W skrócie
- Zadania: Obsługa rezerwacji hotelowych i zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta.
- Firma: Louvre Hotels Group, międzynarodowa sieć hotelarska z ponad 1600 obiektami.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, pakiet benefitów, prywatna opieka medyczna i możliwość rozwoju.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwościami rozwoju zawodowego.
- Dlaczego ta praca: Zostań ambasadorem marki i twórz niezapomniane doświadczenia dla gości.
- Kwalifikacje: Dobra znajomość języka polskiego i angielskiego oraz umiejętności sprzedażowe.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 31500 - 38500 zł za rok.
Louvre Hotels Group jest częścią Jin Jiang International, drugiej co do wielkości grupy hotelarskiej na świecie. Posiada sieć ponad 1,600 hoteli, od 1 do 5 gwiazdek, w 60 krajach na całym świecie!
Doradca Centralnego Biura Rezerwacji jest głównym ambasadorem Louvre Hotels Group. Zawsze gotowy, aby spełniać oczekiwania naszych Gości, udzielając rzeczowych odpowiedzi i dokładnych informacji z zachowaniem najwyższych standardów obsługi.
Główną misją Doradcy jest informowanie, promowanie i sprzedaż usług hotelowych - produktów i usług marek należących do Louvre Hotels Group – przez telefon i za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Główne zadania:
- Przyjmowanie i obsługa rezerwacji indywidualnych (wprowadzanie, modyfikacja, anulacja rezerwacji hotelowych)
- Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych od Gości indywidualnych – odpowiadanie na potrzeby Gości, udzielanie dokładnych odpowiedzi, promowanie produktów i usług hoteli Louvre Hotels Group
- Obsługa rezerwacji i zapytań drogą e-mail
- Pozostałe zadania w celu zagwarantowania wysokiej jakości usług i satysfakcji klientów, jak również realizacji założeń budżetowych hoteli
Kwalifikacje Oczekujemy:
- Dobrej znajomości języka polskiego i angielskiego (w mowie i piśmie)
- Umiejętności budowania relacji z klientami
- Wyczulenia na szczegóły
- Znajomości technik sprzedaży
- Umiejętności pracy w zespole
- 6-miesięcznego doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
- Gotowości pracy w systemie zmianowym (w godzinach od 8.00 do 22.00) i w soboty (do godz. 17.00)
Dodatkowe informacje Oferujemy:
- Ciekawą pracę gwarantującą nowe wyzwania
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w międzynarodowej grupie hotelarskiej
- Pakiet benefitów pracowniczych
- Prywatną opiekę medyczną dla Pracownika w Luxmed
- Kartę Multisport
- Ubezpieczenie grupowe
- Dostęp do platformy nauki języka angielskiego i francuskiego
- Dostęp do platformy rozwoju osobistego
- Zniżkę pracowniczą na pobyty prywatne w hotelach sieci
- Profesjonalne szkolenia
- Możliwość rozwoju zawodowego w ramach sieci Louvre Hotels Group
- Biuro zlokalizowane w centrum Warszawy
Doradca Centralnego Działu Rezerwacji in Warsaw – pracodawca: Louvre Hotels Group
Louvre Hotels Group to doskonały pracodawca, oferujący stabilne zatrudnienie w międzynarodowej grupie hotelarskiej z siedzibą w sercu Warszawy. Pracownicy mogą liczyć na atrakcyjny pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport oraz dostęp do platform rozwoju osobistego i nauki języków obcych. Wspieramy rozwój zawodowy naszych pracowników poprzez profesjonalne szkolenia oraz możliwość awansu w ramach naszej globalnej sieci hoteli.
