W skrócie
- Zadania: Zarządzaj e-mailami i wspieraj zespół prawny w organizacji i komunikacji.
- Firma: Level Up Talent Solutions - firma skoncentrowana na ludziach i ich rozwoju.
- Benefity: Praca zdalna, wsparcie w rozwoju kariery i przyjazna atmosfera.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w dynamicznym środowisku z realnymi możliwościami rozwoju.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do społeczności, która ceni komunikację i wzajemny szacunek.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu skrzynką e-mailową prawnika oraz umiejętności organizacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 19.8 - 24.2 zł za godzinę.
W Level Up Talent Solutions wierzymy, że świetna praca zaczyna się od poczucia wsparcia, zaufania i wartości. Jesteśmy firmą skoncentrowaną na ludziach, która łączy wykwalifikowanych profesjonalistów z znaczącymi, długoterminowymi możliwościami. Naszym celem jest stworzenie środowiska, w którym możesz wykonywać swoją najlepszą pracę, nadal się rozwijać i czuć pewność w roli, jaką odgrywasz w zespole.
Opis stanowiska: To jest zdalna pozycja. Level Up Talent Solutions poszukuje Lean-Pro Legal Virtual Assistant do wsparcia kancelarii prawnej z Kalifornii w zakresie zarządzania e-mailem, organizacji skrzynki odbiorczej oraz podstawowego wsparcia w zakresie przyjęć.
Obowiązki:
- Sprawdzanie i monitorowanie głównej skrzynki e-mailowej kancelarii w wyznaczonym czasie.
- Przeglądanie przychodzących e-maili i sortowanie ich do odpowiednich folderów, etykiet lub kategorii.
- Przekazywanie e-maili do odpowiednich członków zespołu w zależności od charakteru i pilności każdej wiadomości.
- Identyfikowanie potencjalnych leadów, wiadomości związanych z przyjęciami lub zapytań klientów i zgłaszanie ich do specjalisty ds. przyjęć lub przypisanego członka zespołu.
- Używanie funkcji Gmail i zatwierdzonych narzędzi AI do organizacji, przetwarzania lub podsumowywania zadań związanych z e-mailem w razie potrzeby.
- Pomoc w podstawowych zadaniach związanych z dokumentami przy użyciu Worda i Adobe Acrobata.
- Monitorowanie wiadomości tekstowych z RingCentral, gdy jest to wymagane, szczególnie w przypadku wiadomości związanych z leadami lub przyjęciami.
- Sprawdzanie przypisanych kont w mediach społecznościowych w poszukiwaniu możliwych zapytań lub leadów w razie potrzeby.
- Odpowiadanie na wybrane e-maile klientów tylko wtedy, gdy zostanie to polecone, używając profesjonalnego tonu.
- Utrzymywanie poufności podczas obsługi informacji prawnych, klientów, spraw związanych z kancelarią lub wrażliwych informacji.
- Jasna komunikacja z właścicielem kancelarii prawnej, menedżerem kancelarii prawnej i wewnętrznym zespołem za pośrednictwem przypisanych kanałów komunikacyjnych.
- Bycie otwartym na feedback i przestrzeganie ustalonych procesów, zasad skrzynki odbiorczej i instrukcji zespołu.
Wymagania:
- Co najmniej 1 rok doświadczenia w zarządzaniu, sprawdzaniu lub organizowaniu skrzynki e-mailowej prawnika.
- Poprzednie doświadczenie w pracy w kancelarii prawnej, najlepiej w kancelarii zajmującej się litigiem.
- Zaawansowane zrozumienie Gmaila, w tym etykiet, folderów, przekazywania, wyszukiwania, filtrów i organizacji skrzynki odbiorczej.
- Podstawowa znajomość Microsoft Word i Adobe Acrobat.
- Silne umiejętności pisania w języku angielskim z możliwością jasnej, dokładnej i profesjonalnej komunikacji.
- Wysoka uwaga na szczegóły i umiejętność identyfikowania pilnych, ważnych lub wrażliwych wiadomości.
- Zorganizowany, niezawodny i zdolny do pracy konsekwentnie w wyznaczonych godzinach.
- Umiejętność przestrzegania instrukcji, akceptowania feedbacku i pracy z dokładnością nawet przy minimalnym nadzorze.
- Komfort w obsłudze poufnych informacji prawnych, klientów i spraw związanych z kancelarią.
- Profesjonalne, szanujące i zorientowane na usługi podejście w komunikacji z członkami zespołu lub klientami.
Miło widziane:
- Znajomość RingCentral, Google Chat, Claude lub innych narzędzi wspomagających AI.
- Doświadczenie w wsparciu kancelarii zajmujących się obrażeniami osobistymi, wypadkami lub sprawami sądowymi.
- Doświadczenie w identyfikowaniu i kierowaniu leadami lub zapytaniami związanymi z przyjęciami.
Legal Virtual Assistant in Katowice – pracodawca: Level Up Talent Solutions
Level Up Talent Solutions to doskonały pracodawca, który stawia na wsparcie, zaufanie i wartość swoich pracowników. Pracując w zdalnym środowisku, oferujemy elastyczność oraz możliwość rozwoju kariery w dynamicznej społeczności, która ceni komunikację i wzajemny szacunek. Dzięki strukturalnemu wprowadzeniu oraz ciągłemu wsparciu, nasi pracownicy mają jasność co do oczekiwań i możliwości, co pozwala im na osiąganie sukcesów w roli, którą pełnią.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Level Up Talent Solutions
