W skrócie
- Zadania: Twórz dokładne wyceny i wspieraj klientów w ich potrzebach.
- Firma: LGC Standards - globalny lider w zapewnieniu jakości i narzędzi badawczych.
- Benefity: Model hybrydowy, możliwości rozwoju kariery i międzynarodowe środowisko.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym zespole z możliwością nauki i rozwoju.
- Dlaczego ta praca: Pomagaj naukowcom na całym świecie i wpływaj na bezpieczeństwo produktów.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość francuskiego i angielskiego oraz doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
LGC Standards jest częścią grupy LGC, brytyjskiego krajowego instytutu pomiarowego dla pomiarów chemicznych i bioanalitycznych. Jesteśmy wiodącym globalnym producentem i dostawcą narzędzi do zapewnienia jakości oraz badań, wspierającym potrzeby analityczne w ponad 120 krajach na całym świecie. Nasza szeroka gama materiałów odniesienia i schematów testowania biegłości jest uzupełniona przez nasze doświadczenie w outsourcingu i odprawie celnej, co pozwala nam szybko dostosować się do potrzeb klientów.
Jako Francuskojęzyczny Specjalista ds. Wycen będziesz odgrywać ważną rolę w pomaganiu naukowcom na całym świecie w dostępie do produktów, których potrzebują. Twoim zadaniem będzie nie tylko przygotowywanie wycen, ale także bycie zaufanym partnerem dla klientów, pomagając im w nawigacji po wymaganiach, znajdowaniu rozwiązań i zapewnieniu płynnego oraz pozytywnego doświadczenia od pierwszego zapytania aż do wyceny.
Co będziesz robić:
- Tworzenie dokładnych i terminowych wycen dla klientów z rynków francuskojęzycznych
- Zarządzanie zapytaniami klientów i pomoc w znalezieniu odpowiednich produktów i rozwiązań
- Śledzenie wycen i wspieranie ich konwersji na zamówienia
- Budowanie silnych relacji z klientami i działanie jako zaufany punkt kontaktowy
- Współpraca z zespołami sprzedaży, obsługi klienta, łańcucha dostaw i operacji
- Wsparcie klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila, Salesforce i kanałów cyfrowych
- Zachęcanie do korzystania z naszego sklepu internetowego i rozwiązań samoobsługowych
- Odpowiedzialne zarządzanie zapytaniami o produkty regulowane zgodnie z wymaganiami zgodności
- Identyfikowanie możliwości poprawy doświadczeń klientów i procesów wewnętrznych
Co nas interesuje:
- Znajomość języka francuskiego i silne umiejętności językowe w języku angielskim są koniecznością
- Doświadczenie w obsłudze klienta, wycenach, wsparciu sprzedaży lub podobnej roli z bezpośrednim kontaktem z klientem
- Proaktywne podejście i prawdziwe pragnienie pomocy klientom w osiągnięciu sukcesu
- Silne umiejętności komunikacyjne i budowania relacji
- Doskonała uwaga na szczegóły i umiejętności organizacyjne
- Doświadczenie w korzystaniu z systemów CRM i systemów biznesowych, takich jak Salesforce, IFS lub podobnych
- Pewność w zarządzaniu wieloma priorytetami w szybkim tempie
- Współpracujący gracz zespołowy, który cieszy się pracą w różnych funkcjach
Dlaczego warto dołączyć do LGC?
- Model pracy hybrydowej z 2-3 dniami w tygodniu w naszym biurze w Łomiankach
- Międzynarodowe środowisko wspierające klientów w ponad 180 krajach
- Możliwości nauki, rozwoju i kariery
- Wspierająca kultura zespołowa
Nasze wartości: PASJA, CIEKAWOŚĆ, INTEGRALNOŚĆ, BŁYSKOTLIWOŚĆ, SZACUNEK.
Równe szanse: LGC mocno wierzy, że każdy kandydat i pracownik powinien być ceniony za swoje indywidualne talenty. Proces selekcji, rozmowy kwalifikacyjne i wybór będą zawsze prowadzone bez względu na płeć, orientację seksualną, stan cywilny, kolor, rasę, narodowość, pochodzenie etniczne lub narodowe, religię lub przekonania, wiek czy członkostwo w związkach zawodowych.
Więcej informacji o nas można znaleźć na naszej stronie internetowej www.lgcgroup.com.
Quoting Specialist (m/f/d) in Warsaw – pracodawca: LGC Group
LGC Standards to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w Łomiankach, gdzie innowacyjność i jakość są na pierwszym miejscu. Pracownicy mogą liczyć na rozwój zawodowy poprzez różnorodne szkolenia oraz możliwość awansu w międzynarodowej organizacji, która wspiera analityczne potrzeby w ponad 120 krajach. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy, przyjaznej atmosferze oraz dążeniu do doskonałości, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w obsłudze klienta.
