W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom przez e-mail, czat i telefon, organizując wydarzenia.
- Firma: Dynamiczna firma z inkluzywnym zespołem i wsparciem.
- Benefity: Codzienna wypłata, ekskluzywne benefity i możliwości rozwoju.
- Pozostałe informacje: Praca zdalna w przyjaznym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne, doświadczenie mile widziane.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 40500 - 49500 zł za rok.
Poszukujemy rzetelnego Asystenta Wsparcia Klienta zdalnie, który dołączy do naszego zespołu. W tej roli będziesz wspierać koordynację działań związanych z klientami, takich jak planowanie, komunikacja i wsparcie związane z wydarzeniami. Będziesz pomagać w potwierdzaniu ważnych szczegółów, utrzymywaniu porządku w harmonogramach oraz zapewnianiu klientom płynnego i profesjonalnego doświadczenia.
Wymagania:
- Musisz mieć 18 lat lub więcej
- Dostęp do komputera lub smartfona z niezawodnym dostępem do internetu
- Silne umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
- Poprzednie doświadczenie w wsparciu administracyjnym, centrach telefonicznych, hotelarstwie lub wydarzeniach jest plusem, ale nie jest wymagane
Kluczowe obowiązki:
- Komunikacja z klientami za pośrednictwem e-maila, czatu i telefonu
- Wsparcie w zadaniach związanych z wydarzeniami, takich jak potwierdzanie harmonogramów, spotkań i planów podróży
- Utrzymywanie dokładnych zapisów aktualizacji i interakcji z klientami
- Współpraca z wewnętrznymi zespołami w celu rozwiązania pilnych potrzeb
- Zapewnienie płynnej koordynacji i pozytywnego doświadczenia klienta
Dostępna codzienna wypłata, dostęp do ekskluzywnych przywilejów firmowych, możliwości rozwoju i nauki oraz inkluzywne i wspierające środowisko zespołowe. Jesteśmy pracodawcą równych szans i zachęcamy kandydatów z różnych środowisk do aplikowania.
Customer Support Assistant – Remote in Warsaw – pracodawca: LC GROUP
LC GROUP to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy zdalnej, co pozwala na zachowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza kultura pracy opiera się na wsparciu i współpracy, a pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez różnorodne szkolenia i programy mentoringowe. Dodatkowo, praca w LC GROUP oznacza dołączenie do zespołu, który ceni sobie innowacyjność i dbałość o szczegóły, co sprawia, że każdy dzień przynosi nowe wyzwania i satysfakcję z wykonywanej pracy.
