W skrócie
- Zadania: Zajmuj się obsługą klientów francuskich i współpracuj z międzynarodowym zespołem.
- Firma: Dynamiczna firma z międzynarodowym środowiskiem pracy.
- Benefity: Pełnoetatowa umowa, prywatna opieka medyczna, karta sportowa.
- Pozostałe informacje: Świetna atmosfera w biurze i możliwości rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w inspirującym zespole i podejmuj ciekawe wyzwania.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość języka francuskiego oraz umiejętność pracy w zespole.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Główne obowiązki:
- Reagowanie na potrzeby klientów francuskich;
- Codzienna współpraca z Menedżerem Biznesowym Kebomed France (KFR);
- Odbieranie połączeń od klientów francuskich;
- Obsługa zamówień klientów w systemie ERP KFR (wprowadzanie nowych zamówień, dokumentów wysyłkowych i finansowych oraz zamówień zwrotnych);
- Wysyłanie faktur do klientów pocztą i przez Chorus pro;
- Przygotowywanie ofert cenowych;
- Przygotowywanie zamówień do dostawców;
- Klasyfikacja zamówień klientów, dokumentów dostawy;
- Tworzenie i aktualizacja kont klientów oraz cenników w systemie ERP;
- Monitorowanie stanów magazynowych;
- Działanie jako Osoba Odpowiedzialna za Nadzór nad Wyrobami Medycznymi: rejestrowanie i monitorowanie statusu reklamacji, ocena reklamacji zgodnie z Cefra N°10246*05, prowadzenie korespondencji z ANSM w sprawach związanych z nadzorem, prowadzenie korespondencji z producentami wyrobów medycznych w sprawach reklamacji/nadzoru/FSCA związanych z tymi urządzeniami, wspomaganie procesu wycofania, ścisła współpraca z producentami wyrobów medycznych i ANSM w procesie wycofania, odpowiedzialność za właściwą identyfikację, śledzenie i dokumentację (w tym archiwizację) generowaną podczas procesu reklamacji i nadzoru;
- Monitorowanie i odzyskiwanie niezapłaconych faktur;
- Uzupełnianie akt AO.
Wymagania:
- Język francuski jako język ojczysty;
- Język angielski lub polski jako drugi język;
- Orientacja na klienta;
- Dobra organizacja pracy;
- Umiejętność pracy w międzynarodowym zespole (Dania, Francja, Polska).
Oferujemy:
- Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin;
- Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku;
- Szereg benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa);
- Świetną atmosferę w biurze i interesujące wyzwania.
Customer Advisor for French Market – Poznań – pracodawca: LiNA Medical ApS
Nasza firma to doskonałe miejsce pracy dla specjalistów w dziedzinie biosafety, oferujące dynamiczne środowisko, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności i wiedzę. Oferujemy elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej oraz bogaty pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do zajęć językowych. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy, otwartości i ciągłym doskonaleniu, co sprawia, że każdy dzień przynosi nowe wyzwania i możliwości rozwoju zawodowego.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Customer Advisor for French Market – Poznań
Obsługa klienta
Znajomość języka francuskiego
Znajomość języka angielskiego lub polskiego
Organizacja pracy
Umiejętność pracy w międzynarodowym zespole
Zarządzanie zamówieniami w systemie ERP
Przygotowanie ofert cenowych
