W skrócie
- Zadania: Zapewnij wsparcie techniczne dla klientów korzystających z GPU w chmurze CoreWeave.
- Firma: CoreWeave - dostawca infrastruktury AI w chmurze.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, ubezpieczenia zdrowotne i programy rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z najnowszymi technologiami i wpływaj na wydajność infrastruktury GPU.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w centrach danych i znajomość systemów Linux.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 82800 - 101200 zł za rok.
CoreWeave is an AI infrastructure cloud provider. This Technical Support Engineer role supports CoreWeave's GPU fleet operations across data centers, working with customers, technicians, and engineering teams to ensure reliability and performance of bare-metal GPU infrastructure.
Co będziesz robić:
- Zapewniać wsparcie techniczne na wysokim poziomie dla klientów korzystających z bare-metal GPU fleets w CoreWeave Cloud
- Diagnozować, triage'ować i badać problemy klientów oraz incydenty o wysokim priorytecie, identyfikując przyczyny źródłowe i eskalując je w razie potrzeby
- Koordynować zdalne rozwiązywanie problemów i interwencje sprzętowe z technikami centrum danych
- Przeprowadzać szczegółową analizę logów i debugowanie na poziomie firmware, sterowników i sprzętu
- Wdrażać automatyzację i skrypty w celu usprawnienia procesów wsparcia i zmniejszenia interwencji manualnych
- Uczestniczyć w rotacji dyżurów, aby wspierać klastry produkcyjne i utrzymywać niezawodność operacyjną
- Współpracować z zespołami inżynieryjnymi i sieciowymi w celu poprawy niezawodności sprzętu i wydajności systemu
Co potrzebujesz:
- Doświadczenie w centrach danych, klastrach GPU, wdrożeniach serwerów, administracji systemami lub rozwiązywaniu problemów ze sprzętem
- Średnia znajomość systemu Linux (Ubuntu, CentOS lub podobne) z biegłością w wierszu poleceń
- Doświadczenie z GPU NVIDIA, systemami SuperMicro, systemami Dell i środowiskami wysokowydajnymi (HPC)
- Praktyczne doświadczenie z aktualizacjami firmware, konfiguracjami BIOS i zarządzaniem sterownikami
- Doświadczenie z podstawami sieci (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP) i narzędziami do rozwiązywania problemów
- Doświadczenie w skryptowaniu i automatyzacji (Python, Bash, Ansible lub podobne)
Miło widziane:
- Ciekawość dotycząca Kubernetes, Docker i zcontainerowanej infrastruktury
- Doświadczenie z Jira, Confluence, Notion lub innymi platformami do śledzenia problemów i dokumentacji
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów z proaktywnym i analitycznym podejściem
Konkurencyjne wynagrodzenie plus benefity, w tym rodzinna opieka medyczna i dentystyczna, hojne składki emerytalne, ubezpieczenie na życie w wysokości 4x wynagrodzenia, ubezpieczenie na wypadek poważnej choroby, program wsparcia pracowników oraz zwrot kosztów nauki. Benefity mogą się różnić w zależności od lokalizacji.
Technical Support Engineer in Warsaw – pracodawca: LinuxCareers
Graphcore to innowator w dziedzinie obliczeń AI, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w Gdańsku. Pracownicy cenią sobie kulturę współpracy i wsparcia, a także możliwość pracy nad przełomowymi technologiami w zespole, który stawia na rozwój umiejętności i innowacyjność. Oferujemy elastyczne godziny pracy oraz atrakcyjne benefity, co sprawia, że jesteśmy doskonałym pracodawcą dla tych, którzy szukają satysfakcjonującej i znaczącej kariery.
