W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów francuskojęzycznych i wsparcie w realizacji zamówień.
- Firma: Globalny producent systemów rurociągowych z duńskim kapitałem.
- Benefity: Prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty sportowej i ubezpieczenie na życie.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w Gliwicach lub Mediolanie oraz dynamiczny zespół.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku i zdobywaj doświadczenie.
- Kwalifikacje: Bardzo dobra znajomość francuskiego i angielskiego, doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 29700 - 36300 zł za rok.
Do naszego zespołu poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka francuskiego. Stanowisko jest zlokalizowane w Gliwicach (Polska). Równolegle prowadzimy rekrutację na analogiczne stanowisko w naszej siedzibie w Mediolanie (Włochy), jednak docelowo zatrudnimy jedną osobę, która będzie pracowała w jednej z tych lokalizacji.
W tej roli będziesz odpowiadać za komunikację z klientami francuskojęzycznymi oraz wspierać ich na każdym etapie realizacji zamówienia. Będziesz współpracować z zespołami wewnętrznymi, dbając o sprawny przepływ informacji i wysoką jakość obsługi. Stanowisko podlega bezpośrednio menedżerowi zlokalizowanemu w Danii i daje możliwość rozwoju kompetencji w międzynarodowym środowisku.
Zakres obowiązków:
- Przyjmowanie i przetwarzanie zamówień oraz umów
- Dbanie o poprawność danych i informacji przekazywanych klientom
- Wysyłanie potwierdzeń zamówień
- Monitorowanie realizacji zamówień i terminów dostaw
- Koordynacja projektów i bieżąca współpraca z klientami
- Obsługa zwrotów, reklamacji i fakturowania
- Współpraca z działami serwisu, transportu i produkcji
- Tworzenie raportów oraz analiza danych w systemie SAP
- Wsparcie klientów i doradztwo produktowe
Wymagania:
- Gotowość podjęcia pracy w oparciu o umowę o pracę na rok
- Bardzo dobra znajomość języka francuskiego oraz języka angielskiego (min. B2) – codzienna komunikacja z klientami
- Znajomość włoskiego to dodatkowy atut
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub administracji sprzedaży będzie mile widziane
- Gotowość do nauki SAP (doświadczenie w SAP jest dodatkowym atutem)
- Dobra organizacja pracy, dokładność oraz umiejętność współpracy w zespole
Oferujemy:
- Prywatną opiekę medyczną
- Dofinansowanie do karty sportowej
- Ubezpieczenie na życie
- Bezpłatny parking dla pracowników
- Fundusz świadczeń socjalnych (wczasy pod gruszą, paczki świąteczne, dofinansowanie do wypoczynku zimowego i wiosennego)
- Prezenty jubileuszowe
- Program rekomendacji pracowników
- Spotkania integracyjne i wydarzenia firmowe
Kingspan LOGSTOR jest duńskim globalnym producentem i dostawcą systemów rurociągowych dla sektora energetycznego. Specjalizujemy się w rozwiązaniach dla sieci ciepłowniczych i chłodniczych oraz izolacji termicznej dla przemysłu naftowego i gazowego. W Polsce zatrudniamy około 800 osób w czterech lokalizacjach. Nasza główna siedziba znajduje się w Zabrzu, a pozostałe zakłady w Gliwicach i Żorach. Działamy również w wielu krajach Europy, m.in. w Danii, Niemczech, Francji, Finlandii, Szwecji, Szwajcarii i we Włoszech. LOGSTOR jest częścią irlandzkiej grupy Kingspan – globalnego lidera w branży materiałów budowlanych, obecnego w ponad 80 krajach.
Customer Service Specialist with French in Gliwice – pracodawca: LOGSTOR Group
Logstor to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjne wynagrodzenie z systemem premiowym. Pracując w Zabrzu, będziesz częścią zgranego zespołu specjalistów, który dba o wysokie standardy badań nieniszczących, a także korzystać z bogatych benefitów, takich jak prywatna opieka medyczna, dofinansowania z Funduszu Socjalnego oraz możliwość podnoszenia kwalifikacji. Nasza przyjazna atmosfera pracy oraz liczne inicjatywy integracyjne sprawiają, że każdy dzień w Logstor to nie tylko wyzwanie, ale i satysfakcja z wykonywanej pracy.
