Revenue Team Leader in Warsaw

W biurze Linklaters w Warszawie poszukujemy obecnie lidera zespołu Revenue Team Leader LGS, ponieważ rozwijamy nasz zespół.

Model pracy: Hybrydowy: 3 dni w tygodniu w biurze znajdującym się obok Ronda ONZ

Umowa: Umowa o pracę z 3-miesięcznym okresem próbnym

Godziny pracy: Zespół Revenue Europe zazwyczaj pracuje w standardowych godzinach od 9:00 do 17:15.

Twoja rola

Jako lider zespołu Revenue (rynków europejskich) będziesz prowadzić zespół około 15 profesjonalistów ds. przychodów. Będziesz koordynować i przydzielać pracę, zapewniać wysoką jakość dostaw zgodnie z umowami SLA i KPI oraz nadzorować usługi przychodowe dla wielu biur w organizacji macierzowej. Będziesz również dostarczać praktyczne spostrzeżenia, monitorować cykl życia przychodów, zwiększać możliwości zespołu i egzekwować polityki związane z przychodami. Silne przywództwo w złożonych środowiskach oraz skupienie na ciągłym doskonaleniu są niezbędne w tej roli.

Obszary Twojej roli:

• Zarządzanie zespołem Revenue: Zarządzaj zespołem LGS Revenue, aby zapewnić terminowe i dokładne przetwarzanie transakcji RLC (cykl życia przychodów) zgodnie z uzgodnionymi SLA.
• Uczestnicz w planowaniu i nadzorowaniu transferu wiedzy dotyczącej aktualnego procesu, wprowadzając jednocześnie pewne natychmiastowe usprawnienia procesów.
• Ustanów kulturę wysokiej wydajności i orientacji na klienta – skoncentrowaną na dostarczaniu usług najwyższej jakości klientom na całym świecie, jednocześnie optymalizując efektywność i skuteczność poprzez ciągłe doskonalenie.
• Ustalaj jasne cele i oczekiwania dla zespołu, zapewniając niezbędny kierunek i wsparcie w ich osiąganiu.
• Oceń i zintegrować nowe narzędzia i metody, aby zwiększyć możliwości zespołu przychodowego. Zapewnij możliwości szkolenia i rozwoju.
• Prowadź, motywuj i wspieraj zespół profesjonalistów ds. przychodów, zapewniając dokładne przetwarzanie transakcji i efektywność zespołu.
• Napędzaj dzielenie się wiedzą i usprawnienia procesów, utrzymując jakość usług podczas wszelkich przejść.
• Promuj kulturę wysokiej wydajności, orientacji na klienta i ciągłego doskonalenia, ustalając jasne cele i zapewniając solidną dokumentację procesów.
• Wspieraj rozwój zawodowy, od rekrutacji i onboardingu po bieżące szkolenia i mentoring.
• Działaj jako punkt kontaktowy w sprawach personalnych, zapewniając otwartą informację zwrotną, wysokie zaangażowanie i zgodność z wartościami Linklaters.
• Maksymalizuj zaangażowanie i zatrzymanie pracowników – tworząc silny, stabilny zespół.
• Promuj kulturę otwartej informacji zwrotnej na wszystkich poziomach, zapewniając przestrzeń do wyrażania, słuchania i działania na podstawie informacji zwrotnej.
• Twórz organizację z nastawieniem na odpowiedzialność za procesy i ciągłe doskonalenie – zapewniając, że dane i metryki są postrzegane jako kluczowe przez każdego członka zespołu.

Dostawa usług przychodowych:

• Nadzoruj wszystkie etapy cyklu życia przychodów, w tym otwieranie/zamykanie spraw, fakturowanie, transfery czasu/OSI, kontrola kredytowa, alokacja gotówki, księgowość klientów, raportowanie WIP.
• Wspieraj miesięczne cele dotyczące gotówki i fakturowania, biorąc udział w MEC dla fakturowania.
• Przyjmij odpowiedzialność za zarządzanie kontrolą kredytową i zbieraniem należności od klientów w swoim zespole.
• Zapewnij osiągnięcie celów dotyczących gotówki i fakturowania oraz zgodność z odpowiednimi regulacjami i kontrolami.
• Napędzaj standaryzację i automatyzację procesów przychodowych, ściśle współpracując z wewnętrznymi zespołami finansowymi i technologicznymi.
• Działaj jako lokalny ekspert w zakresie e-fakturowania, promując najlepsze praktyki i usprawnienia procesów w zespołach.
• Napędzaj standaryzację i automatyzację w ramach programu cyklu życia przychodów.
• Ściśle współpracuj z Billing CoE i Revenue Manager LGS, aby uprościć procesy i wprowadzać nowe narzędzia do sposobu pracy oraz wdrażać globalne polityki i procesy w zespołach.
• Ułatwiaj komunikację i współpracę między zespołami w centrum, aby uprościć działania związane z przychodami (księgowość klientów, AR, finanse klientów, centrum danych i raportowania, e-fakturowanie, wycena itp.).
• Zapewnij dostarczanie usług na najwyższym poziomie zgodnie z uzgodnionymi SLA i OLA.

Zarządzanie interesariuszami:

• Służ jako główny kontakt dla lokalnego kierownictwa ds. przychodów i menedżerów biznesowych (menedżerowie ds. przychodów / doradcy / menedżerowie spraw i praktyki).
• Buduj silne relacje z wewnętrznymi interesariuszami, rozumiejąc i dostosowując się do ich ewoluujących potrzeb.
• Dostarczaj wiarygodną, przejrzystą komunikację, regularnie dzieląc się aktualizacjami, postępami i zmianami.
• Zbieraj i działaj na podstawie informacji zwrotnej, aby zapewnić ciągłe doskonalenie i satysfakcję interesariuszy.

