W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom, odpowiadaj na pytania i rozwiązuj problemy.
- Firma: Lincare - firma z branży opieki zdrowotnej z przyjazną atmosferą.
- Benefity: Pełnoetatowa praca, konkurencyjne wynagrodzenie i możliwość rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w dynamicznym środowisku z szansami na awans.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w obsłudze klienta i wpływaj na życie ludzi.
- Kwalifikacje: Umiejętności komunikacyjne i chęć do nauki.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 29700 - 36300 zł za rok.
Pracownik będzie komunikować się z klientami w celu odpowiadania na pytania, rozwiązywania problemów, określania bieżących i dodatkowych potrzeb dotyczących produktów/usług oraz wspierania zgodności z zaleceniami lekarzy.
Obowiązki:
- Komunikacja z klientami za pośrednictwem przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych oraz wychodzących połączeń generowanych przez system automatycznego wybierania.
- Ocena potrzeb klientów dotyczących dodatkowych produktów/usług.
- Ocena zgodności klientów z zaleceniami lekarzy.
- Odpowiadanie na pytania i udzielanie edukacji klientom dotyczącej produktów/usług.
- Dokumentowanie rozmów w systemie komputerowym do prowadzenia rejestrów.
- Wprowadzanie zamówień klientów w systemie komputerowym.
- Weryfikacja i aktualizacja informacji demograficznych, takich jak adres i numer telefonu w rekordach komputerowych.
Poziom seniority: Poziom podstawowy
Rodzaj zatrudnienia: Pełny etat
Funkcja zawodowa: Inne
Branże: Szpitale i opieka zdrowotna
Customer Service Rep in Warsaw – pracodawca: Lincare
Lincare to doskonały pracodawca, który oferuje pełnoetatowe stanowisko w obszarze obsługi klienta w przyjaznym i wspierającym środowisku. Pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego oraz zdobywania cennego doświadczenia w branży opieki zdrowotnej, a także korzystania z elastycznych godzin pracy i atrakcyjnych benefitów. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i zaangażowaniu, co sprawia, że każdy członek zespołu czuje się doceniany i zmotywowany do osiągania sukcesów.
