W skrócie
- Zadania: Wspieraj organizację wydarzeń, komunikację z dostawcami i obsługę klienta.
- Firma: Level Up Talent Solutions - firma skupiona na ludziach i ich rozwoju.
- Benefity: Praca zdalna, wsparcie w rozwoju kariery i przyjazna atmosfera.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który ceni komunikację i wzajemny szacunek.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w administracji, obsłudze klienta lub wsparciu wydarzeń.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 40500 - 49500 zł za rok.
W Level Up Talent Solutions wierzymy, że świetna praca zaczyna się od poczucia wsparcia, zaufania i wartości. Jesteśmy firmą skoncentrowaną na ludziach, która łączy wykwalifikowanych profesjonalistów z znaczącymi, długoterminowymi możliwościami. Naszym celem jest stworzenie środowiska, w którym możesz wykonywać swoją najlepszą pracę, nadal się rozwijać i czuć pewność w roli, jaką odgrywasz w zespole.
Opis stanowiska: To jest zdalna pozycja.
Przegląd stanowiska: Level Up Talent Solutions poszukuje Asystenta Operacji Wydarzeń Lean-Pro, aby wspierać rozwijającą się amerykańską firmę zajmującą się wydarzeniami, która organizuje lokalne doświadczenia społecznościowe z lokalnymi restauracjami, dostawcami i partnerami marki. Ta rola zapewni wsparcie administracyjne i operacyjne w zakresie komunikacji z dostawcami, obsługi klienta, aktualizacji biletów, śledzenia wydarzeń, formularzy Google, organizacji plików i koordynacji wewnętrznej.
Obowiązki:
- Wsparcie komunikacji z dostawcami przez e-mail, w tym przypomnienia o terminach i śledzenie potwierdzeń.
- Śledzenie komunikacji z dostawcami i partnerami, zaległych spraw, przypomnień oraz terminów związanych z wydarzeniami.
- Odpowiadanie na pytania i prośby klientów za pośrednictwem e-maila, w tym pytania dotyczące biletów, szczegóły wydarzeń, zwroty, transfery i inne potrzeby uczestników.
- Aktualizacja informacji o wydarzeniach, szczegółów biletów, cen, FAQ i innych treści związanych z wydarzeniem na platformie biletowej i stronie internetowej.
- Tworzenie i zarządzanie formularzami Google dla uczestnictwa dostawców, zapisów wolontariuszy, opinii, potwierdzeń i innych potrzeb związanych z wydarzeniem.
- Utrzymywanie zorganizowanych folderów Google Drive, plików, dokumentów, logo, formularzy, szczegółów dostawców i materiałów związanych z wydarzeniem.
- Śledzenie uczestnictwa dostawców, formularzy, płatności, logo, zobowiązań produktowych i innych wymaganych informacji.
- Pomoc w organizacji materiałów związanych z wydarzeniem, takich jak paszporty, oznakowanie, informacje o dostawcach, materiały do odprawy i zasoby promocyjne.
- Komunikacja z zespołem wewnętrznym przez Slack i dostarczanie aktualizacji na temat postępu wydarzeń, zaległych spraw i ważnych zmian.
- Utrzymywanie zaktualizowanych zadań, notatek, harmonogramów, kontaktów i informacji w narzędziu planowania wydarzeń firmy.
- Utrzymywanie terminów związanych z wydarzeniami, spotkaniami, rozmowami z dostawcami i przypomnieniami w Kalendarzu Google.
- Wsparcie w wprowadzaniu danych, badaniach, przypomnieniach i innych zadaniach administracyjnych zgodnie z przydziałem.
Wymagania:
- Doświadczenie w wsparciu administracyjnym, wirtualnej asyście, obsłudze klienta, wsparciu wydarzeń, wsparciu operacyjnym lub podobnej roli.
- Silne umiejętności komunikacji w języku angielskim, zarówno pisemnej, jak i ustnej.
- Komfort w komunikacji z dostawcami, klientami i członkami zespołu wewnętrznego w sposób profesjonalny.
- Wysoka organizacja i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami, szczegółami, terminami i przypomnieniami.
- Komfort w korzystaniu z aplikacji Google, w tym Gmail, Google Drive, Google Sheets, Google Forms i Google Calendar.
- Doświadczenie w korzystaniu z Slacka lub podobnych platform komunikacyjnych dla zespołów.
- Umiejętność szybkiego uczenia się platform biletowych, narzędzi do planowania wydarzeń i systemów wewnętrznych.
- Dokładność przy aktualizacji szczegółów wydarzeń, rekordów dostawców, próśb klientów i organizacji plików.
- Wiarygodność, proaktywność i umiejętność pracy samodzielnej w zdalnym środowisku.
- Komfort w wspieraniu rozwijającego się, szybko zmieniającego się, współpracującego zespołu.
Miło widziane:
- Doświadczenie w planowaniu wydarzeń, gościnności, restauracjach, lokalnych firmach, sprzedaży, marketingu lub wydarzeniach społecznościowych.
- Doświadczenie w korzystaniu z platform biletowych podobnych do Eventbrite.
- Doświadczenie z Adobe Photoshop lub Illustrator.
- Doświadczenie w organizowaniu materiałów związanych z wydarzeniami, plików dostawców, zapytań klientów lub trackerów wydarzeń.
Event Operations Assistant in Katowice – pracodawca: Level Up Talent Solutions
Level Up Talent Solutions to doskonały pracodawca, który stawia na wsparcie, zaufanie i wartość każdego pracownika. Pracując w zdalnym środowisku, będziesz częścią społeczności, która ceni komunikację, stabilność oraz możliwości rozwoju kariery. Oferujemy strukturalne wprowadzenie, ciągłe wsparcie oraz jasne oczekiwania, co pozwala naszym pracownikom na osiąganie sukcesów i rozwijanie pewności siebie w roli, jaką odgrywają w zespole.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Level Up Talent Solutions
