W skrócie
- Zadania: Zarządzaj urządzeniami i zapewniaj ich bezpieczeństwo w dynamicznym środowisku technologicznym.
- Firma: Kyndryl - firma technologiczna z kulturą współpracy i wsparcia.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, programy zdrowotne i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Kultura empatii i ciągłego uczenia się, z możliwością rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad innowacyjnymi projektami i rozwijaj swoje umiejętności w obszarze technologii.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu urządzeniami i umiejętności rozwiązywania problemów na poziomie L3.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
Kim jesteśmy
W Kyndryl zarządzamy i przekształcamy krytyczne systemy technologiczne, które dają przewagę wiodącym firmom na świecie. Jesteśmy w sercu postępu; z udokumentowanym doświadczeniem i ciągłym przepływem spostrzeżeń wspieranych przez AI, umożliwiających mądrzejsze decyzje, szybszą innowację i trwałą przewagę konkurencyjną. Dla naszych ludzi – Kyndryli – oznacza to wykonywanie celowej pracy, która napędza postęp ludzki. Dołącz do nas i doświadcz elastycznego, wspierającego środowiska, w którym Twoje samopoczucie jest priorytetem, a Twój potencjał może się rozwijać.
Rola
Jako specjalista ds. zarządzania urządzeniami L3 jesteś punktem eskalacji Tier-3 (SME) dla zarządzania punktami końcowymi w przedsiębiorstwie. Zapewniasz niezawodne, bezpieczne i zgodne zarządzanie urządzeniami Windows, macOS, iOS i Android, definiując i egzekwując standardy dotyczące rejestracji, polityk, pakowania, łatania i zgodności. Chociaż administracja tenantem Workspace ONE jest częścią roli, główny nacisk kładziony jest na prace inżynieryjne L3: złożone rozwiązywanie problemów, strategię łatania/wrażliwości, automatyzację na dużą skalę oraz zarządzanie dostawą (pierścienie, pilotaże, stopniowe wdrożenia). Prowadzisz działania RCA/Problem, zabezpieczasz zmiany poprzez dyscyplinę CAB i wspierasz L2 poprzez runbooki i coaching.
Kim jesteś
- Silna wiedza na temat Workspace ONE (polityki/profiles, zgodność, inteligentne grupy, automatyzacja)
- Metody zarządzania łatanie/wrażliwości (pierścienie, walidacja, zarządzanie naprawą)
- Głębokość rozwiązywania problemów w różnych systemach operacyjnych i komponentach UEM (agent, certyfikaty, konflikty polityk)
- Automatyzacja: podstawy PowerShell + Bash/Python; użycie API; praktyki Git
- Podstawy PKI/SCEP; zasady dołączania Entra ID i dostępu do urządzeń
- ITIL v4 (Incydent/Problem/Zmiana) i myślenie RCA; silna dyscyplina dokumentacyjna
Preferowane certyfikaty
- Omnissa/VMware Workspace ONE Administrator / Specialist
- Jamf 200+ / 300+
- ITIL v4 Foundation
- Podstawy Entra ID / ekspozycja na podstawy bezpieczeństwa
Wymagane doświadczenie
3+ lata w EUC/UEM/Zarządzaniu Urządzeniami z odpowiedzialnością za rozwiązywanie problemów Tier-3. Udokumentowane doświadczenie w dostarczaniu standardów dotyczących pakowania, łatania i zgodności na poziomie przedsiębiorstwa.
Co możesz oczekiwać
Twoja kariera z nami to nie tylko praca – to przygoda z celem. Oferujemy dynamiczną, przyjazną kulturę hybrydową, która wspiera Twoje samopoczucie i umożliwia rozwój. Nasze programy Be Well są starannie zaprojektowane, aby wspierać Twoje zdrowie finansowe, psychiczne, fizyczne i społeczne – ponieważ wiemy, że gdy czujesz się najlepiej, robisz to najlepiej. Od pierwszego dnia będziesz zaangażowany w znaczącą pracę, która napędza systemy, na których polegają nasi klienci każdego dnia. Nie tylko przyczynisz się – zrobisz różnicę, podejmując ważne projekty, które rozwijają Twoje umiejętności i napędzają Twój rozwój. Jesteśmy tutaj, aby wspierać Twoją podróż. Z potężnymi narzędziami do planowania ścieżki kariery, spersonalizowanymi celami rozwoju dostosowanymi do Twoich ambicji oraz ciągłym feedbackiem, aby inspirować Cię i trzymać na właściwej drodze, będziesz miał wszystko, czego potrzebujesz, aby rozwijać się i ewoluować. Rozwiniesz poszukiwane umiejętności, aby rozwijać swoją karierę i osiągać swoje ambicje, mając dostęp do nowoczesnych możliwości nauki – od certyfikatów z Microsoft, Google i Amazon po coaching i praktyczne doświadczenia. A przez to wszystko będziesz częścią kultury, która ceni empatię, nieustanne uczenie się i oddanie wspólnemu sukcesowi. Chcemy, abyś tu rozkwitał – i zobowiązujemy się pomóc Ci w tym. Gotowy, aby wywrzeć wpływ? Dołącz do nas i pomóż kształtować to, co będzie dalej.
Device Management Specialist in Wrocław – pracodawca: Kyndryl
Kyndryl to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników w dynamicznym i wspierającym środowisku. Oferujemy elastyczne warunki pracy oraz programy zdrowotne, które dbają o Twoje samopoczucie, a także możliwości rozwoju kariery poprzez dostęp do nowoczesnych szkoleń i certyfikacji. W Kyndryl cenimy różnorodność i przynależność, co sprawia, że każdy pracownik czuje się doceniony i ma realny wpływ na naszą kulturę oraz sukces firmy.