Wymagania:

• Oferujesz 2-3 lata doświadczenia w przywództwie zdobytego w międzynarodowej firmie SSC – najlepiej w sektorze prawnym lub usług profesjonalnych.
• Masz udokumentowane osiągnięcia w prowadzeniu zespołów przychodowych i zarządzaniu projektami w globalnych organizacjach macierzowych.
• Posiadasz doświadczenie w budowaniu zespołów Order-to-Cash (OTC).
• Masz doświadczenie w procesach fakturowania i wspierałeś projekty transformacji finansowej.
• Komunikujesz się płynnie w języku angielskim i pewnie angażujesz się z interesariuszami na wszystkich poziomach organizacyjnych.
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie co najmniej B2 jest atutem.
• Jesteś biegły w SAP i zaawansowanym Excelu.
• Posiadasz wyjątkowe umiejętności zespołowe – cenisz współpracę, pielęgnujesz relacje i łączysz ludzi dla wspólnego sukcesu.
• Jesteś szczegółowy, potrafisz dostarczać wyniki pod presją czasu (zamknięcia miesiąca fakturowania) i jesteś zaangażowany w budowanie silnej, współpracującej kultury zespołowej.
• Demonstrujesz podejście zorientowane na klienta i dążenie do wymiernych wyników.
• Masz silną determinację w osiąganiu celów i dostarczaniu wymiernych rezultatów, wykazując odpowiedzialność za wyniki.
• Posiadasz dyplom w dziedzinie rachunkowości lub pokrewnej; kwalifikacje ACCA lub CIMA są wysoko cenione.

Kluczowe relacje:

• Członkowie zespołu finansowego LGS
• Finanse grupy
• Audytorzy wewnętrzni i zewnętrzni
• Menedżerowie finansowi i lokalne zespoły finansowe na całym świecie
• Centra doskonałości finansowych

Linklaters i zespół

Linklaters to firma oparta na ludziach. Bycie najlepszym w oczach naszych klientów oznacza, że nasi ludzie muszą być wyjątkowi. Szukamy nie tylko błyskotliwych umysłów, ale także osób, które będą się rozwijać w naszym środowisku: ludzi, którzy uwielbiają pracować współpracując i demonstrują innowacyjne, efektywne, zwinne, przedsiębiorcze i odpowiedzialne podejście, które chcemy wnieść do każdej interakcji.

Nasze środowisko to środowisko ponadprzeciętności. Osiągamy to nie dzięki celom i zachętom, ale poprzez wspierającą, pozytywną, sprawiedliwą i otwartą atmosferę. Szanujemy i doceniamy różnorodność, ale domagamy się inkluzyjności. Świętujemy wszystkie aspekty różnorodności i kwestionujemy wszelkie formy stronniczości, ponieważ chcemy, aby każdy czuł, że należy do zespołu. To jest kluczowe dla naszej zdolności do pracy jako jeden zespół, z wspólnym nastawieniem.

Rozumiemy, że jeden rozmiar nie pasuje do wszystkich. Naszym celem jest wprowadzenie elastyczności w całej naszej firmie, dając każdemu możliwość pracy w sposób zwinny, czy to w regularnym rytmie, czy na zasadzie ad hoc, i chętnie omówimy to dalej.

Korzyści:

• Prywatna opieka medyczna
• Darmowe w pełni wyposażone centrum fitness
• Ubezpieczenie na życie
• Ubezpieczenie podróżne na całym świecie dla podróży służbowych i prywatnych
• Karta Multisport lub subsydiowana karta podróżna
• Szeroki zakres możliwości szkoleniowych

Co nas wyróżnia:

• Oferujemy prawdziwe globalne doświadczenie zawodowe i możliwość uczestniczenia w strategicznych projektach, które napędzają innowacje i kształtują przyszłość naszej firmy.
• Przynależymy do firmy, która wciela w życie swoje zobowiązania w zakresie odpowiedzialności społecznej, środowiskowej i zarządzania.
• Świętujemy różnorodność, równość i inkluzję, aby nasi ludzie mogli być sobą w pracy.
• Popieramy kulturę otwartego mówienia, aby umożliwić naszym ludziom dzielenie się swoimi głosami oraz politykę otwartych drzwi, aby zapewnić, że są słuchani.
• Inwestujemy w dostosowane ścieżki kariery dla naszych ludzi, zgodnie z ich talentami i aspiracjami.
• Zapewniamy elastyczne rozwiązania pracy, aby sprostać zmieniającym się potrzebom naszych ludzi i naszego biznesu.
• Jesteśmy zobowiązani do relacji opartych na wzajemnym zaufaniu, szacunku i uznaniu.
• Wspieramy zdrowie i dobre samopoczucie naszych ludzi, zapewniając bezpieczną przestrzeń do rozmowy o emocjach i zdrowiu psychicznym z dostępem do fachowej pomocy w razie potrzeby.
• Inwestujemy w rozwój liderów przyszłości, którzy wykazują inteligencję emocjonalną i pasję do odkrywania, coachingu i rozwijania talentów innych.

Umiejętności techniczne: Rekonsyliacja rachunkowości, należności (AR), zarządzanie fakturowaniem, fakturowanie klientów, windykacja, zarządzanie danymi, weryfikacja danych, windykacja długów, zarządzanie dokumentami, analityka KPI, projektowanie KPI, projektowanie procesów, usprawnienia procesów, zarządzanie rekordami, zarządzanie interesariuszami.