W skrócie
- Zadania: Zarządzaj recepcją i dbaj o najwyższy standard obsługi gości.
- Firma: Hotel Farmona Business & Spa w malowniczym Krakowie.
- Benefity: Umowa zlecenie, ubezpieczenie, prywatna opieka medyczna i zniżki na SPA.
- Pozostałe informacje: Stabilna firma z możliwościami rozwoju zawodowego i miłą atmosferą pracy.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym zespole i rozwijaj swoje umiejętności w hotelarstwie.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w hotelarstwie oraz dobra znajomość języka angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 29700 - 36300 zł za rok.
Położony w malowniczym, starym parku nastrojowy Hotel Farmona Business & Spa zapewnia chwile pełne relaksu i odprężenia na najwyższym poziomie. Goście traktowani są po królewsku, a dbałość o detale sprawia, że wnętrza Hotelu urzekają stylem i klasą. 30 wygodnych i starannie urządzonych pokoi i apartamentów czeka na gości, a udane spotkania biznesowe i konferencje zapewnia wyjątkowa sala z widokiem na park 100 letnich dębów. Ukojenie dla ciała i duszy zapewnia unikalne orientalne SPA, gdzie terapeuci z wyspy Bali pomogą odprężyć się i zrelaksować. Niezapomniane przyjęcia, imprezy okolicznościowe i spotkania biznesowe organizujemy z pasją i zaangażowaniem w Restauracji Magnifica, gdzie oferujemy znakomite dania kuchni Slow Food, Fusion oraz sezonowe menu inspirowane naturą.
Miejsce pracy: Kraków, Borek Fałęcki, ul. Jugowicka 10c
Szukamy osoby z doświadczeniem w hotelarstwie, która będzie rozwijać, nadzorować i kontrolować standard obsługi Gości w procesach kompleksowej obsługi recepcyjnej. Aktywnie wspierać procesy zarządzania ceną i dostępnością, maksymalizując efektywność sprzedażową. Współpracując z innymi działami, będzie rozwijać usługi i oferty zawsze mając na uwadze wizerunek marki.
Opis Stanowiska Pracy
- Obsługa recepcji (praca zmianowa w godz. 6-14, 14-23 w tygodniu/ 6-16 , 16-2:00 w weekendy);
- Dbanie o najwyższy, jednolity standard obsługi gości oraz rozwój i udoskonalenie tych procesów;
- Dbanie o profesjonalny proces rezerwacji on-line i off-line;
- Rozpatrywanie reklamacji gości;
- Budowanie długofalowych relacji biznesowych z klientem;
- Układanie grafików recepcji;
- Kreowanie pozytywnego wizerunku hotelu i dbanie o marketing.
Wymagania
- Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej;
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego oraz polskiego;
- Dobra znajomość programu Excel;
- Odpowiedzialność, dyskrecja i zrozumienie roli gospodarza obiektu;
- Wysoka kultura osobista oraz znajomość zasad savoir vivre;
- Umiejętność nawiązywania i rozwijania wzorowych relacji z gośćmi i pracownikami;
- Umiejętność zarządzania i rozwiązywania konfliktów, problemów, trudnych sytuacji;
Mile Widziane
- Znajomość programu Protel
Oferujemy
- Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie;
- Interesującą i pełną wyzwań współpracę w gronie profesjonalistów;
- Pracę w stabilnej firmie o silnej pozycji rynkowej, w branży o dużym potencjale rozwojowym;
- Miłą atmosferę pracy i możliwość rozwoju zawodowego;
- Szeroki pakiet świadczeń dodatkowych m.in.: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, karta Multisport po okresie próbnym;
- Benefity w ramach polityki prorodzinnej;
- Zniżki na kosmetyki Farmona oraz zabiegi SPA;
- Bezpłatny parking dla pracowników.
Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Recepcjonistka/Recepcjonista z doświadczeniem in Kraków – pracodawca: Laboratorium Kosmetyków Naturalnych FARMONA Sp. z o.o.
Nasza firma to stabilny pracodawca z silną pozycją na rynku, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w obszarze płac. Pracując u nas, możesz liczyć na przyjazną atmosferę, szeroki pakiet świadczeń dodatkowych oraz elastyczne podejście do polityki prorodzinnej, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej i odpowiedzialnej pracy.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Laboratorium Kosmetyków Naturalnych FARMONA Sp. z o.o.
