Jesteśmy firmą technologiczną działającą w dynamicznym świecie gier losowych. Szukasz pierwszego kroku w świecie IT? Studiujesz informatykę lub kierunek pokrewny i chcesz zdobyć realne doświadczenie w pracy z technologiami? Dołącz do naszego zespołu Service Desk i rozwijaj się w środowisku, które wspiera rozwój technologiczny! Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub zlecenie Sprawny proces rekrutacyjny. Możliwość pracy w systemie hybrydowym. Atrakcyjne wynagrodzenie oparte o wykształcenie i doświadczenie. Świetne połączenie komunikacyjne biura. Prywatną opiekę medyczną. Wczasy pod gruszą. Przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów oraz wniosków od użytkowników wewnętrznych i klientów zewnętrznych. Bieżące wsparcie techniczne użytkowników w obszarze rozwiązywania problemów sprzętowych, systemowych oraz aplikacji. Wstępna analiza błędów aplikacji biznesowych, w tym weryfikacja logów systemowych i aplikacyjnych. Udział w utrzymaniu stacji roboczych oraz wsparcie w monitorowaniu infrastruktury serwerowo-sieciowej. Podstawowa administracja kontami i uprawnieniami w Active Directory oraz Microsoft 365. Sprawne reagowanie na awarie w celu minimalizowania przestojów systemów i aplikacji. Aktywny udział w projektach organizacji. Gotowość do pracy w systemie zmianowym w trybie 24/7 (w tym dyżury nocne, weekendy i święta). Gotowość do świadczenia pracy w formule stacjonarnej. Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych (LAN/WAN, TCP/IP, DHCP, DNS, VPN) Praktyczna znajomość systemów Windows (klienckich i podstaw serwerowych) oraz pakietu Microsoft 365 / Active Directory. Umiejętność czytania i podstawowej analizy logów systemowych oraz aplikacji Mile widziane:
Doświadczenie na podobnym stanowisku (np. Helpdesk / Service Desk / L1). Doświadczenie z narzędziami/aplikacjami Atlassian (np. Jira, Confluence). Znajomość narzędzi monitoringu (np. Zabbix, Grafana).
Specjalist(k)a Service Desk in Warsaw – pracodawca: Lottomerkury
Lottomerkury to doskonały pracodawca, który oferuje młodym specjalistom w dziedzinie IT wyjątkowe możliwości rozwoju w dynamicznej i innowacyjnej branży gier losowych. Pracując w hybrydowym modelu, będziesz częścią zespołu, który ceni współpracę i kreatywność, a także zapewnia wsparcie w nauce i zdobywaniu praktycznych umiejętności w obszarze obsługi incydentów oraz administracji systemami. Dodatkowo, firma stawia na równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, co czyni ją atrakcyjnym miejscem pracy dla studentów i młodych profesjonalistów.
