia, że każdy pracownik czuje się doceniony i ma realny wpływ na naszą kulturę oraz sukces firmy.
