Store Manager (m/f/d) - Designer Outlet Kraków

Gdzie pasja spotyka się z jakością – dołącz do naszego zespołu detalicznego! W Le Creuset każda potrawa zaczyna się od historii - a każda historia zaczyna się od ludzi. Od 1925 roku łączymy pokolenia przy stole, przekształcając codzienne posiłki w cenne wspomnienia. Nasza spuścizna opiera się na kolorze, rzemiośle i głębokiej pasji do innowacji - kształtowanej zarówno przez nasze ikoniczne produkty, jak i przez ludzi, którzy je ożywiają. Nie tworzymy tylko naczyń kuchennych; tworzymy chwile, które trwają całe życie.

Podsumowanie roli: Dołącz do dynamicznego świata Le Creuset jako Kierownik Sklepu, gdzie naczynia kuchenne spotykają się z kolorem, a klienci przychodzą po inspirację! Będziesz przyjazną twarzą, pomagającą klientom odkrywać ich ulubione akcesoria kuchenne, dzieląc się wskazówkami produktowymi i dbając o to, aby sklep wyglądał wspaniale. Od obsługi sprzedaży po uzupełnianie półek, przyniesiesz energię, entuzjazm i miłość do doskonałego jedzenia i designu na każdą zmianę.

• Prowadzenie ogólnej wydajności sklepu poprzez zarządzanie codziennymi operacjami, osiąganie celów sprzedażowych i rentowności, monitorowanie KPI oraz wdrażanie działań mających na celu maksymalizację wyników komercyjnych.
• Prowadzenie, rozwijanie i inspirowanie zespołu poprzez rekrutację, wdrażanie, coaching, zarządzanie wydajnością oraz planowanie zgodne z przepisami, wspierając kulturę wysokiej wydajności i skoncentrowania na kliencie.
• Dostarczanie wyjątkowego doświadczenia klienta poprzez zapewnienie doskonałej obsługi, budowanie silnych relacji z klientami oraz zwiększanie lojalności klientów poprzez skuteczne działania CRM i klientelowe.
• Utrzymywanie doskonałości operacyjnej poprzez skuteczne zarządzanie zapasami, merchandising wizualny, przestrzeganie polityki firmy i wymogów prawnych oraz zapewnienie bezpiecznego i efektywnego środowiska sklepowego.
• Pełnienie roli lokalnego ambasadora marki poprzez budowanie partnerstw z kluczowymi interesariuszami społeczności, organizowanie wydarzeń, rozszerzanie lokalnej bazy klientów oraz wzmacnianie świadomości i zaangażowania marki.

Idealny kandydat: Minimum 5-letnie doświadczenie w kierowaniu w handlu detalicznym lub w środowisku skoncentrowanym na kliencie, z udokumentowaną zdolnością do zarządzania i rozwijania zespołów o wysokiej wydajności. Silne umiejętności handlowe z udokumentowanymi osiągnięciami w zakresie wzrostu sprzedaży, osiągania celów i dostarczania wyjątkowej obsługi klienta. Doświadczenie w ramach marki detalicznej premium lub jakościowej, z pasją do tworzenia wyjątkowych doświadczeń dla klientów i reprezentowania silnej tożsamości marki. Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego, z doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi i budowania relacji. Silne umiejętności angażowania klientów i nawiązywania kontaktów, w tym doświadczenie w systemach CRM i POS, organizacji wydarzeń, rozwoju lokalnych partnerstw oraz inicjatywach budowania społeczności.

Dlaczego warto dołączyć do naszego zespołu? W Le Creuset znajdziesz swoje miejsce przy naszym stole, który jest tak kolorowy jak nasze naczynia i bogaty w historię. Nasz stół oparty jest na naszych wartościach: Pasja, Uczciwość, Doskonałość, Innowacja i Praca zespołowa. Każdy talent doda smaku. Każdy pomysł przyniesie kolor. A każdy dzień to szansa na stworzenie czegoś, co trwa. Dzięki pasji, którą przynosisz, stajesz się częścią ponadczasowego dziedzictwa, które łączy ludzi wokół jedzenia, historii i znaczących wspólnych chwil.

Oświadczenie o różnorodności i integracji: Zapraszamy do składania aplikacji wszystkich wykwalifikowanych kandydatów, niezależnie od płci, wieku, niepełnosprawności, orientacji seksualnej, religii lub przekonań, statusu małżeńskiego lub cywilnego, rasy, pochodzenia etnicznego lub narodowego. Jesteśmy zobowiązani do tworzenia inkluzywnego miejsca pracy, w którym każdy czuje się doceniany, szanowany i ma możliwość osiągnięcia pełnego potencjału.