W skrócie
- Zadania: Twórz dokładne wyceny i wspieraj klientów w ich potrzebach.
- Firma: LGC Standards - globalny lider w zapewnieniu jakości i narzędzi badawczych.
- Benefity: Elastyczny model pracy, możliwości rozwoju kariery i międzynarodowe środowisko.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym zespole z możliwością nauki i rozwoju.
- Dlaczego ta praca: Pomagaj naukowcom na całym świecie i wpływaj na bezpieczeństwo produktów.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość francuskiego i angielskiego oraz doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
LGC Standards jest częścią grupy LGC, wiodącego globalnego producenta i dostawcy narzędzi zapewnienia jakości oraz badań, wspierającego potrzeby analityczne w ponad 120 krajach na całym świecie. Naszym celem jest innowacja i stosowanie nauki w celu zapewnienia bezpieczeństwa i integralności produktów oraz usług, zgodnie z naszą wizją nauki dla bezpieczniejszego świata.
Jako Francuskojęzyczny Specjalista ds. Wycen będziesz odgrywać ważną rolę w pomaganiu naukowcom na całym świecie w dostępie do potrzebnych im produktów. Twoje zadania będą obejmować:
- Tworzenie dokładnych i terminowych wycen dla klientów na rynkach francuskojęzycznych
- Zarządzanie zapytaniami klientów i pomoc w znalezieniu odpowiednich produktów i rozwiązań
- Śledzenie wycen i wspieranie ich konwersji na zamówienia
- Budowanie silnych relacji z klientami i działanie jako zaufany punkt kontaktowy
- Współpraca z zespołami sprzedaży, obsługi klienta, łańcucha dostaw i operacji
- Wsparcie klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila, Salesforce i kanałów cyfrowych
- Zachęcanie do korzystania z naszego sklepu internetowego i rozwiązań samoobsługowych
- Odpowiedzialne zarządzanie zapytaniami o produkty regulowane zgodnie z wymaganiami zgodności
- Identyfikowanie możliwości poprawy doświadczeń klientów i procesów wewnętrznych
Oczekujemy:
- Znajomości języka francuskiego i silnych umiejętności językowych w języku angielskim
- Doświadczenia w obsłudze klienta, wycenach, wsparciu sprzedaży lub podobnej roli zorientowanej na klienta
- Proaktywnego podejścia i prawdziwej chęci pomocy klientom w osiąganiu sukcesów
- Silnych umiejętności komunikacyjnych i budowania relacji
- Doskonałej uwagi na szczegóły i umiejętności organizacyjnych
- Doświadczenia w korzystaniu z systemów CRM i systemów biznesowych, takich jak Salesforce, IFS lub podobnych
- Pewności w zarządzaniu wieloma priorytetami w szybkim tempie
- Umiejętności pracy zespołowej i współpracy międzyfunkcyjnej
Oferujemy:
- Model pracy hybrydowej z 2-3 dniami w tygodniu w naszym biurze w Łomiankach
- Międzynarodowe środowisko wspierające klientów w ponad 180 krajach
- Możliwości nauki, rozwoju i kariery
- Wspierającą kulturę zespołową
LGC mocno wierzy, że każdy kandydat i pracownik powinien być ceniony za swoje indywidualne talenty. Proces rekrutacji będzie zawsze przeprowadzany bez względu na płeć, orientację seksualną, stan cywilny, kolor, rasę, narodowość, pochodzenie etniczne lub narodowe, religię lub przekonania, wiek czy członkostwo w związkach zawodowych.
Quoting Specialist (m/f/d) – pracodawca: LGC Group
LGC Standards to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w Łomiankach, gdzie innowacyjność i jakość są na pierwszym miejscu. Pracownicy mogą liczyć na rozwój zawodowy poprzez różnorodne szkolenia oraz możliwość awansu w międzynarodowej organizacji, która wspiera analityczne potrzeby w ponad 120 krajach. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy, przyjaznej atmosferze oraz dążeniu do doskonałości, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w obsłudze klienta.
