W skrócie
- Zadania: Obsługa połączeń przychodzących i rozwiązywanie zapytań klientów.
- Firma: Dynamiczna firma z przyjazną atmosferą pracy.
- Benefity: Umowa o pracę, elastyczny grafik i możliwość rozwoju.
- Pozostałe informacje: Praca w zespole z możliwością awansu.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności językowe.
- Kwalifikacje: Znajomość niemieckiego na poziomie B2 oraz chęć do nauki.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Obowiązki:
- Obsługa połączeń przychodzących (analizowanie oraz rozwiązywanie zapytań klientów)
- Udzielanie informacji związanych z aspektami administracyjnymi i technicznymi (oferty, produkty, faktury itp.)
- Wprowadzanie i aktualizowanie zmian w systemie
- Oferowanie dodatkowych produktów lub subskrypcji istniejącym klientom
- Praca od poniedziałku do niedzieli 8h między 8:00 a 24:00, 5 dni w tygodniu według grafiku
Wymagania:
- Języki: niemiecki, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
- Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe
- Wykształcenie bez znaczenia, niemiecki warunek konieczny B2+ C1
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży
- Podstawowa wiedza IT
Miejsce pracy: ul. Wrocławska 152a, 45-835 Opole, powiat: m. Opole, woj: opolskie
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony
Wymagane dokumenty: CV
SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA Z JĘZYKIEM NIEMIECKIM (M/K) in Opole – pracodawca: Łódzki Klaster ICT
Stowarzyszenie Nadzieja Rodzinie w Kielcach to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w obszarze wsparcia seniorów. Nasza organizacja stawia na przyjazną atmosferę pracy, gdzie każdy pracownik ma szansę na rozwój umiejętności oraz uczestnictwo w różnorodnych projektach, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej i znaczącej kariery.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA Z JĘZYKIEM NIEMIECKIM (M/K) in Opole
Obsługa klienta
Język niemiecki (B2/C1)
Analiza zapytań klientów
Rozwiązywanie problemów
Wprowadzanie danych
Aktualizacja systemu
Komunikacja
